农夫山泉：企业不炒作就是木乃伊
“农夫山泉有点甜”与钟睒睒这个名字紧密地联系在一起。就是这位农夫山泉股份有限公司的董事长，掀起了“水战”、发起了“一分钱奥运”……在这些颇具轰动效应的策划活动背后，“5年《浙江日报》记者”的履历，似乎为之做出了以新闻视角诠释商业的最好注解。日前，趁钟睒睒（以下简称“钟”）来广州之际，本报记者与其进行了一场“同行与同行的对话”。
记者生涯炼就内心的孤独
记者：5年《浙江日报》记者这段经历，给您带来的最大收获是什么？
钟：我非常感谢这段记者工作的经历，它使我可以从一个社会的横断面去认识人生和社会。
作为记者，最重要的是良心和正直，我认为自己是把这一点带到商业当中来了，也就是说我现在是用一个记者的良心和正直在做每一个产品。
记者：听说您在业内有个绰号是“独狼”，自己如何评价呢？
钟：怎么说呢，“独狼”就是有时候会孤独。这可能和做了多年记者也有关系，对名利比较淡泊，过去了就都是过眼烟云。
记者：2000年农夫山泉挑起“水战”，以一个企业对抗一个行业联盟，有没有想过退却？
钟：大多数时候，真理是掌握在少数人手里的。我相信自己走的路是对的，这个道理非常简单，符合市场的规律、人的需求的规律、对生活质量追求的规律的东西，就一定会赢得自己的市场。
失败几乎每天都存在
记者：业内有一种说法，农夫山泉是靠炒作起家的，您自己对此如何看待呢？
钟：“企业不会炒作，就是木乃伊”。这句话我早就说过，但这种炒作不是夸张或者作秀，而是运用商业智慧的自我宣传，对于企业来讲，知名度就是生产力，就是价值。酒香绝对是怕巷子深的。但产品的质量内涵始终是任何企业长久发展的最终支撑点。
记者：企业要想获得成功，您认为最重要的因素是什么呢？
钟：一句话，就是“先民后己”。也就是说，先考虑“民”即你的消费者，然后再考虑“己”即企业自身。
很多商人第一考虑的是“我要赚多少钱”，农夫山泉首先考虑的是自己做出来的产品能不能提高一步，产品只要能为消费者服务，就一定会得到消费者的回报，拥有消费者企业就拥有了生存和发展的基础，这就是“先民后己”。
记者：但追求利润永远是企业最重要的目标，如何处理这两者的矛盾呢？
钟：任何获得大利益的企业，一定是对社会贡献最大的企业。世界上最富有的企业家比如比尔。盖茨等，他们赚了大钱是因为改变了人们的生活方式。
这也不仅仅是一种社会责任感，这是一种真正的商人和企业家进行哲学思考的方式和手段。真正的大企业家是能够改变人们生活方式的人。
记者：不少年轻人都梦想成为成功的企业家，您能不能给他们一些建议？
钟：对于一个企业家来讲，可以说失败几乎每天都存在，所以一定要具备这种信心———“倒下去，睡一个晚上，第二天早上太阳又从地平线上冒出来”。
第二，企业家一定要承担社会责任，企业的发展很大程度上需要名誉，名誉要靠对社会作出的贡献而来。
第三，就是要讲信誉，不能欺骗老百姓。如果欺骗了老百姓，到时候老百姓联合起来把你卖掉，扔到南海里去喂鱼你都不知道。古人说得好，“水能载舟，亦能覆舟”。
财经名人面对面
有一点“猖狂”
钟睒睒在采访中几乎可以说是有问必答。然而，在其和善的外表下，我们还是感受到了属于他的野心与“猖狂”。
“感性的、真实的、跳跃的”，他这样描述自己的性格，他认为其实自己更多是凭一腔激情去做事情。从记者到商人，也只因为“换个平台”的简单想法。
也许在充满矛盾的商场中，谈商业道德、谈责任有些奢侈，总会有些矛盾，钟睒睒也不例外。“如果欺骗了老百姓，到时候老百姓联合起来把你卖掉，扔到南海里喂鱼都不知道”，他还说，希望农夫山泉能成长为百年不衰的企业，一个良性发展的企业应该用产品说话；他还说，尔虞我诈是低级商战，高级商战是智慧、创造力和对社会的组织能力。
相信其同行业的一些人听到这样的话会有些“气愤”，因为就是他“乐此不疲”地做“水仙花试验”、“小老鼠试验”等等，挑起了数年的“水种之争”。几年前有众多企业结盟，认为农夫山泉涉嫌不正当竞争。后来农夫山泉终于从这场风波中安全脱身，而且迅速壮大。这不能不让人相信他确实具有一些“高级智慧”。
一个宣扬“企业不炒作，就是木乃伊”的人，如果说他是纯粹的理想主义者，一定会让他曾经的记者同行们笑掉大牙。但毋庸置疑的是，钟睒睒具有一定的责任心，他说他的业余爱好是锻炼好身体，因为“要对身边的人负责，否则就会麻烦别人来照顾你”。
记者生涯炼就内心的孤独
记者：5年《浙江日报》记者这段经历，给您带来的最大收获是什么？
钟：我非常感谢这段记者工作的经历，它使我可以从一个社会的横断面去认识人生和社会。
作为记者，最重要的是良心和正直，我认为自己是把这一点带到商业当中来了，也就是说我现在是用一个记者的良心和正直在做每一个产品。
记者：听说您在业内有个绰号是“独狼”，自己如何评价呢？
钟：怎么说呢，“独狼”就是有时候会孤独。这可能和做了多年记者也有关系，对名利比较淡泊，过去了就都是过眼烟云。
记者：2000年农夫山泉挑起“水战”，以一个企业对抗一个行业联盟，有没有想过退却？
钟：大多数时候，真理是掌握在少数人手里的。我相信自己走的路是对的，这个道理非常简单，符合市场的规律、人的需求的规律、对生活质量追求的规律的东西，就一定会赢得自己的市场。
失败几乎每天都存在
记者：业内有一种说法，农夫山泉是靠炒作起家的，您自己对此如何看待呢？
钟：“企业不会炒作，就是木乃伊”。这句话我早就说过，但这种炒作不是夸张或者作秀，而是运用商业智慧的自我宣传，对于企业来讲，知名度就是生产力，就是价值。酒香绝对是怕巷子深的。但产品的质量内涵始终是任何企业长久发展的最终支撑点。
记者：企业要想获得成功，您认为最重要的因素是什么呢？
钟：一句话，就是“先民后己”。也就是说，先考虑“民”即你的消费者，然后再考虑“己”即企业自身。
很多商人第一考虑的是“我要赚多少钱”，农夫山泉首先考虑的是自己做出来的产品能不能提高一步，产品只要能为消费者服务，就一定会得到消费者的回报，拥有消费者企业就拥有了生存和发展的基础，这就是“先民后己”。
记者：但追求利润永远是企业最重要的目标，如何处理这两者的矛盾呢？
钟：任何获得大利益的企业，一定是对社会贡献最大的企业。世界上最富有的企业家比如比尔。盖茨等，他们赚了大钱是因为改变了人们的生活方式。
这也不仅仅是一种社会责任感，这是一种真正的商人和企业家进行哲学思考的方式和手段。真正的大企业家是能够改变人们生活方式的人。
记者：不少年轻人都梦想成为成功的企业家，您能不能给他们一些建议？
钟：对于一个企业家来讲，可以说失败几乎每天都存在，所以一定要具备这种信心———“倒下去，睡一个晚上，第二天早上太阳又从地平线上冒出来”。
第二，企业家一定要承担社会责任，企业的发展很大程度上需要名誉，名誉要靠对社会作出的贡献而来。
第三，就是要讲信誉，不能欺骗老百姓。如果欺骗了老百姓，到时候老百姓联合起来把你卖掉，扔到南海里去喂鱼你都不知道。古人说得好，“水能载舟，亦能覆舟”。
财经名人面对面
有一点“猖狂”
钟睒睒在采访中几乎可以说是有问必答。然而，在其和善的外表下，我们还是感受到了属于他的野心与“猖狂”。
“感性的、真实的、跳跃的”，他这样描述自己的性格，他认为其实自己更多是凭一腔激情去做事情。从记者到商人，也只因为“换个平台”的简单想法。
也许在充满矛盾的商场中，谈商业道德、谈责任有些奢侈，总会有些矛盾，钟睒睒也不例外。“如果欺骗了老百姓，到时候老百姓联合起来把你卖掉，扔到南海里喂鱼都不知道”，他还说，希望农夫山泉能成长为百年不衰的企业，一个良性发展的企业应该用产品说话；他还说，尔虞我诈是低级商战，高级商战是智慧、创造力和对社会的组织能力。
相信其同行业的一些人听到这样的话会有些“气愤”，因为就是他“乐此不疲”地做“水仙花试验”、“小老鼠试验”等等，挑起了数年的“水种之争”。几年前有众多企业结盟，认为农夫山泉涉嫌不正当竞争。后来农夫山泉终于从这场风波中安全脱身，而且迅速壮大。这不能不让人相信他确实具有一些“高级智慧”。
一个宣扬“企业不炒作，就是木乃伊”的人，如果说他是纯粹的理想主义者，一定会让他曾经的记者同行们笑掉大牙。但毋庸置疑的是，钟睒睒具有一定的责任心，他说他的业余爱好是锻炼好身体，因为“要对身边的人负责，否则就会麻烦别人来照顾你”。