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朗讯:招聘主打两类人才

全球领先的通信网络设备提供商朗讯科技公司,在面向服务提供商的互联网基础设施、光网络、无线网络和通信网络支持及服务领域牢牢占据领先地位。目前,朗讯科技(中国)有限公司在中国设有8家地区办事处、2个贝尔实验室分部、5个研发中心、多家合资企业和独资企业,员工达3000多名。在500强光环下,朗讯实力无庸置疑,那么,这家在it业占据领先地位的公司,在招聘和人力资源管理方面,又有什么样的特色?
     想进朗讯得过“grows”关
     朗讯是全球领先的通讯网络提供商,在中国提供各种先进的通信基础设备和全方位的通信解决方案与服务,业务以每年超过50%的速度增加。作为保持旺盛的技术创造能力的高科技企业,招揽到一流人才是发展的关键。朗讯是通过何种手段保证这一目的实现呢?
     据朗讯的员工介绍,在中国,朗讯主要需要两类人才:一是技术研究开发人员,一是市场销售与行政人员。对于技术研究开发人员,朗讯倾向于在应届大学毕业生中挑选。因为公司认为,搞技术开发需要新鲜的知识,而搞通信技术开发“坦率地说需要高学历”。学校是高学历人才最集中的地方,除了扎实全面的知识结构和较新的知识内容,朗讯还看重大学生的可塑性,他们比较容易学习新东西和接受朗讯的理念。
     技术人员的招聘没有笔试。朗讯的招聘程序非常严谨,把应聘者的每一个表现都量化,即实行打分制度。考察重点有两个方面:一种是专用技能,例如主考官可能会关心应聘者的专业、工作背景、经验及对所申请的工作所具备的技能。就这些方面主考官会问一些问题,而每个问题会有3个等级的打分。
     另一个非常重要的考察值是朗讯的文化尺度行为:grows,看应聘者是否能够适应朗讯的文化。简单地讲,grows包含5个方面,g代表全球增长观念,r代表注重结果,o代表关注客户和竞争对手,w代表开放和多元化的工作场所,s代表速度。就这5个不同方面,主考官会问不同的问题,比如你怎样解决工作中的困难?你有没有在与别人竞争的情况下完成工作?你如何提高自己的工作效率?如何团结周围的员工?每一个人面试时都会有两个面试官,他们会在每一项问答里面评注和打分。应试者可能被标记为优势明显、需要一定培训、不足等等,最后面试官会通过这些问话的打分,将技能经验打分与grows打分填到招聘矩阵中,来确定你是否符合朗讯的要求。朗讯将这种测试称为行为和技能测试。
     在招聘应届毕业生时,情况会有所不同。朗讯会让应届毕业生用英文做45分钟的演讲,这道关卡的意义非常清楚,45分钟的演讲会暴露很多问题。
     如果应聘技术职位,朗讯会让应聘者专门针对他做过的课题进行技术方面的演讲。朗讯的招聘一般有“科学家”(对贝尔实验室技术专家的特别称谓)参加。这种面试会有两个科学家和一个研究人员旁听,考察应聘者技术领域的知识。而上述的行为测试主要是对他们过去的经历进行行为科学分析,来判断一个人的综合素质,例如思辩能力、分析能力、沟通能力以及思维和情绪特点。主考官有一些标准的问话,半个小时的面谈,注重考察应聘者怎么处理以前发生的问题。什么样的回答打2分,什么样的回答打3分,都有明确的规定。最后,行为和技能面试的总分成为是否录用的依据,通过矩阵非常清楚地显示出来。
     朗讯有时会碰到这样一种情况:遇到一些非常优秀的人才,但是暂时还没有适合他们的位置,人力资源部会有一个自己的“红名单”,记录这些暂时没机会进入朗讯的优秀人才,他们会与“红名单”上的人建立联系,这是他们的一种习惯:建立自己的“人才小金库”,往往能在少量人才变动时及时补上。
     培养员工用“放水养鱼”法
     为了缩短员工能力和公司需求之间的差距,朗讯通常采取“放水养鱼”的方法,使员工迅速成长起来。
     朗讯推行这样的员工职业生涯规划:当一名新员工进入公司后,部门经理必定与他进行一次深入的长谈:来到本公司后,你对个人发展有什么打算,一年之内要达到什么目标。3年之内要达到什么目标。为了实现目标,除个人努力之外,需要公司提供什么帮助。
     在朗讯,这已成为一项滚动发展制度,每到年末部门经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查,并制定下一年的规划。人力资源部负责人称,职业生涯规划不仅为员工架起了成长的阶梯,而且使公司的发展获得了永不衰竭的能量。
     学历和薪酬不划等号
     朗讯的薪酬结构由两部分构成:一块是保障性薪酬,跟员工的业绩关系不大,只跟其岗位有关;另一块薪酬跟业绩紧密挂钩。在朗讯非常特别的一点是,朗讯中国所有员工的薪酬都与朗讯全球的业绩有关,这是朗讯在全球执行grows行为文化的一种体现。朗讯专门有一项奖———lucentaward,也称全球业绩奖。朗讯的销售人员待遇中有一部分专门属于销售业绩的奖金,业务部门根据个人的销售业绩,每一季度发放一次。在同行业中,朗讯薪酬中浮动部分比较大,这样做是为了将公司每个员工的薪酬与公司的业绩挂钩。
     朗讯在执行薪酬制度时,不仅仅看公司内部的情况,而是将薪酬放到一个系统中考虑。朗讯的薪酬政策有两个考虑,一方面是保持自己的薪酬在市场上有很大的竞争力。为此,朗讯每年委托一个专业的薪酬调查公司进行市场调查,以此来了解人才市场的宏观情形。这是大公司在制定薪酬标准时的通常做法;另一个考虑是人力成本因素。综合这些考虑之后,人力资源部会根据市场情况给公司提出一个薪酬的原则性建议,指导所有的劳资工作。人力资源部将各种调查汇总后会告诉业务部门总体的市场情况,在这个情况下每个部门有一个预算,主管在预算允许的情况下对员工的待遇做出调整决定。人力资源部必须对公司在6个月内的业务发展需要的人力情况非常了解。朗讯在加薪时做到对员工尽可能的透明,让每个人知道他加薪的原因。加薪时员工的主管会找员工谈,根据你今年的业绩,你可以加多少薪酬。
     值得注意的是,尽管朗讯在招聘人才时比较重视学历,但学历到了公司之后在比较短的时间就淡化了,无论做市场还是做研发,待遇、晋升和学历的关系会慢慢消失。
     每年的12月1日是加薪日,公司加薪的总体方案出台后,人力资源总监会和各地做薪酬管理的经理进行交流,告诉员工当年薪酬的总体情况,市场调查的结果是什么?今年的变化是什么?加薪的时间进度是什么?公司每年加薪的最主要目的是:保证朗讯在人才市场增加竞争力。
     高薪酬能够留住人才———这就是朗讯每年加薪的原因所在。但也有因薪酬达不到期望值而辞职的员工,朗讯一定会找辞职的员工谈话,他的主管经理和人事部会参与进去,朗讯非常希望离职的员工能够真实地谈出自己的想法,给管理提出一个建议。朗讯还注重随时随地的评估,对于能力不强的员工,给他一个业绩提高的计划,改进他的工作,如果达不到要求,朗讯会认为这个工作你没有效率,只好另请人来做。
     acca经验谈
     本科生如何迎战黄金证书?
     对刚入高校校门的本科生来说,acca这张黄金证书是否就是高不可攀?当然不是!事实上,如果能在读本科时抢出4年时间,提前完成acca考试,不仅在就业时优势明显,更是已在职场上先人一步,把握先机。而在不少在校本科生中,不乏在
     acca考试中获得全球最高分或全国最高分者。不过,实践经验缺乏、英语表达不强、知识贮备太少等缺陷,却是制约本科生攻克acca的难题。如何克服这些问题,并且在大学4年中迎战ac-ca,我们来听听国家审计署干部培训中心副主任章轲的建议。大一“五件事”
     有计划,就得从大一就开始准备,选择了ac-ca班,就是选择了挑战,不过,问题是,大一时该做些什么?
     需要纠正的是,大一时并不用着急读acca教材,以后有的是时间。章轲提醒,大一学生只需要做5件事情:(一)尽快忘却你高考成功的喜悦,努力调整到大学学生的心态,作好迎接挑战的准备。
     (二)补英文!这是acca学习的根本。
     (三)用最短时间读最多书,迅速扩大知识面。
     (四)自学或上课时好好学习会计基础、财务管理和管理会计三门课程。
     (五)开始训练自己的思维和表达能力,每天坚持用英文写一篇短文或日记,不要记叙文和散文,要有观点、有论据。如何分配学习时间?
     大一过后,本科生可以开始接触acca教材。本科生和社会学员不同,在看教材过程中可能要花较多时间,但需要注意的是,千万不要“精读”。章轲建议“用进度调控深度”,也就是说第一遍看教材时,最好做到平均进度每天20-30页。看完一遍教材,大家往往觉得什么都没有记住,这是十分正常的,但不要紧,接下来你需要做题,通过做题发现问题或知识欠缺,再回来看教材。习题最少做2-3遍,只有做到非常熟练,考试才有把握。
     需要提醒的是,acca14门课程,并不包含所有必要的知识,因此除教材外,需要多接触大量课外读物,多参与一些社会活动。
     看书的范围可以以acca课程为核心,逐步向外展开;看书主要是扩大知识面,有一些概念就可以了,不需要深入掌握;看书时要思考、要积累,这样才能培养和提高学习的能力。实践证明,如果
     acca学员没有相应的课外阅读作补充,很难理解教材和考试中出现的一些内容。
     acca是一项实践性很强的考试,有时候一些体验可能成为你突破这种障碍的唯一途径,因此,多参加社会活动,和同学们打交道,将能学到全面地考虑问题、如何坚持与妥协、如何沟通与表达,这些能力的提高,有助于acca的通过。
     acca,突击行不通acca不是一项选拔天才的考试,而是一项考验意志力的长跑,贵在持之以恒。通过突击过关的想法,并不可行。
     章轲建议大学生们要充分利用假期进行学习。一般acca每次考试后都是学校的考试,然后就放假。之前都会拿到新书,与其自我放松,等到开学后成绩出来再说,不如用点心思,充分珍惜假期里把2-3门课程的教材读完,开学后老师再讲课时,自己完全是有备而来,学习效果大大改善,考试通过的概率也会增加许多。英语能力不能只为应试
     acca对英语阅读和文字表达的锻炼是显而易见的,但不意味着通过了acca,英语就很好。实际上,acca学员大多期望到外企或涉外单位工作,因此英语还需要提高,章轲认为,acca学员在英语上必须重视三个关键点:
     一是发音是否标准,这个初中阶段遗留下来的问题,有时会成为影响就业的大问题。
     二是口语是否流利,你可以词汇量不大,可以语法不精,但不能表达不畅,否则,手里拿着acca合格成绩单,也会被人认为是书呆子。
     三是要多学一点商务英语。不少大学生甚至发传真不会写cover,这样就会抵消他拿到的acca价值。



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