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    悟出麦当劳经营玄机 做汽车音响界老大

       悟出麦当劳投资经营玄机,吴杰我要做汽车音响界老大

      吴杰,湛江人,深圳非常城市汽车影音连锁机构CEO。10年前与弟弟以卖渔船和汽车用电瓶起步,一度成为全国最大的汽修厂设备供应商,后因为摊子铺得太大而兵败。痛定思痛,吴杰决定踏踏实实专攻汽车音响。经过几年打拼,他的“非常城市汽车音响店”成为汽车音响改装界的典范。

      第一桶金是150元钱

      1989年,19岁的吴杰已在珠海一家企业做了三年的仓库保管员,这三年的收获是积蓄了1万元钱,同时拿到了电大财会专业的大专文凭。当时,家里的一个亲戚在广西北海渔港卖船用电瓶。受其启发,吴杰带着三弟在珠海一个渔港租了一个小铺面,也卖船用电瓶。“两天后,我们卖出了第一台电瓶,净赚150元钱。这就是我的第一桶金,一个电瓶就可以赚我一个月的工资,我对未来充满了信心。”

      不久,他们开始兼营汽车电瓶,有点积蓄后又卖汽车轮胎。第一年,兄弟俩挣了20万元,盖起一栋楼,然后以楼做抵押向银行借款。到1993年,吴杰兄弟俩在珠海开了三家分店,几乎垄断了珠海汽车轮胎、音响、防盗器的市场。

      一不留神亏了2000万

      1995年,中国汽修业刚刚起步,在为自己的汽修厂购买设备时,吴杰发现了商机,后来成为全国最大的汽修设备供应商。1999年之前,深圳主要汽修厂的设备都是由他们供应的。

      事业发展之迅速,吴杰做梦都没想到,也越发感到力不从心。1995年,吴杰的大哥和四弟也加入进来,兄弟四人成立了集团公司,下属9家连锁店。两个兄弟主要负责珠海的修理厂,大哥负责全国的市场拓展,吴杰则提着钱袋世界各地订货。两年后,他们的汽修设备供应公司在全国开了25家分公司,覆盖了除西藏拉萨市外的各大城市。但到1999年底,生意突然不好做了,公司内部存在的问题也开始暴露出来。

      最主要的是经营管理方面的问题。比如说,当时一套上百万元的汽修设备,有的分公司要放两套,他们卖掉一套后,另一套就拆里面的配件卖,然后把空壳子退回来说是质量有问题不能正常工作,这样一来上百万元的设备就作废了。后来短短几个月就亏了近2000万!

      1999年底,大家坐下来商讨对策,决定重组公司,每个兄弟专门负责一摊业务,吴杰到深圳做汽车音响改装。

      现代企业制度很关键

      总结失败的教训,吴杰认为,家族生意要想做大的一个关键是建立现代化的企业制度。

      创业初期,一切都在摸索之中,没有经营管理经验,亲兄弟齐心协力创业确实有利于快速起步。但是弊病也在这里。吴杰回忆说,后来企业做大了,公司虽然也成立了董事会,几个兄弟还轮流任执行主席,但管理决策中掺杂了太多的兄弟感情,结果很误事。

      形成行业标准

      痛定思痛,吴杰认为既然上一次失败在管理上,这回就从管理上下功夫,并将自己的非常城市汽车影音连锁机构工作流程,构建形成“标准”。

      如今,在深圳的汽车音响改装界有一个不成文的行业标准,那就是“非常城市”标准。如果一位客户对汽车音响店的技术水平或产品价格有怀疑,厂家往往会说:“不信你到非常城市打听一下。”

      吴杰以高薪招来全国最好的音响技师,还从专业学校招来毕业生培训自己的技术工人。

      走进任何一家“非常城市音响”店,客户都有咖啡喝,坐在家庭影院一般的休息室里,可以看到自己汽车改装的全过程。每个到过非常城市音响的客户都觉得他们与众不同,却又说不出什么具体的不同,但有一点,客户想到的东西,非常城市音响都想到前面了,这使每个客户不知不觉中成为他们的推销员和宣传员。

      做汽车音响界的“麦当劳”

      在香港、广州、深圳、北京开了几家店之后,吴杰不再自己开店了,而是采取加盟店的形式。他输出管理经验和技术培训,这些加盟店在外部装修和内部格局上都一模一样,招牌也打“非常城市音响”。

      目前全国已有13家加盟店,吴杰估计到明年8月份能发展到50家。当一家家汽修店因为加盟“非常城市音响”而绝处逢生后,吴杰在业内的号召力可想而知。但这次他却不满足,他要做中国的汽车音响界的“麦当劳”。
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