“前程无忧”忧前程 甄荣辉创业路艰辛
连续三天,甄荣辉的个人财富以每天近5亿人民币的速度蒸发着,这个43岁的中年男人面临着极大的考验,而他从从20年前的香港穷小子变成今日亿万富翁,其中过程更是曲折艰辛。
从1998年成立到2004年9月在美国纳斯达克上市,甄荣辉打造中国最大人力资源民企“前程无忧”耗时了六年;然而从超过12亿美元市值跌落至6.44亿美元,却只花了三天光景。
三天里,甄荣辉个人财富(拥有该公司30.6%股份)也蒸发了1.7亿美元(从3.6亿美元减为1.9亿美元),这笔财富相当于流失掉5个“前程无忧”的资本额。
发生了什么事?
1月18日黑色星期二
股价狂跌35%
去年9月底在纳斯达克上市的前程无忧(NASIDAQ:JOBS),一度被认为是2004年中国概念股在纳市表现最好的公司。而一手创办前程无忧的甄荣辉,更是有机会在今年中国富豪榜上有名。
但这一切都从1月18日而改变,就在中国新年来临前夕的一个礼拜二,传来纳斯达克股价狂跌35%的消息,虽然CE0甄荣辉在北京时间当天下午以越洋电话方式解答市场的疑虑,然而股价仍然持续下跌达一个月,2月17日以20.4美元收盘,此时价位仅为顶峰时期的40%。
自甄荣辉亲任CEO以来,前程无忧一直保持着每年超过100%的速度发展,2005年初还刚刚被国际知名媒体评为2005中国潜力榜的前十名企业,但此刻,四年来最大的挑战已经摆在他面前。
股价暴跌的起因在于,前程无忧将2004年第四季度的收益预期调低40%。去年11月份的第二季度财报还显示,当季收入比去年同期增长了71.4%。公司业绩增长为何突然停滞,前程无忧并没有给投资者一个合理的解释。
在电话会议中中,甄荣辉还承认了一个惊人的“错误”,也就是公司2004年第三季度的网络广告营业额多算了200万到300万元人民币。虽然甄荣辉强调这部分营业额将移到第四季度,不过外界仍然有“作假帐”的疑虑。一位投行人士评论说,无论是有意还是无意,公司财务上出现如此大的疏漏,都将引起投资者的不信任。
截至2月中旬,美国多家律师事务所已准备为前程无忧“误导投资者”发起集体诉讼,在这些律师事务所现在发起的诉讼中,董事长Donald Lucas和CEO甄荣辉均在被起诉之列。
2000年时,网易同样因为虚报营收遭受到投资者抛弃,2年后方才恢复元气。此次,甄荣辉能否与网易丁磊一样捱过此关?
从小养成竞争意识
成为日后制胜秘诀
1962年出生在香港一个最普通的平民家庭,甄荣辉和母亲及邻居七、八户20多口人,蜂居在一套不到80平米的公寓内,在这种高度拥挤状况下,做饭要排队,洗澡要排队,上厕所也要排队。
做任何事必须要把握好时间与效率,这是家庭环境带给甄荣辉的重要一课。为了排队洗澡,他一放学就把洗漱用品准备好,然后每隔5分钟去洗澡间探查一次,一见对方洗完走出房门,他就可以马上就冲进去。从“抢”洗澡室开始,甄荣辉小小年纪便有了竞争意识。
甄荣辉总结那段日子时说:“做事情首先必须自己做好准备,机会来了才不会放过。”就在这样的环境里,他住了17年。
香港中文大学毕业之后,甄荣辉选择了挑战极高的惠普香港分公司的销售部门,展现了他的销售天赋,屡创佳绩。3年后,他成为公司的销售冠军,到第4年,他每天只需工作不到2个小时,就可以完成业绩。
1984年加入惠普时,甄荣辉年薪6万港币,到了1988年,他的年薪已经达到30万港币,这是一般公司职员年薪的3倍收入。但这时他,却决定离开惠普去读MBA,因为他的理想是成为企业高级管理人员。
他把在HP攒下的积蓄作为念MBA的学费,申请了位于新加坡的法国INSEAD商学院。对他来说,此次选择,不仅是竞争中再一次获胜,而是买了一张进入全球大企业的门票。
果然,1989年MBA毕业以后,甄荣辉选择进入了世界三大咨询公司之一的贝恩公司(Bain&Company)。就在甄荣辉加入贝恩当年,贝恩英国总部因应全球业务缩减,要裁员l/3,甄荣辉却成为唯一一位被保留下来的华人员工。
加入贝恩两年多后,甄荣辉顺利地从咨询顾问升到经理。1991年他被派驻香港建立办事处。很快,在他一手策划下,贝恩又在北京开设了办事处,他出任贝恩中国总裁。
1994年,甄荣辉成为贝恩公司历史上最年轻的副总裁以及合伙人之一。这一年,32岁的他已经从10年前的香港穷小子,变成拿着千万年薪的职业经理人。
不甘区区千万年薪
要做亿万富翁
在甄荣辉的记忆中,1995年的一段经历对他触动很大:“那时我正负责百成啤酒的项目,我全程陪着百威啤酒董事长August Busch在中国各地考察。”
有一天晚上,甄荣辉和这些百威高管在一起喝酒聊天,他们说在中国未来发展的20年里面一定会出现十几位拥有10亿美元财富的富翁。
甄荣辉说,他听到这句话心中“咯噔”一下,因为他以前没想过这个问题。随之而来的想法是,自己还有机会排上吗?
做一个千万年薪的职业经理人,“薪水很高,职务也很稳定”,但是永远不会成为有影响力的企业家。中国这此时难得的机遇,诱惑他下决心开始创业。
在成为销售冠军、获得年薪千万之后,甄荣辉又做起了“亿万富翁梦”。对他而言,千万年薪已经足够他的花费了,所以他新目标中的亿万富翁并非钱的概念。他说:“钱不一定就代表成就,但是在某种程度上还是反映了事业的成功,或者在市场上的影响力。”
早在1991年,他就曾经投资做了一种邮件系统,后来他还投资做过磁性材料。但亿万富翁并非唾手可得,这两次投资均以失败告终。对甄荣辉来说,此前的一帆风顺其实也是靠他一步步打拼过来的,所以他相信这一次他尽管损失了一些钱,但失败也使他学到了不少东西。
创业无悔
再出发终于找到“前程”
遭受过两次创业失败的打击,如果不敢再尝试,就此放弃,也就没有今天的前程无忧了。
从失败中总结出了一些经验与教训,1998年甄荣辉又开始尝试新的投资项目——人力资源服务。之所以选择这个领域,与他的一段经历有关。
1994年时候,甄荣辉需要为贝恩公司招募新人,招聘广告刊登在北京最受欢迎的报纸上,招聘效果很好。但是,那时中国大陆却没有这样一份专业招聘纸媒体,传统报纸对这个市场也没有专门开发,他隐约找到了市场的需求空白。
1998年,甄荣辉推出了一份名叫《前程招聘》的报纸。这份报纸很受欢迎,但甄荣辉的这家公司看起来与其它广告公司并无差异。
1999年,互联网经济正在全球兴起,网络给甄荣辉带来了新的机遇。甄荣辉开始把《前程招聘》的内容做到网上,推出了“无忧工作网(51job.com)”。
甄荣辉想借此良机,把传统媒体的优势与网站结合,构筑成自己独到的优势。他为自己设计了一个美好的梦想:引入投资、上市、做成国际品牌。
无忧工作网的赢利模式十分符合中国国情,也受到国外风险投资者的青睐。很快,在2000年2月,一笔金额为1400万美元的投资进入了甄荣辉的创业公司。
第一次做老板
“创业很苦,但很满足”
2000年4月,37岁的甄荣辉决定离开贝恩,出任前程无忧CEO。他在贝恩的同事很意外,因为甄荣辉给他们的印象并非一个喜欢跳槽的人,他MBA毕业之后一直为贝恩工作了11年。
甄荣辉说,离开贝恩公司真是下了点决心,毕竟1000多万的年薪是稳定的收入,而且即将进入的领域也相对陌生。但他更强烈的想法是:“天天给别人做咨询,眼看着戴尔电脑、百威啤酒、摩托罗拉等跨国公司在中国市场开花结果,心里就总有一种想亲自做的冲动。”
在美国,人才市场一年产值达4~50亿美元,而国内的人才市场不足其l/5,是一座等待开采的金矿。有市场、加上好的机遇,不进入实在遗憾。此时的甄荣辉已近不惑之年。
前程无忧的发展,其实并非一帆风顺。2000年开始,网络泡沫破灭、全球经济放缓,9ll事件,2003年又遇到SARS事件。外部环境对网络融资和人力资源业务都极为不利,前程无忧的前景不如想象的顺利。
但是甄荣辉和他的团队依旧获得了不错成绩,在2000年营收比前一年增涨7倍、2001年又翻一番达1.5亿元的业绩。
“创业很苦,但很满足,毕竟我一手养大了自己的孩子,这种成就感是职业经理人永远不可能有的。”甄荣辉很快适应了老板这个角色。
创业心得:团队重于模式
甄荣辉说,自己曾有几次创业失败的经历,失败的原因之一就是没有建立团队,因为创业不是自己一个人能做的。
前程无忧迅速成长的关键在于公司的5个核心成员的合作默契。“无论前程无忧遇到多大困难,他们都没有离开我。”这是甄荣辉最骄傲的事。
前程无忧横跨网络、平面传媒、人力资源三大行业,其模式一直不如其它网络公司清晰。但甄荣辉认为,模式并不能带来盈利,前程无忧的团队才是公司快速发展的根本。
谈及“无忧”团队竞争力的来源,他不无骄傲地说:“我们不搞‘办公室政治’。”他讲的“办公室政治”是指,个人从自身利益出发,部门经理只为部门着想,并可能采取不利于公司整体利益的行动。
正是凭着有效的模式和有力的团队,甄荣辉只用了三年,就建起了覆盖全国20多个城市的网络,成为当之无愧的招聘“老大”。
上市一波三折,人们终惊呼
“又一个中国网络股神话”
公司上市是甄荣辉梦想已久的。2001年,他就考虑过上市,但是当年纳斯达克狂跌使运作不得不暂停。随着前程无忧的快速成长,和纳斯达克市场的回暖,2004年初,前程无忧正式迈上了上市之路。
美国东部时间2004年9月29日早上10:58,甄荣辉与众多投资者一样,在纳斯达克市场仰着头,看着前程无忧的交易代码显示在电子交易牌上。
前程无忧开盘价18.98美元,比14美元的发行价高近5美元。当日收盘于21.15美元,涨幅5.07%。以此时股价计算,甄荣辉的财富已经超过1亿美元。
在随后的两个多月中,前程无忧股价一路攀升,最高时达到55.5美元,超过原本在纳斯达克表现最好的中国概念股网易。人们惊呼,这个香港穷小子创造了中国互联网的另一个春天。
1月18日,甄荣辉由这个神话的缔造者变成了破坏者。一夜之间,公司市值缩水1/3,甄荣辉面临投资者质疑。
国泰君安分析师刘成认为,前程无忧能否尽快使投资者恢复信心,重点在于本次虚报收入的原因是管理疏忽,还是有意造假。
前程无忧上市仅仅三个月就暴露出财务问题,并且突然调低预期收益,投资者有理由怀疑前程无忧为准备上市作了假账。
不过瑞士银行IT分析师埃里克有不同看法,他认为前程无忧并没有欺诈行为,只是它的管理效率确实有待提高。他不认为前程无忧会自此一蹶不振。
互联网实验室董事长方兴东分析,去年前程无忧的股价较高时,其市值竟和新浪相当,那时是虚高,现在是回调。
从目前股价止跌的情况来看,甄荣辉手里还有翻牌的筹码:前程无忧现在20多元的股价并不低于上市前的预估,其个人身家也依然拥有上亿美元。
甄荣辉用了四年的时间,在惠普赚到几十万学费;进入贝恩公司的第四个年头,他拿到了千万年薪;执掌前程无忧四年之后,他成为亿万富翁。
但在第四个四年的开端,他的事业路走来艰辛,下一步究竟是他个人财富和影响力的累积,还是事业生涯恶梦的开始,正考验着他的危机处理能耐。