网上做生意,第一年就赚了500万!
我们宁波市江东地平线旅游用品厂,2005年刚进入户外用品行业(现在只专业专注于帐篷的开发与销售,计划以后再进行多样化发展)。开始成立的时候,心里真是没有多少底,这个行业的厂家越来越多。但是,好在我们之前就接触了电子商务这一块,多少也了解一点,企业也非常重视电子商务并相信她能给我们带来好运,所以从一开始我们就成为阿里的诚信通会员。
通常,我们的业务员会从上午8时到晚上8时(有的甚至到午夜12时)挂在网上。2005年8月的一天,我们的第一个百万客户(320万)向我询盘。和往常一样,我在最短的时间内给予答复,客户是东北人,爽快。就这样,我们通过电脑和电话沟通, 半个月后就把意向定了下来,接着就是确认样品,考察厂子,然后就把合同签了。打过100多万的订金之后我们就雷厉风行的行动起来。
当然,这中间也不是完全顺顺利利的,也有小小的分歧,但是最后都解决掉了。而且更加深了相互间的了解并最终成为朋友。
需要说明的是我们无论对哪个客户,不管大单小单,对产品质量绝对是严上加严。因为我们知道产品质量对一个企业来说意味着什么,所以从原料的采购到打包出货,从管理层到普通员工,层层把关,虽然没有进行ISO认证,但基本上就是采用这一套程序来运作的(我们以前就是作管理的,懂那个,知道它的重要性)。这也就是很多客户返单的原因所在了。
现在,我们知道的就有很多厂家没有多少活做,包括几家这个行业的老企业。就是因为他们以前是单子太多,拔起萝卜不洗泥。结果把自己给做成了这个样子。而我们虽然成立刚一年,但我们现在是白天黑夜的做也来不及,说实话有好多单子我们都不敢接。怕影响客户的交期和我们的信誉,我们只能跟他们解释,赔礼,道歉,然后给他们介绍到我们认为还可以合作的工厂。现在算来,到厂子里来考察的客户平均起来每天都有一拨。