喜爱改变商路:宝石店重创财富
上海的西北角，靠近火车站，有一个诠释上海时尚的代名词———亚新生活广场。每逢周末，三三两两的年轻一族就会结伴来这里，体味时尚带来的满足和兴奋。每当夜幕降临，不少进入亚新的人总会在一家名叫“姿廷天然宝石店”的店前驻足，将只有几平方米的地方围得水泄不通，店老板孟丽君自感此刻便是一天最幸福的时光。
打工妹破茧做老板
10年前，未满20岁的孟丽君第一份工作是进入一家食品公司做销售，公司将她派遣到上海名品商厦做柜台服务员，这一做就是两年多的光阴。1997年，孟丽君跳槽去了一家名为耐斯的台湾化妆品公司，公司将她安排在家乐福古北店和武宁店柜台做化妆品销售。回忆起当时的工作，孟丽君说，每个月都要完成一定的销售指标，在此基础上会有提成。
经过三年多的磨练，对销售工作已有一番自己见解的孟丽君觉得，如果跳出公司，自己单独来做，不需要每个月为完成指标而经受太大的压力，而且自己的收入还可以增加。
于是，孟丽君尝试先投入大概1万元，租赁了人民广场地铁一号线通道下、名为“流行前线”商铺里的一个柜台，卖的东西自然是她熟悉的化妆品。
个人喜爱改变了商路
在人民广场的那段时间，孟丽君的化妆品生意较为平淡，只是略有盈余。在闲暇的时候，她就经常与隔壁一位专门卖西藏饰品的老板聊天，这位老板曾经在西藏当过兵。时间长了，就成了朋友。
孟丽君像许多女孩子一样，对各式各样别致的藏饰爱不释手，自己空闲时，就会跟着朋友学一些手工花样，将牦牛骨、绿松石等小挂坠，用五颜六色的绳子编织成很有西藏风情的饰品。她发现许多女孩子都很喜欢佩戴这类加工过的饰品，自己也对西藏充满了向往。
2002年，孟丽君的小店因建设地铁用地需要搬迁。考虑自己从事了5年化妆品销售，但由于商品主要以中低档为主，消费市场过小。而自己越来越喜欢的天然宝石，由于不会褪色，而且资源有限，可以达到保值升值的目的，同时她亲身体会到，很多追求个性化的年轻人都把天然宝石看作时尚的象征，而以往的黄金白银并不是年轻人当前追逐的热点，更重要的是天然宝石的投资并没有黄金白银那么高，孟丽君决定放弃销售化妆品，而改卖藏饰。
经过仔细筛选，孟丽君看中了普陀区亚新生活广场地下一层的两个小店，一家主做藏饰，而同时用另一家店尝试经营服装。但起初店里毕竟只有自己一个人，在生意忙的时候，有种分身乏术的感觉，而且自己又缺乏两个行业的专业经验，所以在一个多月后，孟丽君放弃了服装生意，将主要精力放在经营藏饰上。
抓住了资本积累的好机会
虽然自己对天然宝石情有独钟，但从未涉足过这个行业的孟丽君，开始的时候明显经验不足。于是，她只要有时间就翻阅大量有关天然珠宝方面的图书杂志，还经常到其他地方经营类似商品的店铺走访学习。
最让孟丽君感激的是她的那位朋友，经常会给她一些好的建议。比如，在柜台上摆放宝石要简单清爽，注意色彩搭配协调，自己可以手工设计饰品款式。进货必须仔细挑选，选择与众不同的别致的宝石，尤其是藏饰的图案及其象征的寓意要熟悉了解。但由于经验上的缺乏，不知道批发和销售价行情，开始进货时被“宰”仍是免不了的。
由于天然宝石主要的消费群体是对时尚很敏感的年轻人，孟丽君这几年紧紧跟随着市场的走向。藏饰过后，2003年成了天珠的天下，而去年水晶又成为年轻一族的新宠，孟丽君根据市场目前的走势，预测今年很可能流行琥珀。
随着宝石生意越做越熟练，孟丽君的生意也越来越红火。一个偶然的机会，给孟丽君提供了快速积累资本的机会。2003年年初，普陀区有关主管方面对亚新生活广场1楼大厅进行重新规划，将此前承包出去的1楼柜台收回，直接与厂商联系租赁。
孟丽君当时分析，一方面，底楼的客流量始终没有1楼广场的客流量大，而且经营的商品档次不高，光顾者购买能力有限。另一方面，楼下的柜台仍然是通过广场先租赁给承包商，到自己手里的柜台是二手柜台，无形中增加了经营成本。
而1楼的柜台虽然比楼下柜台租金要高3倍左右，但客流量相对大得多，又取消了承包商这个中间环节，虽然经营有一定风险，孟丽君仍然决定要试一试。凭借自己对1楼大厅行情的了解，自从店铺搬上来后，利润开始不断增长，每个月平均利润比之前至少要翻倍。
即使是“非典”时期，连续四个多月客流量锐减，亏损了3万多元人民币，但过后的三个月客流量呈现空前的增长，年底仍然实现了扭亏。
首次实现了店铺扩张
经过2003年一年的经营，孟丽君的资金得到了进一步的充实。孟丽君说，毕竟自己的资金有限，不可能像大商场一样大规模进货，经营成本低，单个商品利润高。自己的小店就是靠价格优势和宝石品质，薄利多销。其实，很多经常光顾她的亚新店的老顾客，都是先尝试着买些不是很贵的宝石，然后托人进行鉴定，当他知道自己买到的是真正的宝石后，再和大商场比较，发现在她这里可以买到同样的宝石，而价格平均要低一半。
但孟丽君并没有停止她继续扩张的梦想，先是在亚新1楼离原先小店不远的地方又租赁了一个柜台，经营韩国头饰，尝试向其他领域探索，同时还在寻找一家合适的店铺主要搞批发经营天然宝石，孟丽君认为，最理想的地段在淮海路、徐家汇等商业发达地区。而现在的亚新店改变批发兼零售的做法，主营零售业务。因为零售店的资金回笼比较快，批发则可以得到稳定的客户群。
现在，孟丽君在亚新的两家店都雇了员工，她可以有更多的精力和时间来谋划她的未来。
经营心得：
纯天然
目前市场上许多店铺卖的宝石是将天然宝石与合成宝石掺在一起的，以假乱真，牟取更大的利润。但大多是“一锤子买卖”，难有回头客。孟丽君强调说，既然做天然宝石生意，就一定要做到纯天然，货真价实，做生意关键要诚实，得到顾客的信任。
因人而异
除了宝石的款式要追求新意，不同的消费者在佩戴饰品上也是因人而异的。孟丽君介绍说，比如比较胖的人，就不适合佩戴较圆的饰品；秀气的女孩子要佩戴较小的宝石；皮肤白的女孩子适合戴亮丽的宝石；皮肤黑的女孩则更适合戴深颜色的宝石；年纪大的人一般喜欢玉和琥珀；年轻人则更青睐水晶，一般是带有欧式或波西尼亚风格的饰品。另外，不同职业、消费层次和不同学历的人适合佩带的宝石也不同。
以诚相待
似乎这并不是做宝石行业特有的，而是服务行业的通行标准。但孟丽君不无感触，只有你把每个客人当成自己的朋友，以诚相待，才能得到许多老客户的青睐。有很多顾客，其实并不是买宝石本身，他花钱就是希望买个开心。
风险
做天然宝石这样的店铺，地段非常重要，一定要挑选客流量大，而且年轻人喜欢去的地方。选择的店铺租金尽量可以控制风险，租金太高或租赁承包商的二手店铺投资成本过大，都会带来风险。
另外，由于目前卖假宝石的特别多，许多人对这样的店面不认可，这也对经营造成一定的风险。真假宝石的鉴别，一般主要看宝石的分量、硬度、光折射度、颜色和晶体结构。
成本
一般投资这样的小店，成本主要包括每月5000元左右的柜台费，4%的营业税，雇员的成本大概每月1500元，宝石损耗每月1000元。销售额平均每月超过15万元。