把网络放到口袋里——诺基亚如何使世界无线化
在系统“圣战”中，诺基亚好象是武器供应商，不露声色地为各方提供军火。其他制造商的行动似乎就没这么快了，摩托罗拉推出了豪华的便携StarTAC产品，当时每个硅谷追求时尚产品的人都会恨不能弄一个在手里把玩几个月，但遗憾的是它没能赶上数字功能融合的潮流。为了弥补缺陷，摩托罗拉五月与贝尔大西洋移动通信签订了一份供应100万部CDMA手机的协议。爱立信在以TDMA为基础的技术领域业绩卓著，但据业内人士分析，“它也错过了CDMA起程的‘船期’”。去年三月爱立信通过购买高通公司的CDMA业务部，明智地解决了与该公司持续两年的专利纠纷，此举使爱立信扭转了局面。
诺基亚的优势在于它从一开始就介入了所有这些技术的发展过程。随着数字蜂窝技术在这些市场的突破，诺基亚这个“没什么来头”的公司正在世界各地迅速成名。
1998年，诺基亚、爱立信、摩托罗拉和Psion（一家英国手持装置制造商）共同成立了Symbian联合体，这是个服务于第三代无线系统开发的私营财团。Symbian的新一代计算战略在于提高移动电话网络的传输比特速率，并把加速后的这些系统连接到因特网上。用约玛·奥利拉的话说，它的目标就是“把因特网装到每个人的兜里”。
对电话和网络的执着把诺基亚送到了第二代产品制造商首领的位置。现在，诺基亚又设定了更高远的目标———充分利用今后几年内运营商们在世界范围内对移动电话系统进行的改造更新。
下一代电信产品将会使用三种数据和语音传输形式，用以保证用户与因特网以及用户之间的持续通话。移动电话的用户在任何地方都可以接入到三层中相对最慢的一层。今后几年里，移动电话网络会得到一系列的性能改进，结果将使其传输速率从目前的9．6Kbps提高到ISDN的速率，即384Kbps。
另一种覆盖面相对有限的提速方式，是诺基亚去年7月开始销售的无线局域网（LAN）。手提电脑从这一传输层读取数据，并最终以54Mbps的速率与公司内部网和因特网保持长时间连接。目前诺基亚正在向饭店和机场力推无线LAN，从而可以建立高带宽的、商务旅行者能登录的“热点”。诺基亚预测，随着价格的不断下降，家庭中的电缆将被无线LAN取代。
第三层是传输范围更有限的低能量无线网络，它能使你口袋里或公文箱里的任何装置都能与你周围地区内的其他装置互通信息。Symbian联合体为这层“个人网络层”所选的协议叫做“蓝牙（Bluetooth）”。
桌面系统不会消失，但许多功能将在无线环境中实现
f网络技术（Web）与无线技术的结合已经开始了，许多结合无线应用协议（WAP），即可从网上读取和显示有关数据的产品已经面市。无线LAN产品使诺基亚在IP世界中又直面一大群重量级竞争对手，例如Cisco朗讯3Com。如果诺基亚能成功地搭乘这股潮流，芬兰人“偷取”未来的好戏就会重演。YrjoNeuvo是诺基亚董事会中唯一使用自行车车载移动电话的成员。他的杰作之一是精巧闪亮的诺基亚8810手机。这款外观夺目的产品常被比作充满个性的Zippo打火机。
Neuvo把移动技术向3G的演变描述成有步骤地建立一套基础设施，能使移动装置在任何需要的时刻都能接通，并得到和显示有关信息，而不需要为启动、设置或登录耗费时间。
高速电路交换数据传输在某些欧洲的运营网络中已经实现，并将变得更加普遍，它能把电话网络的无线数据接入速度提高近8倍，2000年会在GSM网络上投入的通用分组无线服务（GPRS）又能使上述速率提高至少一倍。另外更引人注意的是，GPRS还能使移动装置自始至终保持与网络的连接，而用户只需为实际发送和接收数据所花的时间付费。有了更高速的持续连接，用户就能利用移动装置完成以往习惯于在线方式进行的操作：与数据库进行实时“通话”，通过翻动和点击因特网上，而不是终端上的菜单浏览数据内容。当你从手持装置上阅读报纸的早间头条新闻时，后续的内容就会依次排在在读消息的后面。当你拿起移动装置时，新到的E－mail已经在等你了。
还是在明年，另一种名为EDGE的蜂窝网络也会得到升级，从而使GSM和TDMA网络的传输速率达到384Kbps。到2001年或2002年，真正的第三代协议，如宽带CDMA和CDMA2000不仅能使移动网络的速率直冲2Mbps，最终还能真正实现“全球电话”漫游，在任何地方都不会掉线。不过，Neuvo告诉我们，穿梭在全球各地的人们不必等到2002年就能摆脱旅行时“扛”三部电话的烦恼了。诺基亚Solo实验室的研究人员正在攻克“软件定义无线电波”课题，让电话芯片能自动适应从任何一种移动网络发来的信号，这是应对圣战的软件解决方案。
Symbian联合体正在创建一种独立于微软体系的开放性独立平台。这也正是微软最怕看到的事情
标准开放是Symbian联合体的重要口号，为此联合体选用了Psion的EPOC作为它的开放式操作系统。微软封闭、专有的WindowsCE与开放、共生的EPOC成了行业中颇具吸引力的话题。本世纪30年代，芬兰的电信运营商数量已经超过850个。这么多运营商共存，就必须开发彼此跨界的收费和经营方式，就必须互相适应。
1969年，当丹麦、挪威、瑞典和芬兰组建北欧移动电话集团，意欲用新型移动基础设施取代早期的VHF网络时，新设计的系统的各项需要包括：系统和终端在四国均具兼容性，在北欧地区实现完全漫游，标准规范公开，任何供应商都没有独家权力。系统间的漫游促进了通用交换界面的开发，使得通话时用户信息可以在不同运营系统间有效传递。这些初期规划目标的设定更多是基于市场需要，而非技术指标。这种对用户需求的特别关注使北欧方式明显有别于其他大多数国家，后者往往由国有垄断机构垄断整个行业。
Symbian的未来战略中最让人感到兴奋的是蓝牙技术，它能像红外装置那样，无需任何可视连接，使移动装置在10米距离内彼此沟通。当价格逐渐下落后，蓝牙和其他新兴的短距离技术将在家用无线设备应用中替代廉价的红外技术。
今年秋季，英特尔将推出第一代实验性蓝牙芯片。计划于明年年初上市的商业性产品，能使PC直接将文件快速传递到打印机上，当你走进办公室时，掌上终端中的联络名单能自动与PC数据库的相关信息关联。几乎在瞬间，公文箱里的便携电脑就能借助无线LAN环境或机场热点收取所需文件，蓝牙芯片能使你兜里的电话自动拨号。任何带键盘和蓝牙的装置，例如移动电话，都能实现通用遥控。
相信一旦无线设备达到大范围兼容，随着设备之间文件和数据、语音、影像信息流传输的剧增，谋求开放性、跨平台标准的压力会更加突出。这将最终废除或松动像微软这类专有标准在办公软件领域的主导位置，Symbian联合体正在创建一种独立于微软体系的开放性独立平台。这也正是微软最怕看到的事情。
在微软对WAP这类新标准的建立提出抗议，微软在极力推进自己的手持装置操作系统的同时，大肆宣称WAP不过是一种不规范形式的HTML之后，又一改初衷，参加了去年五月Symbian主办的WAP研讨论坛。至少微软已经意识到这样的事实：在新兴的无线市场上，它的实力不足以指手画脚。世界上没有哪个电话厂商会对微软可能取消其WindowsCE许可证会感到紧张。微软不能强迫移动电话市场接收WindowsCE。
全球亲和力增强了，呼叫等待成了一种生活方式
无线通信技术的普及将使我们恢复我们曾经习以为常的行为方式，消除那些因为技术的局限性而产生的行为方式。
20年内，无线技术装置能埋置在我们的喉咙和耳朵里，他们能把我们的默想传给别人，无论他们在什么地方。这以后，工程师们最终会发明实用的电话技术。尽管这种长期预测看来有点过于遥远，但诺基亚Tampere无线未来实验室的研究人员们所想的也是同样的雄心勃勃。
诺基亚无线未来实验室中的大多数长期项目都与研究人员们称作“个人旋涡（personalbubble）”的技术有关。这是一种因人而异的数据环境，能跟随每个人到他所去的任何地方。不难想象这项应用在今后一两年问市后的情况：在酒店登记入住后，你喜欢的SonyPlayStation游戏已经在客房里等着你了，正好停在你上次结束的级别上。在所有有电话系统的地方，你都能查到你的通讯簿、来往信息、喜爱的电影、公司内部网络中的消息。部分开发工作是要使旋涡壁比铁还坚硬，即使在很恶劣的条件下，比如说，在竞争对手的办公室接通自己办公室的服务器也不用担心。个人旋涡是每部GSM电话SIM卡的最大延伸，将使欧洲人在电话之间方便地传送联络名单，喜好和账户信息。
移动电话让人们能分享生活在一起的感觉
在芬兰，65％的移动电话通信量是数据，而不是语音。从目前情况看，大多数少男少女们从城市的各个角落向朋友们发送的SMS信息：一天里总是不停地在问：“你现在在干些什么？”这种举动与其说是信息交流，不如说是实时分享每天的生活。移动电话能让人们分享共同生活的感觉。
在讨论开放性标准在第三代应用的发展中所起的作用时，奥利拉用了“舒适，愉快”这个词：“有了开放性标准，就会有很多公司有机会能以真正开放的，共同的操作系统为基础，创建相关的应用和解决方案。这将使所有人感到愉快。而专有标准却是这样一类东西：‘嘿，我掌握了这类专利。我要通过大规模促销手段把它推向市场，尽快赚到钱。’我们想从另一个角度作这件事。我们想开发出容易使用，并且让人舒适愉快的技术。”
要在残酷竞争的环境中运作一个全球性企业，同时把让其他人愉快作为优先考虑，这本身就有点芬兰风格。
奥利拉认为：“这是一首小人物的歌。网络和相关的新兴经济给了小人物一个绝好的机会，唱自己的歌，并让别人听得到。你可能会说现在已经没有边界了，作为一个国家的存在方式可能会消失，但我想这使我们更有个性。从网上得到信息能使你了解世界的这个角落发生了什么，带着这个地区独一无二的特性。这一点比过去任何时候都更加明显。现在我们在那，我们是网络的一部分。”
宇红 安吉
新电信市场的8条“游戏”规则（上）
新世纪的到来对大多数电信运营商来说恐怕不是什么好日子，电信产业正在进行一场全方位的革命，这场革命并不止是争取竞争的优势，它还是生存的较量，即有的商业模型已经淘汰，另一方面，未来如何运营和经营的方法还没有找到。
融合是导致这场革命的根本原因。语音、数据、多媒体将在同一网上实现，这和运营商想为客户提供更为简便、一站购齐的策略如出一辙。融合，让厂商进行更多的战略联盟，让产业呈现更多的合并与购并，厂商们不惜任何代价也要使自己在残酷的市场竞争中站住脚。
新世纪的新电信要有新的游戏规则，这里有几条，仅供有心者参考。
规则一：以增长为驱动力
对老牌的电信运营商来说，他们需要创造一种全新的商业模型才能跻身于“成长”公司的行列。老公司要想在今天的竞技场上出风头，一定需要培育一套以增长为驱动力的思维方式，才能让投资者看到希望，让未来的员工更青睐。
规则二：挑准目标客户
新世纪里，电信公司切记不要面面俱到。随着竞争的不断加剧，以客户为中心的商业策略变得越来越重要。这种转变要求运营商针对自身优势，挑选适合的市场和目标客户。成功的运营商对他们将承担的角色和要完成的任务有很好的感觉和清醒的认识。例如，AllTelCorp．（LittleRock，Ark．）是一家固定电话提供商，已经先行一步了。它目前正在为大公司的雷达探测开始工作，服务于第二三级城市的高终端业务和住宅用户。大公司也意识到要把自己的视野收回，他们对大城市里的高级住宅、集中使用数据的客户和那些带有环球电话业务的跨国公司特别给予关注。美国华盛顿的LridiumLLC和加州的GlobalstarL．P正为环球的旅行商家提供无线技术服务，奥克兰的Williams通讯公司也调整了业务定位，它将作为批发商为别的公司做网络服务。