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你的“软素质”过硬吗?

简单的面试题目,因不注意聆听,一组6人全被淘汰出局。而一名首轮被淘汰的选手,主动出击却最终获录用。针对当前求职中的新现象,专家提醒:除了英语、计算机、专业知识等“硬杠杠”外,大学毕业生还应把握非智力因素,锻造好“软素质”。
    
     一家物流公司的人力资源主管称,不久前面试时,将应聘大学生每6人分成一组,联系政策讨论解决业务问题,题目并不难。但这组学生没听清给定的条件,整组讨论跑题,且对限时要求置若罔闻。“专业能力再强,既听不懂任务,又无法掌握时间,如何工作?”结果,他们全被淘汰。
    
     去年毕业的小杨则靠自己的主动赢得了机会。她应聘广州一家媒体,笔试后没进入面试名单。但她心有不甘,提前到面试现场与招聘方沟通,再次推介自己。她的主动性让对方赏识,认为这种不畏困难争取机会的意识,正是记者的一种基本素质。
    
     目前,“软素质”正越来越成为用人单位招聘的重要考量指标。他们注重考察应聘学生的自信力、文明素质、团队精神和交际能力等,甚至平时的好习惯,如随手关灯、节约用纸、遵纪守时等,也是重要组成部分。因为小事情往往体现风范,文明素养会渗透到其他工作中去。
    
     上海人才中介行业协会会长、外服公司总经理顾家栋分析说,更多企业认识到,非智力因素对人的成功起着决定性作用。人的综合素质,包括智商(iq)、情商(eq)和财商(fq)等。智商要求求职者具备广博知识、专业技术和持续学习能力。情商则是指具备良好的心理素质,开放的心态,善于调整自己,能随机应变解决问题。财商(fq)要求具有经济头脑、财务分析能力和理财能力。在青年人成才过程中,这些因素各自发挥作用,约20%取决于智力因素,80%则取决于非智力因素。所以,应聘者“软素质”一定要硬。
    
     复旦大学新闻学院即将毕业的硕士生小蒋经过两次面试后感慨地说,欧美等不少外企招聘时会翻新花样考察“软素质”,这是无法一时准备的,靠的是平时积累。专家建议,大学生在学习过程中,要注重锻炼自己的“软素质”,学校也应进行相关培训。
    
    



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