教你从容接下面试官的烫手山芋
面试官可不是那么好“对付”的，除了“介绍你自己”这样一般性的问题之外，他还会向你抛出一些敏感的、甚至是让你尴尬的问题。面对突如其来的“烫手山芋”，毕业生们怎样接招呢？
“烫手山芋”一：谈谈你的缺点
考前辅导：面试官在问这个问题时往往想考察一下你的诚信度，以及你与应聘职位的匹配程度。这时你要懂得有技巧地回答，选择与你应聘的职位没有冲突的缺点来谈。比如要应聘销售，就千万不能说你的缺点是不善沟通，不然你可能马上就被PASS掉了。要知道，自曝其短也要曝得巧妙。
参考答案：1、“我做事情的速度有时候比较慢，但是每件事情我都会考虑得非常周到和完美，我想，对于财务工作来说，细致而不出错，是最为关键的。”
2、“我这个人有时候做事情过于讲求完美，喜欢自己给自己加压力，但也是因为这个个性，我的方案总能得到客户的首肯。”
3、“我的朋友经常被我弄得很烦，说我太缠人，但我觉得，作为销售来说，具备这种百折不挠的韧性，终究会成功的。”
“烫手山芋”二：缺乏经验，你怎么胜任这份工作？
考前辅导：首先要承认这是你目前的一个局限，但这是一个客观因素。大学毕业生没有正式走进社会，无法积累丰富的工作经验。
第二，列举自己做这份工作的优势。一个是你本身具有与之匹配的气质类型。比如你应聘销售，那么你要展示自己开朗外向、善于沟通、说服力强的个性；如果你应聘人力资源管理，你可以说明自己很有亲和力。另一个，是表明自己有过相关的实习经验或学生工作经验。比如应聘经理助理，你可以说明自己曾经担任学生会主席，有相当的组织能力和号召力。
参考答案：1、“虽然我从来没有做过人力资源助理，但是，我在学校当班长的时候，班上对内对外的很多事情，都是由我来出面处理的，老师很欣赏我处理事情的能力，同学们也都很信任我，有什么事情都愿意向我诉说，寻求帮助。”
2、“虽然我从来没有做过销售，但是，我学的就是计算机专业，对于产品的性能会比其他非专业人有更多的了解，这样更容易取得客户的信任。而且，我在学校组织过很多活动，我的沟通能力和外向型的性格，可以帮助我更好地完成工作。”
“烫手山芋”三：你对加班有什么看法？
考前辅导：首先说明，高效工作是人才的一个必备素质，也是为企业提高效率的一个途径。因此，能在工作时间内完成的就不要拖到休息时间。但如果是工作需要，或者公司做了临时的安排，那加班完成工作当然是义不容辞。另外，最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前尚无家室，可以抽出较多的时间来工作。
参考答案：“我对自己的办事效率还是非常有自信的，但是如果因为工作需要而加班，那当然是义不容辞的——‘把事情做好’是我一贯的准则。而且，我目前尚未成家，也可以抽出比较多的时间和精力。”
“烫手山芋”四：你希望从这个职位得到什么？
考前辅导：首先应该表明你对这个职位的兴趣，然后思考一下这个职位需要什么样的能力和经验。其次，你还可以有一个职业目标。
参考答案：“我对销售工作非常有兴趣，这个职位可以教给我快速沟通的能力、分析和判断能力，以及产品的专业知识水平。我想，我会以最快的速度去掌握这些技能，并且把它们最好地运用到实际工作中来。”
“烫手山芋”五：这项工作有什么困难？
考前辅导：面试官这么问，往往是想考察一下你对所要从事的工作的了解程度，以及你解决问题的实际能力。因此在说出这份工作的难点之后，你可以表明自己有什么优势和方法可以解决这些难题。
参考答案：“这项工作对于我而言，最大的困难是我以前对市场接触的程度不够，所以专业知识会稍有欠缺。不过我已经开始在网络上去寻找相关信息，并买了有用的书籍，还向在这个领域内的朋友寻求了帮助。我想，我会在最短的时间达到这个职位的要求。”
“烫手山芋”六：和上司意见不一致怎么办？
考前辅导：这道题主要考你的沟通能力和对自我角色的认定。你可以说，如果遇到这种情况，有效沟通是解决问题的最佳方法。首先，应该向上司表明自己希望沟通的愿望和诚意；在沟通的过程中，应该站在上司的角度去考虑问题，说明上司这样决定的道理。然后再阐释自己的理由。此时一定要注意自己的语气和态度，应该是谦诚的、实事求是的，而不是胜利在握的，或者激愤的。另外，还要尽量照顾上司的面子。
参考答案：“我想，作为一个Team里面的成员，不管是上司还是我，最终的目标都是希望能够把事情漂亮地完成。意见不一致可能是思维方式和沟通的问题，我会从上司的角度去考虑问题，尽可能地把自己的意思表达清楚，与上司进行最充分的沟通，毕竟上司有比我更丰富的工作经验，思考问题会更全面一点。”
“烫手山芋”七：你有没有过创业的想法？
考前辅导：这道题目主要是看你对自己的职业生涯有没有较为长远和清楚的规划。你可以按照自己的实际情况来回答，但不管你的回答是“有”还是“没有”，你一定要给别人留下这样的印象：你对自己的职业生涯有清楚的规划，你充满了工作的激情和活力，你是个头脑清醒的人。
参考答案：“在我看来，创业不过是为了最大限度地实现自己的人生价值。创业需要激情，但创业更需要包括管理、市场拓展等在内的综合能力。达到创业水平的过程，就是自我能力逐渐提高的过程。对于我来说，不管未来会不会创业，我都会以自我提高为基础，为公司创造更多价值。”
[网络]
“烫手山芋”一：谈谈你的缺点
考前辅导：面试官在问这个问题时往往想考察一下你的诚信度，以及你与应聘职位的匹配程度。这时你要懂得有技巧地回答，选择与你应聘的职位没有冲突的缺点来谈。比如要应聘销售，就千万不能说你的缺点是不善沟通，不然你可能马上就被PASS掉了。要知道，自曝其短也要曝得巧妙。
参考答案：1、“我做事情的速度有时候比较慢，但是每件事情我都会考虑得非常周到和完美，我想，对于财务工作来说，细致而不出错，是最为关键的。”
2、“我这个人有时候做事情过于讲求完美，喜欢自己给自己加压力，但也是因为这个个性，我的方案总能得到客户的首肯。”
3、“我的朋友经常被我弄得很烦，说我太缠人，但我觉得，作为销售来说，具备这种百折不挠的韧性，终究会成功的。”
“烫手山芋”二：缺乏经验，你怎么胜任这份工作？
考前辅导：首先要承认这是你目前的一个局限，但这是一个客观因素。大学毕业生没有正式走进社会，无法积累丰富的工作经验。
第二，列举自己做这份工作的优势。一个是你本身具有与之匹配的气质类型。比如你应聘销售，那么你要展示自己开朗外向、善于沟通、说服力强的个性；如果你应聘人力资源管理，你可以说明自己很有亲和力。另一个，是表明自己有过相关的实习经验或学生工作经验。比如应聘经理助理，你可以说明自己曾经担任学生会主席，有相当的组织能力和号召力。
参考答案：1、“虽然我从来没有做过人力资源助理，但是，我在学校当班长的时候，班上对内对外的很多事情，都是由我来出面处理的，老师很欣赏我处理事情的能力，同学们也都很信任我，有什么事情都愿意向我诉说，寻求帮助。”
2、“虽然我从来没有做过销售，但是，我学的就是计算机专业，对于产品的性能会比其他非专业人有更多的了解，这样更容易取得客户的信任。而且，我在学校组织过很多活动，我的沟通能力和外向型的性格，可以帮助我更好地完成工作。”
“烫手山芋”三：你对加班有什么看法？
考前辅导：首先说明，高效工作是人才的一个必备素质，也是为企业提高效率的一个途径。因此，能在工作时间内完成的就不要拖到休息时间。但如果是工作需要，或者公司做了临时的安排，那加班完成工作当然是义不容辞。另外，最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前尚无家室，可以抽出较多的时间来工作。
参考答案：“我对自己的办事效率还是非常有自信的，但是如果因为工作需要而加班，那当然是义不容辞的——‘把事情做好’是我一贯的准则。而且，我目前尚未成家，也可以抽出比较多的时间和精力。”
“烫手山芋”四：你希望从这个职位得到什么？
考前辅导：首先应该表明你对这个职位的兴趣，然后思考一下这个职位需要什么样的能力和经验。其次，你还可以有一个职业目标。
参考答案：“我对销售工作非常有兴趣，这个职位可以教给我快速沟通的能力、分析和判断能力，以及产品的专业知识水平。我想，我会以最快的速度去掌握这些技能，并且把它们最好地运用到实际工作中来。”
“烫手山芋”五：这项工作有什么困难？
考前辅导：面试官这么问，往往是想考察一下你对所要从事的工作的了解程度，以及你解决问题的实际能力。因此在说出这份工作的难点之后，你可以表明自己有什么优势和方法可以解决这些难题。
参考答案：“这项工作对于我而言，最大的困难是我以前对市场接触的程度不够，所以专业知识会稍有欠缺。不过我已经开始在网络上去寻找相关信息，并买了有用的书籍，还向在这个领域内的朋友寻求了帮助。我想，我会在最短的时间达到这个职位的要求。”
“烫手山芋”六：和上司意见不一致怎么办？
考前辅导：这道题主要考你的沟通能力和对自我角色的认定。你可以说，如果遇到这种情况，有效沟通是解决问题的最佳方法。首先，应该向上司表明自己希望沟通的愿望和诚意；在沟通的过程中，应该站在上司的角度去考虑问题，说明上司这样决定的道理。然后再阐释自己的理由。此时一定要注意自己的语气和态度，应该是谦诚的、实事求是的，而不是胜利在握的，或者激愤的。另外，还要尽量照顾上司的面子。
参考答案：“我想，作为一个Team里面的成员，不管是上司还是我，最终的目标都是希望能够把事情漂亮地完成。意见不一致可能是思维方式和沟通的问题，我会从上司的角度去考虑问题，尽可能地把自己的意思表达清楚，与上司进行最充分的沟通，毕竟上司有比我更丰富的工作经验，思考问题会更全面一点。”
“烫手山芋”七：你有没有过创业的想法？
考前辅导：这道题目主要是看你对自己的职业生涯有没有较为长远和清楚的规划。你可以按照自己的实际情况来回答，但不管你的回答是“有”还是“没有”，你一定要给别人留下这样的印象：你对自己的职业生涯有清楚的规划，你充满了工作的激情和活力，你是个头脑清醒的人。
参考答案：“在我看来，创业不过是为了最大限度地实现自己的人生价值。创业需要激情，但创业更需要包括管理、市场拓展等在内的综合能力。达到创业水平的过程，就是自我能力逐渐提高的过程。对于我来说，不管未来会不会创业，我都会以自我提高为基础，为公司创造更多价值。”
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