网上购物触摸新时尚
“你经常上网吗？”“你在网上购物吗？”对于诸如此类的问题，人们几年前的回答可能和现在大相径庭。互连网的迅速普及和发展，改变着世界，也改变着人们的生活。现在，作为网络经济一大亮点的网上购物正走进越来越多人们的视野，成为一种时尚的生活方式。调查表明，在刚刚过去的2003年，消费者对于网上购物表现出了前所未有的热情，网上销售行情看涨，网上购物这种新的流通方式正在迅速风靡世界。
然而，如果就此断言网上购物的时代已经来临，似乎还为时尚早。如同互连网的发展需要逐步推广和完善一样，网上购物要为更广大的消费者所认可，成为与传统的流通方式分庭抗礼的销售方式，还需要更多的时间来培育和壮大。
网上购物魅力初现
互连网在中国出现以来，得到迅速的普及和发展，展现出蓬勃的生命力。最新数据表明，到2004年，中国已经拥有大约9700万的网民，成为仅次于美国的世界第二大互连网用户国。调查显示，在中国为数众多的网民中，有近1／3的人有过网上购物的经历，而且这个数字还在以每年50％的速度增加。
如今，漫步繁华闹市，人们随处可看到提供网络游戏的网吧，而内容广泛的诸如网上社区、网上金融、网络教育、网络聊天等网络服务，也无孔不入的等待着消费者的惠顾。虽然只是刚刚起步，但显而易见，网络经济在我国已经开始展现迷人的魅力。
与传统的购物方式相比，网上购物这种现代流通方式有着无可比拟的优越性，它不受时间、空间等的限制，只要有网络的地方就可以进行交易，方便快捷，免去了购物的劳顿之苦。网上购物也减少了商品流通的中间环节，使消费者可以得到更便宜的商品。作为精彩的网络生活的一部分，网上购物受到越来越多的消费者尤其是年轻消费者的青睐，从中体验网上购物的乐趣。上海艾瑞市场调查有限公司的调查显示，近几年我国网上购物的用户群体和交易金额都在稳步增加，2003年我国网上购物交易额达到7．9亿元，预计2004年网上购物将达到16亿元的规模。尽管与欧美国家相比，我国网上购物差距还很明显，但从交易额的迅速增长中，不难看出这种全新的流通方式所孕育的巨大商机。
网上购物群雄并起
网上购物所展现出的广阔的市场前景吸引着无数的企业投身于其中，最近几年，国内许多有实力的公司纷纷设立门户网站，开始从事网上销售业务，我国的网上购物市场呈现勃勃生机。在日趋激烈的市场竞争中，也涌现出了一批具有竞争优势的公司，当当网上书店就是其中的一个。被美国《纽约时报》和英国《经济学家》杂志称为“中国的亚马逊”的当当网，短短几年时间已经发展成为全球最大的中文网上书店，能向消费者提供20万种图书，上万种cd／vcd及众多的游戏软件、上网卡等商品。当当网上书店pr主管李动告诉记者，公司这几年的销量增长很快，平均增幅在100％以上。今年公司计划将货到付款城市从目前的北京、上海、广州扩大到全国50个城市，还将尝试其他商品的网上销售。此外，像卓越网、中国七星购物网、携程网等，也是国内近几年新涌现的颇具实力的从事网上购物业务的公司。
目前国内网上购物市场的美中不足在于，商品范围相对狭小，大多集中于书籍类商品，和传统购物方式的琳琅满目相比，差距依然明显。中国互连网信息中心的调查结果显示，国内用户上网购物选购的商品主要是书刊（63．8％），音像器材及制品（31．4％），电脑及相关产品（30．7％）。业内人士分析指出，书籍以及音像产品在网上购物中受到眷顾，主要是因为这类产品的稳定性较强，消费者无论通过何种渠道购买，只要不是盗版，产品质量一般不会出现很大问题，这种普遍现象即使在欧美发达国家也是如此。但这也从一个侧面彰显了消费者对于网上购物产品质量问题的顾虑。着眼于网上购物未来的发展，拓宽产品的种类和范围是一个全球性的不容回避的问题。
网上购物遭遇尴尬
网上购物在带给人们新的购物乐趣的同时，其发展也遭遇瓶颈。网上购物毕竟是在一种虚拟的环境中交易，因而难免会出现这样那样的问题。事实上，网上购物的真正实现也绝非只是在网上点一下鼠标那么简单，具体牵扯到了支付手段、货物配送、售后服务、消费信用、购物安全保证等众多方面，其中任何一个环节的缺损都可能影响到网上购物的顺利实现。在现实的经济背景下，要确保如此多的环节不出现任何纰漏，尚有一定难度。目前，在我国众多的电子商务企业中，基本上还没有形成一个成熟的覆盖全国的物流体系，无法保证物流的及时与通畅，因此，消费者频频遭遇交货延迟现象也就不足为奇了。来自中国消费者协会的消息表明，目前网上购物的消费投诉呈明显上升趋势。
作为一种新的流通方式，网上购物目前尚未为许多大众所认可。一方面，人们对网上购物的认识还不够，很多消费者习惯于传统的购物方式，对于网上购物不熟悉，也不习惯，有的也不会操作，另一方面，有许多顾客对于网上购物商品质量的可靠性、厂商信用以及交易安全心存疑虑。此外，国家相关的法律和法规也很欠缺，加上信用交易不发达、收费过高等，这些因素在一定程度阻碍着网上购物在我国的发展。业内人士指出，网上购物受制于市场大环境的影响，网上购物的健康发展有赖于信用制度、法律制度的完善。
网上购物前景看好
在我国，网上购物至少在目前还显得幼稚、弱小，但这并不妨碍网上购物会拥有一个光明的未来。“网上购物未来的前景会非常好”，中国七星购物网企划部的王主任说。在电子商务领域打拼多年的他对行业前景充满信心，他坚信，作为现代通信技术和现代信息技术发展到一定阶段的产物，“网上购物必定会在现代流通业中占据重要位置”。
其实，不只是企业界人士，一些地方的政府部门同样看好网上购物的发展前景。不久前上海市有关领导就表示，要将电子商务发展成为上海流通产业现代化的支柱产业，未来几年要达到200亿元的销售目标。如此宏伟的目标表明，上海不仅希望通过网上购物的发展提高现代流通业的水平，也希望借助电子商务来推动经济发展，提升城市的现代化水平。
网上购物在欧美的发展也印证着这一点。在网络经济发达的西方国家，网上购物已经初具规模。据有关调查，2003年美国的网上购物交易额达到122亿美元，比2002年增长42％。在德国、英国、日本等国，网上购物同样方兴未艾，销售额快速增加，成为网络经济的重要增长点。
面对着一个迅速崛起的市场，面对着全球最多的互连网用户，相信中国的网上购物将有非常灿烂的前景。
然而，如果就此断言网上购物的时代已经来临，似乎还为时尚早。如同互连网的发展需要逐步推广和完善一样，网上购物要为更广大的消费者所认可，成为与传统的流通方式分庭抗礼的销售方式，还需要更多的时间来培育和壮大。
网上购物魅力初现
互连网在中国出现以来，得到迅速的普及和发展，展现出蓬勃的生命力。最新数据表明，到2004年，中国已经拥有大约9700万的网民，成为仅次于美国的世界第二大互连网用户国。调查显示，在中国为数众多的网民中，有近1／3的人有过网上购物的经历，而且这个数字还在以每年50％的速度增加。
如今，漫步繁华闹市，人们随处可看到提供网络游戏的网吧，而内容广泛的诸如网上社区、网上金融、网络教育、网络聊天等网络服务，也无孔不入的等待着消费者的惠顾。虽然只是刚刚起步，但显而易见，网络经济在我国已经开始展现迷人的魅力。
与传统的购物方式相比，网上购物这种现代流通方式有着无可比拟的优越性，它不受时间、空间等的限制，只要有网络的地方就可以进行交易，方便快捷，免去了购物的劳顿之苦。网上购物也减少了商品流通的中间环节，使消费者可以得到更便宜的商品。作为精彩的网络生活的一部分，网上购物受到越来越多的消费者尤其是年轻消费者的青睐，从中体验网上购物的乐趣。上海艾瑞市场调查有限公司的调查显示，近几年我国网上购物的用户群体和交易金额都在稳步增加，2003年我国网上购物交易额达到7．9亿元，预计2004年网上购物将达到16亿元的规模。尽管与欧美国家相比，我国网上购物差距还很明显，但从交易额的迅速增长中，不难看出这种全新的流通方式所孕育的巨大商机。
网上购物群雄并起
网上购物所展现出的广阔的市场前景吸引着无数的企业投身于其中，最近几年，国内许多有实力的公司纷纷设立门户网站，开始从事网上销售业务，我国的网上购物市场呈现勃勃生机。在日趋激烈的市场竞争中，也涌现出了一批具有竞争优势的公司，当当网上书店就是其中的一个。被美国《纽约时报》和英国《经济学家》杂志称为“中国的亚马逊”的当当网，短短几年时间已经发展成为全球最大的中文网上书店，能向消费者提供20万种图书，上万种cd／vcd及众多的游戏软件、上网卡等商品。当当网上书店pr主管李动告诉记者，公司这几年的销量增长很快，平均增幅在100％以上。今年公司计划将货到付款城市从目前的北京、上海、广州扩大到全国50个城市，还将尝试其他商品的网上销售。此外，像卓越网、中国七星购物网、携程网等，也是国内近几年新涌现的颇具实力的从事网上购物业务的公司。
目前国内网上购物市场的美中不足在于，商品范围相对狭小，大多集中于书籍类商品，和传统购物方式的琳琅满目相比，差距依然明显。中国互连网信息中心的调查结果显示，国内用户上网购物选购的商品主要是书刊（63．8％），音像器材及制品（31．4％），电脑及相关产品（30．7％）。业内人士分析指出，书籍以及音像产品在网上购物中受到眷顾，主要是因为这类产品的稳定性较强，消费者无论通过何种渠道购买，只要不是盗版，产品质量一般不会出现很大问题，这种普遍现象即使在欧美发达国家也是如此。但这也从一个侧面彰显了消费者对于网上购物产品质量问题的顾虑。着眼于网上购物未来的发展，拓宽产品的种类和范围是一个全球性的不容回避的问题。
网上购物遭遇尴尬
网上购物在带给人们新的购物乐趣的同时，其发展也遭遇瓶颈。网上购物毕竟是在一种虚拟的环境中交易，因而难免会出现这样那样的问题。事实上，网上购物的真正实现也绝非只是在网上点一下鼠标那么简单，具体牵扯到了支付手段、货物配送、售后服务、消费信用、购物安全保证等众多方面，其中任何一个环节的缺损都可能影响到网上购物的顺利实现。在现实的经济背景下，要确保如此多的环节不出现任何纰漏，尚有一定难度。目前，在我国众多的电子商务企业中，基本上还没有形成一个成熟的覆盖全国的物流体系，无法保证物流的及时与通畅，因此，消费者频频遭遇交货延迟现象也就不足为奇了。来自中国消费者协会的消息表明，目前网上购物的消费投诉呈明显上升趋势。
作为一种新的流通方式，网上购物目前尚未为许多大众所认可。一方面，人们对网上购物的认识还不够，很多消费者习惯于传统的购物方式，对于网上购物不熟悉，也不习惯，有的也不会操作，另一方面，有许多顾客对于网上购物商品质量的可靠性、厂商信用以及交易安全心存疑虑。此外，国家相关的法律和法规也很欠缺，加上信用交易不发达、收费过高等，这些因素在一定程度阻碍着网上购物在我国的发展。业内人士指出，网上购物受制于市场大环境的影响，网上购物的健康发展有赖于信用制度、法律制度的完善。
网上购物前景看好
在我国，网上购物至少在目前还显得幼稚、弱小，但这并不妨碍网上购物会拥有一个光明的未来。“网上购物未来的前景会非常好”，中国七星购物网企划部的王主任说。在电子商务领域打拼多年的他对行业前景充满信心，他坚信，作为现代通信技术和现代信息技术发展到一定阶段的产物，“网上购物必定会在现代流通业中占据重要位置”。
其实，不只是企业界人士，一些地方的政府部门同样看好网上购物的发展前景。不久前上海市有关领导就表示，要将电子商务发展成为上海流通产业现代化的支柱产业，未来几年要达到200亿元的销售目标。如此宏伟的目标表明，上海不仅希望通过网上购物的发展提高现代流通业的水平，也希望借助电子商务来推动经济发展，提升城市的现代化水平。
网上购物在欧美的发展也印证着这一点。在网络经济发达的西方国家，网上购物已经初具规模。据有关调查，2003年美国的网上购物交易额达到122亿美元，比2002年增长42％。在德国、英国、日本等国，网上购物同样方兴未艾，销售额快速增加，成为网络经济的重要增长点。
面对着一个迅速崛起的市场，面对着全球最多的互连网用户，相信中国的网上购物将有非常灿烂的前景。