扬起电子商务的风帆启航
主营产品：饰品 一家成立于2004年初的贸易公司，同年4月加入“诚信通”服务，9月又成为“中国供应商”会员，扬着电子商务的风帆驶向五湖四海。
这家贸易商就是义乌人和日用品有限公司，外贸部薛连利小姐笑言：“现在采购和销售都是通过网站进行的，可以说网络已经成为我们公司不可缺少的对外渠道了。”
三天成交一笔订单 作为一家贸易商，人和公司在英文网站上主打合金饰品。当我们打开公司“中国供应商”页面时，一款款色彩斑斓、设计新颖的饰品分外夺目，吸引了众多国际买家留恋忘返，其中一位澳大利亚买家更是在三天内就迫不及待下达了第一笔订单。
“买家表现得非常爽快，所有事宜都是通过邮件联系确认的，前后不过三天的时间。第一批货物达到以后，买家随即又下了第二笔订单，依然保持爽朗的处事风格。到目前为止，这位澳大利亚买家已经下了三笔订单，共计1万多美金。”薛小姐介绍说。
相比之下，与法国买家的合作过程要繁琐一些——对方的要求非常严格，比如饰品包装在运输途中难免会受到损坏，但是买家的要求是零损坏率，也就是说供应商要相应赔偿损坏的部分。虽然买家苛刻的要求会使企业造成一定的损失，但是从长远利益来看，这也是国际买家对国内供应商提出的更高要求，如何降低产品包装的受损率成为供应商提升产品质量的关键问题。
事实证明，这位法国买家非常重视与人和公司的合作，既第一笔400多美金的小额试单以后，买家很快就下了第二笔价值4000美金的订单，现在每个月的订单量都在逐渐递增。
在互动中不断提升自我 除了产品质量以外，买家还会提出各种各样的要求，供应商就在这种互动中不断完善自我。
“比如一般情况下，我们都会在产品上印上‘made in china’的字样，以表明产地，但是部分买家并不希望产品上出现这样的字样，或者有其他特殊的要求，所以在洽谈过程红，这些细节也不能轻视。”薛小姐深有感触地说：“外贸人员就像一条沟通买家和生产部门之间的纽带，必须保证信息及时、准确的双向传输和反溃”采访中，薛小姐坦言，来到公司这半年时间里，见证了公司的日新月异，也感受到了自身的茁壮成长。由于原来在其他公司任职，所以薛小姐来到公司的第一件事情，就是熟悉产品知识。“在网络上，我们也碰到一些刚开始涉足饰品领域的国际买家，所以在洽谈过程中，我们还扮演着‘老师’的角色，为买家作一些名词解释和产品说明，在实战中让我增长了不少知识。”
采访的时候，一年两届的广交会已经进入筹备阶段，但是薛小姐表示，人和公司并不准备参加国内外展会，主要把精力放在英文网站上，准备引进一些新产品吸引更多买家的关注。由此可见，电子商务这面大旗，人和公司还要继续打下去，将成为中国产品走向世界的“金字招牌”。
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