欧阳忠谋：冲击世界五百强
中国普天经历了20年的改革与发展，取得了跨越式的进步。成为了国内通信制造业的龙头企业。2000年公司以销售额465亿元人民币的业绩荣登全国电子信息百强第一名！较上年增长了50％，是1995年的三四倍。中国普天连续多年跻身英国《电信周刊》“全球50家最大的电信设备制造巨人”排行榜。能取得这样的成绩，该集团总裁欧阳忠谋先生功不可没。近日，欧阳忠谋先生接受了记者的专访。
记者：目前，国有企业在市场竞争中，凸现出的“体质薄弱症”，其实质往往是人才资源的严重匮乏。国有企业在人才竞争方面处于全方位的劣势。人才流失如同水土流失一样，使国有企业面临越发严酷的生态环境。中国普天是否也遇到了类似的问题？您又是如何解决的？
欧阳忠谋：人才的问题，确实是国有企业普遍会遇到的一个非常棘手的问题。中国普天的人力资源建设一直是与企业文化建设紧密配合的。中国普天的企业文化建设一直坚持以人为核心，以队伍建设为本，体现了集体共建的文化特色。
面对激烈的人才竞争，中国普天将从三个方面入手，全力推进企业文化建设，以改善人才环境：一是建立合理、有效的具备一定力度的激励机制。建立合理的衡量标准，拉开档次。对科技人员、业务骨干，要体现政策，体现差别。二是要尊重人才，爱护人才。力争给人才一个发展的空间，一个表演的舞台。要让他们感受到自己的能力得到了足够的重视，作用得到了充分的发挥。三是要加强思想的沟通。大力提倡爱国心、奉献精神，树立正确的世界观、人生观、价值观。通过三个方面的努力，将企业文化整合到工作环境中，充分发挥人的潜能，以优秀的、充满活力的企业文化环境和灵活高效的用人机制，推动集团稳健发展，保障集团的核心战斗力。
记者：在通信行业，国内企业在发展速度和生产规模上都获得了较大的进展。产品覆盖了国民经济的众多领域。科技创新也取得了长足的进展。但是，我们真正拥有自主知识产权的技术和产品还并不是很多。中国普天集团作为中国通信产业领域的一艘巨舰，在这方面是如何布局谋篇的？
欧阳忠谋：信息产业与汽车、纺织等产业不同，它渗透到了国民经济的各个领域。因此，只有拥有自己的技术才能保障国家的安全。自主知识产权产品的开发至关重要。在这方面，既需要国家在政策和资金上的支持，也需要企业的不懈努力。中国普天是产业集团，运营好产品是我们发展的基础。开发有自主知识产权的新产品并将其推向市场，调整产品结构。正是我们当前产品运营的工作重点。
开发有自主知识产权的新产品是我们工作的主线。学习国外的先进技术、引进国外的先进产品和利用外资，都是非常必要的，但引进的目的是要消化、吸收、创新，要变成我们自己的资源，而且必须在这个台阶上开发我们有自主知识产权的产品，否则，就永远摆脱不了受制于人的局面，从这个角度来讲，开发更多的有自主知识产权的产品，是我们为振兴民族工业应尽的责任。
加大开发力度的一个关键是改革研发机制，要引进期股、期权等制度盘活集团研发力量，吸引高层次研发人才，培养自己的项目带头人。这是需要大力运筹的一项重要工作。
根据市场要求和集团发展战略，调整产品结构是当前产品运营的一个重要任务。2000年中国普天销售额达到了465亿元，在规模上虽不算小，但企业目前不够强，其原因就是我们的产业结构不合理，移动通信占了70％多，而且在这个领域里我们的知识产权还太少。作为一个企业，特别作为一个集团来讲，一定要有若干个拳头产品。不仅要在移动通信领域加大研发力度，还要在移动通信之外的许多领域做大量工作，因为普天大多数的企业都不在这个范围内。我们要尽快改变这种一头沉的局面，变成两头沉或者多头沉。这个难度很大，但也得坚定地去做。另外，我们也不要受产品分类的局限，信息产业的领域很大，信息产业之外的天地也很广阔，如果有能力，有条件，有机遇，也可以干。我相信将来的普天一定会发展成一个以信息产业为主的综合性产业集团。
记者：中国普天集团总资产额达360亿元，拥有首信集团等16家直属工厂，东方通信等4家上市公司，北京爱立信等20家总部直接投资的合资联营企业，和10多家全资子公司。
中国普天可以说是超大型的特混舰队。集团总部与下属各个企业之间指挥协同，在“作战”中就显得至关重要。您作为旗舰的舵手，是如何处理和运作的？
欧阳忠谋：要运作好集团，集团总部应当进一步增强实力。这种实力应该体现在如下七个方面：
1．资金的运筹能力。总部有条件就要搞财务公司，既要开辟财源，又要把资金“玩活”。
2．资产的运作能力。资产运作不能简单理解为资产重组。我们讲资产运作能力就是指广泛的运作资产，不是小范围的，是大范围的运作资产。不仅是运作亏损企业、资不抵债企业，而且需要运作好企业、好资产。
3．产品的开发能力。主要是加快中央研究院的建设步伐，进一步克服集团内部重复开发，做到整体开发，统一组织，有效地利用开发经费，合理调配人力财力。使得开发能够事半功倍。
4．市场的拓展能力。总部在市场开发方面要能够起到统一组织的作用。市场网是集团的宝贵财富，还要进一步改组改造。
5．新思路的导向能力。总部要多出好主意，引导企业不断深化改革。新思路需要有龙头带动，由总部来推广下属企业的好经验，这也是一种导向。
6．高质量的服务能力。总部要利用自己的优势加强对下属企业的服务。对服务的要求一是速度、效率，二是质量，三是态度。
7．强有力的行政管理能力。现在总部是以资产为纽带的一种母子关系，在某种程度上也含着行政管理。所以，为了总部的统一步调和集团的健康发展，行政管理能力也是必不可少的。有了这七项能力，总部就成了集团的“龙头”，集团就会腾飞。
记者：“WTO”对很多国内企业来说是“狼来了！”的同义词。中国加入WTO，电信、金融等行业恐怕将面临非常严峻的挑战。中国普天将如何应对？
欧阳忠谋：加入WTO对中国来说是迟早要解决的事。既然如此，那就尽早解决。应该承认，WTO对中国整个电信行业冲击较大。对我们的冲击也非常大，大到我们必须非常认真严肃地对待的程度。我们已经在研究WTO的对策。中国加入WTO对我们而言，将会形成几方面的负面影响：首先，外商的合资热情将会减退，独资热情将会提高。另外，技术转让的热情将会减退。国内企业“用市场换技术”的难度将会加大。对国产化的要求会减弱。对产品的国产化比例将会降低。
面对这些负面影响，我们都要正视。要迎接这些即将发生的挑战。我们认为，关键是要迅速对我们自己的企业进行全方位的提升。加大技术开发的力度，使企业拥有核心竞争力。同时，继续与国外企业合作，以自己的实力寻求真正双赢的合作。我们要寻找高的技术起点，运作集团的资源购买优秀的技术，兼并对自身扩张有利的公司，以实现公司实力的全面提升，使我们这支舰队无论在国内市场还是在国际市场都能够抗击风浪。面对“WTO”，我们既不能无所事事也不能杞人忧天，我们要认真面对，冷静谋划，快速发展。
记者：目前，国有企业在市场竞争中，凸现出的“体质薄弱症”，其实质往往是人才资源的严重匮乏。国有企业在人才竞争方面处于全方位的劣势。人才流失如同水土流失一样，使国有企业面临越发严酷的生态环境。中国普天是否也遇到了类似的问题？您又是如何解决的？
欧阳忠谋：人才的问题，确实是国有企业普遍会遇到的一个非常棘手的问题。中国普天的人力资源建设一直是与企业文化建设紧密配合的。中国普天的企业文化建设一直坚持以人为核心，以队伍建设为本，体现了集体共建的文化特色。
面对激烈的人才竞争，中国普天将从三个方面入手，全力推进企业文化建设，以改善人才环境：一是建立合理、有效的具备一定力度的激励机制。建立合理的衡量标准，拉开档次。对科技人员、业务骨干，要体现政策，体现差别。二是要尊重人才，爱护人才。力争给人才一个发展的空间，一个表演的舞台。要让他们感受到自己的能力得到了足够的重视，作用得到了充分的发挥。三是要加强思想的沟通。大力提倡爱国心、奉献精神，树立正确的世界观、人生观、价值观。通过三个方面的努力，将企业文化整合到工作环境中，充分发挥人的潜能，以优秀的、充满活力的企业文化环境和灵活高效的用人机制，推动集团稳健发展，保障集团的核心战斗力。
记者：在通信行业，国内企业在发展速度和生产规模上都获得了较大的进展。产品覆盖了国民经济的众多领域。科技创新也取得了长足的进展。但是，我们真正拥有自主知识产权的技术和产品还并不是很多。中国普天集团作为中国通信产业领域的一艘巨舰，在这方面是如何布局谋篇的？
欧阳忠谋：信息产业与汽车、纺织等产业不同，它渗透到了国民经济的各个领域。因此，只有拥有自己的技术才能保障国家的安全。自主知识产权产品的开发至关重要。在这方面，既需要国家在政策和资金上的支持，也需要企业的不懈努力。中国普天是产业集团，运营好产品是我们发展的基础。开发有自主知识产权的新产品并将其推向市场，调整产品结构。正是我们当前产品运营的工作重点。
开发有自主知识产权的新产品是我们工作的主线。学习国外的先进技术、引进国外的先进产品和利用外资，都是非常必要的，但引进的目的是要消化、吸收、创新，要变成我们自己的资源，而且必须在这个台阶上开发我们有自主知识产权的产品，否则，就永远摆脱不了受制于人的局面，从这个角度来讲，开发更多的有自主知识产权的产品，是我们为振兴民族工业应尽的责任。
加大开发力度的一个关键是改革研发机制，要引进期股、期权等制度盘活集团研发力量，吸引高层次研发人才，培养自己的项目带头人。这是需要大力运筹的一项重要工作。
根据市场要求和集团发展战略，调整产品结构是当前产品运营的一个重要任务。2000年中国普天销售额达到了465亿元，在规模上虽不算小，但企业目前不够强，其原因就是我们的产业结构不合理，移动通信占了70％多，而且在这个领域里我们的知识产权还太少。作为一个企业，特别作为一个集团来讲，一定要有若干个拳头产品。不仅要在移动通信领域加大研发力度，还要在移动通信之外的许多领域做大量工作，因为普天大多数的企业都不在这个范围内。我们要尽快改变这种一头沉的局面，变成两头沉或者多头沉。这个难度很大，但也得坚定地去做。另外，我们也不要受产品分类的局限，信息产业的领域很大，信息产业之外的天地也很广阔，如果有能力，有条件，有机遇，也可以干。我相信将来的普天一定会发展成一个以信息产业为主的综合性产业集团。
记者：中国普天集团总资产额达360亿元，拥有首信集团等16家直属工厂，东方通信等4家上市公司，北京爱立信等20家总部直接投资的合资联营企业，和10多家全资子公司。
中国普天可以说是超大型的特混舰队。集团总部与下属各个企业之间指挥协同，在“作战”中就显得至关重要。您作为旗舰的舵手，是如何处理和运作的？
欧阳忠谋：要运作好集团，集团总部应当进一步增强实力。这种实力应该体现在如下七个方面：
1．资金的运筹能力。总部有条件就要搞财务公司，既要开辟财源，又要把资金“玩活”。
2．资产的运作能力。资产运作不能简单理解为资产重组。我们讲资产运作能力就是指广泛的运作资产，不是小范围的，是大范围的运作资产。不仅是运作亏损企业、资不抵债企业，而且需要运作好企业、好资产。
3．产品的开发能力。主要是加快中央研究院的建设步伐，进一步克服集团内部重复开发，做到整体开发，统一组织，有效地利用开发经费，合理调配人力财力。使得开发能够事半功倍。
4．市场的拓展能力。总部在市场开发方面要能够起到统一组织的作用。市场网是集团的宝贵财富，还要进一步改组改造。
5．新思路的导向能力。总部要多出好主意，引导企业不断深化改革。新思路需要有龙头带动，由总部来推广下属企业的好经验，这也是一种导向。
6．高质量的服务能力。总部要利用自己的优势加强对下属企业的服务。对服务的要求一是速度、效率，二是质量，三是态度。
7．强有力的行政管理能力。现在总部是以资产为纽带的一种母子关系，在某种程度上也含着行政管理。所以，为了总部的统一步调和集团的健康发展，行政管理能力也是必不可少的。有了这七项能力，总部就成了集团的“龙头”，集团就会腾飞。
记者：“WTO”对很多国内企业来说是“狼来了！”的同义词。中国加入WTO，电信、金融等行业恐怕将面临非常严峻的挑战。中国普天将如何应对？
欧阳忠谋：加入WTO对中国来说是迟早要解决的事。既然如此，那就尽早解决。应该承认，WTO对中国整个电信行业冲击较大。对我们的冲击也非常大，大到我们必须非常认真严肃地对待的程度。我们已经在研究WTO的对策。中国加入WTO对我们而言，将会形成几方面的负面影响：首先，外商的合资热情将会减退，独资热情将会提高。另外，技术转让的热情将会减退。国内企业“用市场换技术”的难度将会加大。对国产化的要求会减弱。对产品的国产化比例将会降低。
面对这些负面影响，我们都要正视。要迎接这些即将发生的挑战。我们认为，关键是要迅速对我们自己的企业进行全方位的提升。加大技术开发的力度，使企业拥有核心竞争力。同时，继续与国外企业合作，以自己的实力寻求真正双赢的合作。我们要寻找高的技术起点，运作集团的资源购买优秀的技术，兼并对自身扩张有利的公司，以实现公司实力的全面提升，使我们这支舰队无论在国内市场还是在国际市场都能够抗击风浪。面对“WTO”，我们既不能无所事事也不能杞人忧天，我们要认真面对，冷静谋划，快速发展。