阿里参加商务部研讨会
商务部信息化司、商业改革发展司和北京大学光华管理学院12月26日在北京大学共同举办“电子商务应用与经济发展研讨会”。
商务部副部长廖晓淇、北京大学党委书记闵维方、北大网络研究中心主任张维迎以及中国人民银行、中国工程院、科技部、国家信息化专家委员会、北京大学等单位的专家，以及cisco、intel、联想、物美、中国网通和等企业的高层管理人员应邀作主题发言。有关政府部门、学术界专家和企业界代表共同就电子商务对经济发展的作用以及电子商务的技术、理论、应用、实践等方面开展深入研讨，为我国电子商务务实发展提出思路和建议，会上同时宣布启动《中国电子商务白皮书（2003年）》课题。
副总裁金建杭在会上就《电子商务应用实践类型比较和信用体系的建立》发表演讲并回答了听众的提问。
金建杭的演讲：
首先我要感谢商务部和北大网研中心给我们这个机会，本来是首席执行官马云先生跟大家做交流，所以题目本来也是为他准备的，很可惜他今天临时有事赶不过来。有时候说看一家厨房之后我们就不想吃饭了，所以我今天不会带大家看我们的厨房，而是让大家看看我们这几年都有哪些菜提供给客户们，为什么他们愿意吃。
我先简单地回顾一下的发展过程。2001年是整个互联网低潮的时候，我们应该感谢一百一十年前的今天中国诞生了一位伟人，他在六十年前做的事情给我们做新经济的企业一些启发，那时候他做了什么事呢？做了三件事，第一是整风运动，统一思想；第二是抗日军政大学，培养干部；第三是大生产运动，自给自足。正因为有这三项措施的实施使共产党在二十八年的奋斗之后取得了胜利。也是如此，我们在那时确立了自己的价值观，目标和使命，同时锻炼了自己的队伍，我们叫屯兵西子湖畔，当然，那时电子商务的产业不能再依靠输血式的发展，必须具有自我造血能力，我们开始构建一个能产生持续赢利的商业模式。
2002年，形势相对好转，我们提出“一块钱、一块布”，大家可能会奇怪，什么叫“一块钱”？“一块钱”的提出其实是非常巨大的飞跃，说明这家企业从输血式成长转变为造血式成长，这“一块钱”是指赢利一块钱，如何达到一块钱的赢利呢？就是用“一块布”的精神，电子商务企业的核心竞争力是服务，怎样围绕客户，为你的客户创造价值，这是每一家企业都要思考的问题，电子商务企业虽然手里拿的是一项很好的工具，但是本质是没有变化的，还是要找到为客户服务和为客户增加价值的点。
2002年我们提出“一块钱”的赢利目标，实际在2002年底的时候我们完成了几百万倍，到今年我们又提出更高的目标：“一天一百万”，我很高兴的跟在座的各位说，今天我们这个目标也达到了，我们一个事业部就可以达到一天一百万的收入，我们在11月底的时候全年的赢利已经超过了一个亿。说这些数字表明什么呢？因为说电子商务应用有很多的层面，有做电子商务的和用电子商务服务企业的，还有真正应用电子商务的企业，其中有一个层面，利用电子商务为企业提供服务的企业类型已经具有自己生存的能力了，一个亿的赢利是一个标志。
目前发展的情况：会员数已经达到了250多万，遍及220多个国家和地区，员工数从当初的18个人，到今年年底达到1200多人。有人会问为什么要那么多人，这是厨房里面的事，有机会我们可再探讨。我们的目标很明确，为中国的中小企业服务，我相信很多人可能很关心中国的大型企业的电子商务之路，作为来说，我们更多的把目光投向那些并不具有自己很多资源，尤其是包括人才、资金、技术实力去运作一个电子商务平台的中小企业，他们更需要。今年是中国加入wto的第二年，中国企业竞争力到底应该在哪些方面体现出来，除了我们已经听的耳朵都起茧的制造能力成为我们的优势以外，我们应该考虑全球竞争已经从制造转向了营销环节。如何提高营销环节的竞争力？走老路我们肯定比不过美国企业，他们走了两百年的市场经济，他们在营销领域的研究就够我们企业学习很长一段时间了，我们跟他们竞争只能用新的方式，今天新的方式就是我们新的工具：电子商务。正在为更多的中小企业打造一个好的电子商务平台，使他们更快的具有跟国际大企业同等的营销方面的竞争力。
我们在这方面还是蛮自豪的，我们在全球b2b的排名，大家做研究的话知道有一个alexa排名，在这个排名里，已经把第二名远远的甩在身后。这说明什么？中国人还是能够做出适应这个时代竞争力需要的产品和服务，我们应该感到非常自豪。
未来的三年，又确立了一个新的目标，这对我们来说是一种压力，也是一种挑战，更是一种动力，有四项基本原则，有一条是这样：“客户第一，员工第二，股东第三”，我们开“2004年战略会议”的时候，明确定义，所谓客户第一要打造成为中国客户最满意的公司，员工第二就是成为最佳的雇主公司，股东第三是我们成为最透明的公司，电子商务公司跟其他企业应该是一样的，必须围绕客户为中心，这是我们在明年、后年、大后年确立的三个目标，这三个目标核心在于客户。
吃饭的时候有很多人问是如何赢利的，我们目前主要是两个产品，一个是帮助中国企业出口，在我们英文国际网上，客户在成为“中国供应商”，需要我们的客户经理到一家一家的企业登门拜访，看过这家企业，确定它具有成为中国供应商的资格以后才会让它加入。第二个是我们不出门，我们在网上进行，充分体现了电子商务的优势，这都是在中国站上，主要是为国内贸易的企业服务，这些企业把它加入诚信通会员的需求提交上来以后，我们进行审核。
第二个问题，我想谈谈的信用体系到底如何建立？因为大会给的题目也是信用体系的建立。所谓今天在网上建立一个诚信体系，我认为饭是一口一口地吃，诚信体系的构建虽然可以给出一个非常理想的图景，但是今天只能做今天能做的事情，后天做的事情只能放到后天。
今天做的诚信体系核心是三个方面，第一、我们是由第三方的资信认证公司对加入的会员进行合法性的认证，目前是新华信、华夏这两家最大的资信认证公司，对要加入成为会员的企业进行是否合法存在以及一系列相关的背景调查，同时也要认证他们在网上操作的代表和这家企业的合法关系；第二、这些企业在网上的交易都会有诚信通的档案记录在案；第三、诚信通会员之间可以相互评价，评价也会被记录在案。目前主要由这三个方面来确保网上交易对会员身份的确认性，这是目前在诚信体系里面我们做的第一步。
第三个问题，我想谈一下在今年非典期间推出的一个网站，叫“淘宝”，这涉及到电子商务的分类，因为给业界的印象是做企业间网上交易服务的，b2b，今天我们进入了c2c领域，个人与个人的网上交易，为什么会有这样的操作？很多人会问这个问题。其实，我们从事互联网已有8年时间，一直在琢磨，能不能在睡觉的时候也挣到钱，因为b2b企业间的交易基本上发生在8小时之内，而网络不会因为8小时之后就停下来，8小时之外还在运行，怎样让8小时之外还能产生一个收入的来源，我们就想到了人头的概念，今年中国互联网人口到年底应该突破8000万，仅次于美国，我相信在两三年之内可以超过美国，我们有13亿人口，网民数一定会超过美国的。
有很多的人头在8小时之外非常的活跃，其中一个领域是网上的个人购物。为什么我们会进入这个领域？我们发现现有的网上个人交易平台基本上都是拷贝国外成熟的模式，还没有完全找到一条符合中国人网上购物习惯的服务之路，c2c不是天上掉下来的，也是一步步发展起来的。四年的发展已经积累了一个用户群，我们观察到这个服务领域将会进入一个快速增长期，它已经度过了引入期。尤其在非典期间，更多的个人因为人员流动被隔离，产生上网购物的需求，这给我们很大的启发。淘宝网现在的数据也确实证明这个市场得到了迅猛的发展，目前淘宝网每天的浏览量已经达到了460万，每天同时在线人数已经达到了34000人，发展速度是当年互联网最狂热时候的的4倍，我们判断c2c市场快速成长确实如我们所预料的。
最后，我想谈的是电子商务运用与中国经济的发展的关系。是一家利用电子商务提供服务的企业。讨论电子商务，更关键，更核心的，最有发言权的是真正利用电子商务的企业，主角应该是应用电子商务的企业。现在正在谈振兴东北老工业基地，我跟我们的首席执行官马云先生曾经在去年的时候到过东北，去了沈阳，我们去参观一个会员企业，当时我们非常奇怪，因为这个会员企业在生产我们认为在东北不可能有竞争力的商品：胸章，这在浙江是有很多企业在生产的，如浙江的昌南就是印刷之乡。为什么在东北这么一家企业会想到生产胸章的产品，其实核心两条，第一它雇佣的这些员工都是下岗工人，我们在现场也问这些工人每个月能拿多少钱，就三四百本块钱，跟你以前比怎么样？他说很好，他们可能夫妻俩都下岗了，至少他在这边有一份工作，可以保证孩子就学的需要，另外很核心的是他们利用电子商务寻找市场，用电子商务把它产品的信息，不仅在当地有影响力，甚至把它的产品卖到江苏，市场打进了这个商品最有竞争力的区域，这是很典型的案例。电子商务给很多的企业提供了机会，包括寻找新的市场，开发新的产品，找到新的技术。
电子商务的发展离不开国家经济发展背景，今天主要服务的客户群集中在珠三角和长三角，确实这些企业有非常敏锐的意识。振兴东北老工业基地，也需要有新思路，电子商务在国家整个大的经济格局里面，我相信会发挥越来越大的作用，因为这已经有很多的区域，尤其是长三角、珠三角企业利用电子商务带来示范的效应。
建立整个信用体系我们有一个比方，开舞会，尤其在校园里面舞会是经常举办的，开舞会我们首先把漂亮的姑娘请到，然后有钱的小伙子一定会来，所以信用体系的建立是个互动的过程，但前提一定要有突破点，我们今天的突破点就是把好的买家聚集在这个市场上，好的卖家也一定会蜂拥而至，电子商务做起来很容易，但是应用起来为什么那么难，难就难在用了以后有没有效果，如果有漂亮的姑娘和有钱的小伙子，我相信这个舞会一定很精彩！
谢谢大家！
现场提问:我想请问一下，在传统的行业里言，综合性的百货商场，遇到像国美这类专业大卖场的强烈竞争，我想问一下，在网络界，会不会找这样的挑战，如果有挑战的话你们会怎么解决？ 金建杭:这是一个好问题，好像业内业外都给我们问过这种问题。每个企业都有它自己的长处，你在选择某一种服务模式的时候，一定也会考虑到自己的短处，那么在看到竞争对手进入的时候，其实你马上就要看，你比对方强在哪儿，对方比你强在哪儿。在一段时间内，行业性网站好像是成为b2b产业模式里面一个非常引人关注的话题，很多人都认为应该往那个方面发展，要不然那些行业网站，会把综合性的网站一块一块全吃掉。我们说，我们的核心优势是整个市场商机的关联性，会比那些行业性网站更强，今天的研讨会一直在讲供应链，的市场由２7个大行业构成，它们相互之间产生的采购、销售的关系，远比那些行业网站要多得多，这是我们商机的海量所带来的；第二，面对竞争，你必须要尽快制造新的竞争优势，我们打造网上商务诚信体系，这个体系在中国的电子商务领域是第一的。
现场提问:我问一下，你们把这个漂亮姑娘请来，然后小伙子一定会来。我想问为什么你们能把漂亮的姑娘都请来，因为别人也在请。 金建杭:或者不叫请吧。在漂亮姑娘之前，场上已经有许多优秀的小伙子，就是说有很多高质量的供应商。在做的时候，我们有一个策略是前三年免费，用免费的策略迅速聚集我们市场的容量，在市场上已经有好的供应商和好的买家，这样，在2001年的3月10日，我们在政策上做了一个大的调整，打造一个诚信商务社区，进一步把漂亮姑娘突出出来。
现场提问:有一亿的盈利，我想问这些企业为什么要给你们交钱，是不是可以大致的描述一下，因为一开始给我一个感觉，就是把中国的企业推广到海外，如果是的话，那么你的海外市场拓展的策略，这些年是怎么一个衍变，是加强了，还是减弱了。 金建杭:在成立的最初三年，花了大量的力气在海外拓展，甚至国内有一种说法，叫是“墙内开花墙外香”。美国的哈佛商学院两次把的经营管理实践作为mba案例，《福布斯》杂志五十年来第一次把我们的首席执行官马云登作封面人物。这跟我们当时的一个策略是很有关系的，我们讲“东方的智慧，西方的运作，全球大市场”，我们当时判断中国一定会加入ｗｔｏ，这不是我们能不能加入的问题，而是什么时候加入的问题，加入世贸组织的话中国企业和全球市场会有更紧密的联系，我原来也是外经贸部出来的，我知道外贸经营权当时是有限制的，今天更多的企业具有外贸经营权，他们缺的是什么？缺的是海外市场的拓展能力，有海外市场拓展能力的话，就可以把中国的企业带出去，这是当时我们建立的目的，也是我们今天一直在做的。
赢利模式，为什么企业愿意交钱，其实应该问企业，我到现在还不知道企业到底赚了多少钱，但是我相信一定赚了很多钱。
现场提问:赚的钱主要是从外贸还是内贸？ 金建杭:两块都有，国际站的话主要是帮中国企业出口服务，目前帮中国企业出口比例占的更大一点。
现场提问:为什么把总部设在香港，它的客户主要是在大陆，这样的话给企业经营带来哪些方便与不便之处？ 金建杭:这跟我上一个回答有关，我们要做全球的市场，在中国你要找一个既是中国的地方，又具有全球化的城市，非香港莫属，我们把香港作为全球化运作的中心城市，走到今天我们发现杭州很好，我们叫立足本地，放眼全球，立足杭州，也能走向世界，为什么呢？香港可以成为我们一个很好的财务运作中心，但杭州是我们现在真正的总部，我们所有的运作都在杭州。
主持人:今天我们的研讨会十三位演讲人都已经演讲完毕，今天的大会开的非常紧凑，而且气氛也一直非常热烈，最后我们请北大网络经济研究中心的主任，光华管理学院的副院长张维迎教授做闭幕词，大家欢迎。 张维迎:的金先生讲，如果漂亮姑娘能够先安排进场的话，小伙子就会买票入场，这个道理大家都懂，问题是你怎么有能力选择出这些漂亮姑娘，我想这是的优势，能够保证他选进来的供应商和企业真正讲诚信，是一些优秀的企业，这样它会不断地吸引国内和国际的客户。
责任编辑：风云楚 e-mail:[email protected]
商务部副部长廖晓淇、北京大学党委书记闵维方、北大网络研究中心主任张维迎以及中国人民银行、中国工程院、科技部、国家信息化专家委员会、北京大学等单位的专家，以及cisco、intel、联想、物美、中国网通和等企业的高层管理人员应邀作主题发言。有关政府部门、学术界专家和企业界代表共同就电子商务对经济发展的作用以及电子商务的技术、理论、应用、实践等方面开展深入研讨，为我国电子商务务实发展提出思路和建议，会上同时宣布启动《中国电子商务白皮书（2003年）》课题。
副总裁金建杭在会上就《电子商务应用实践类型比较和信用体系的建立》发表演讲并回答了听众的提问。
金建杭的演讲：
首先我要感谢商务部和北大网研中心给我们这个机会，本来是首席执行官马云先生跟大家做交流，所以题目本来也是为他准备的，很可惜他今天临时有事赶不过来。有时候说看一家厨房之后我们就不想吃饭了，所以我今天不会带大家看我们的厨房，而是让大家看看我们这几年都有哪些菜提供给客户们，为什么他们愿意吃。
我先简单地回顾一下的发展过程。2001年是整个互联网低潮的时候，我们应该感谢一百一十年前的今天中国诞生了一位伟人，他在六十年前做的事情给我们做新经济的企业一些启发，那时候他做了什么事呢？做了三件事，第一是整风运动，统一思想；第二是抗日军政大学，培养干部；第三是大生产运动，自给自足。正因为有这三项措施的实施使共产党在二十八年的奋斗之后取得了胜利。也是如此，我们在那时确立了自己的价值观，目标和使命，同时锻炼了自己的队伍，我们叫屯兵西子湖畔，当然，那时电子商务的产业不能再依靠输血式的发展，必须具有自我造血能力，我们开始构建一个能产生持续赢利的商业模式。
2002年，形势相对好转，我们提出“一块钱、一块布”，大家可能会奇怪，什么叫“一块钱”？“一块钱”的提出其实是非常巨大的飞跃，说明这家企业从输血式成长转变为造血式成长，这“一块钱”是指赢利一块钱，如何达到一块钱的赢利呢？就是用“一块布”的精神，电子商务企业的核心竞争力是服务，怎样围绕客户，为你的客户创造价值，这是每一家企业都要思考的问题，电子商务企业虽然手里拿的是一项很好的工具，但是本质是没有变化的，还是要找到为客户服务和为客户增加价值的点。
2002年我们提出“一块钱”的赢利目标，实际在2002年底的时候我们完成了几百万倍，到今年我们又提出更高的目标：“一天一百万”，我很高兴的跟在座的各位说，今天我们这个目标也达到了，我们一个事业部就可以达到一天一百万的收入，我们在11月底的时候全年的赢利已经超过了一个亿。说这些数字表明什么呢？因为说电子商务应用有很多的层面，有做电子商务的和用电子商务服务企业的，还有真正应用电子商务的企业，其中有一个层面，利用电子商务为企业提供服务的企业类型已经具有自己生存的能力了，一个亿的赢利是一个标志。
目前发展的情况：会员数已经达到了250多万，遍及220多个国家和地区，员工数从当初的18个人，到今年年底达到1200多人。有人会问为什么要那么多人，这是厨房里面的事，有机会我们可再探讨。我们的目标很明确，为中国的中小企业服务，我相信很多人可能很关心中国的大型企业的电子商务之路，作为来说，我们更多的把目光投向那些并不具有自己很多资源，尤其是包括人才、资金、技术实力去运作一个电子商务平台的中小企业，他们更需要。今年是中国加入wto的第二年，中国企业竞争力到底应该在哪些方面体现出来，除了我们已经听的耳朵都起茧的制造能力成为我们的优势以外，我们应该考虑全球竞争已经从制造转向了营销环节。如何提高营销环节的竞争力？走老路我们肯定比不过美国企业，他们走了两百年的市场经济，他们在营销领域的研究就够我们企业学习很长一段时间了，我们跟他们竞争只能用新的方式，今天新的方式就是我们新的工具：电子商务。正在为更多的中小企业打造一个好的电子商务平台，使他们更快的具有跟国际大企业同等的营销方面的竞争力。
我们在这方面还是蛮自豪的，我们在全球b2b的排名，大家做研究的话知道有一个alexa排名，在这个排名里，已经把第二名远远的甩在身后。这说明什么？中国人还是能够做出适应这个时代竞争力需要的产品和服务，我们应该感到非常自豪。
未来的三年，又确立了一个新的目标，这对我们来说是一种压力，也是一种挑战，更是一种动力，有四项基本原则，有一条是这样：“客户第一，员工第二，股东第三”，我们开“2004年战略会议”的时候，明确定义，所谓客户第一要打造成为中国客户最满意的公司，员工第二就是成为最佳的雇主公司，股东第三是我们成为最透明的公司，电子商务公司跟其他企业应该是一样的，必须围绕客户为中心，这是我们在明年、后年、大后年确立的三个目标，这三个目标核心在于客户。
吃饭的时候有很多人问是如何赢利的，我们目前主要是两个产品，一个是帮助中国企业出口，在我们英文国际网上，客户在成为“中国供应商”，需要我们的客户经理到一家一家的企业登门拜访，看过这家企业，确定它具有成为中国供应商的资格以后才会让它加入。第二个是我们不出门，我们在网上进行，充分体现了电子商务的优势，这都是在中国站上，主要是为国内贸易的企业服务，这些企业把它加入诚信通会员的需求提交上来以后，我们进行审核。
第二个问题，我想谈谈的信用体系到底如何建立？因为大会给的题目也是信用体系的建立。所谓今天在网上建立一个诚信体系，我认为饭是一口一口地吃，诚信体系的构建虽然可以给出一个非常理想的图景，但是今天只能做今天能做的事情，后天做的事情只能放到后天。
今天做的诚信体系核心是三个方面，第一、我们是由第三方的资信认证公司对加入的会员进行合法性的认证，目前是新华信、华夏这两家最大的资信认证公司，对要加入成为会员的企业进行是否合法存在以及一系列相关的背景调查，同时也要认证他们在网上操作的代表和这家企业的合法关系；第二、这些企业在网上的交易都会有诚信通的档案记录在案；第三、诚信通会员之间可以相互评价，评价也会被记录在案。目前主要由这三个方面来确保网上交易对会员身份的确认性，这是目前在诚信体系里面我们做的第一步。
第三个问题，我想谈一下在今年非典期间推出的一个网站，叫“淘宝”，这涉及到电子商务的分类，因为给业界的印象是做企业间网上交易服务的，b2b，今天我们进入了c2c领域，个人与个人的网上交易，为什么会有这样的操作？很多人会问这个问题。其实，我们从事互联网已有8年时间，一直在琢磨，能不能在睡觉的时候也挣到钱，因为b2b企业间的交易基本上发生在8小时之内，而网络不会因为8小时之后就停下来，8小时之外还在运行，怎样让8小时之外还能产生一个收入的来源，我们就想到了人头的概念，今年中国互联网人口到年底应该突破8000万，仅次于美国，我相信在两三年之内可以超过美国，我们有13亿人口，网民数一定会超过美国的。
有很多的人头在8小时之外非常的活跃，其中一个领域是网上的个人购物。为什么我们会进入这个领域？我们发现现有的网上个人交易平台基本上都是拷贝国外成熟的模式，还没有完全找到一条符合中国人网上购物习惯的服务之路，c2c不是天上掉下来的，也是一步步发展起来的。四年的发展已经积累了一个用户群，我们观察到这个服务领域将会进入一个快速增长期，它已经度过了引入期。尤其在非典期间，更多的个人因为人员流动被隔离，产生上网购物的需求，这给我们很大的启发。淘宝网现在的数据也确实证明这个市场得到了迅猛的发展，目前淘宝网每天的浏览量已经达到了460万，每天同时在线人数已经达到了34000人，发展速度是当年互联网最狂热时候的的4倍，我们判断c2c市场快速成长确实如我们所预料的。
最后，我想谈的是电子商务运用与中国经济的发展的关系。是一家利用电子商务提供服务的企业。讨论电子商务，更关键，更核心的，最有发言权的是真正利用电子商务的企业，主角应该是应用电子商务的企业。现在正在谈振兴东北老工业基地，我跟我们的首席执行官马云先生曾经在去年的时候到过东北，去了沈阳，我们去参观一个会员企业，当时我们非常奇怪，因为这个会员企业在生产我们认为在东北不可能有竞争力的商品：胸章，这在浙江是有很多企业在生产的，如浙江的昌南就是印刷之乡。为什么在东北这么一家企业会想到生产胸章的产品，其实核心两条，第一它雇佣的这些员工都是下岗工人，我们在现场也问这些工人每个月能拿多少钱，就三四百本块钱，跟你以前比怎么样？他说很好，他们可能夫妻俩都下岗了，至少他在这边有一份工作，可以保证孩子就学的需要，另外很核心的是他们利用电子商务寻找市场，用电子商务把它产品的信息，不仅在当地有影响力，甚至把它的产品卖到江苏，市场打进了这个商品最有竞争力的区域，这是很典型的案例。电子商务给很多的企业提供了机会，包括寻找新的市场，开发新的产品，找到新的技术。
电子商务的发展离不开国家经济发展背景，今天主要服务的客户群集中在珠三角和长三角，确实这些企业有非常敏锐的意识。振兴东北老工业基地，也需要有新思路，电子商务在国家整个大的经济格局里面，我相信会发挥越来越大的作用，因为这已经有很多的区域，尤其是长三角、珠三角企业利用电子商务带来示范的效应。
建立整个信用体系我们有一个比方，开舞会，尤其在校园里面舞会是经常举办的，开舞会我们首先把漂亮的姑娘请到，然后有钱的小伙子一定会来，所以信用体系的建立是个互动的过程，但前提一定要有突破点，我们今天的突破点就是把好的买家聚集在这个市场上，好的卖家也一定会蜂拥而至，电子商务做起来很容易，但是应用起来为什么那么难，难就难在用了以后有没有效果，如果有漂亮的姑娘和有钱的小伙子，我相信这个舞会一定很精彩！
谢谢大家！
现场提问:我想请问一下，在传统的行业里言，综合性的百货商场，遇到像国美这类专业大卖场的强烈竞争，我想问一下，在网络界，会不会找这样的挑战，如果有挑战的话你们会怎么解决？ 金建杭:这是一个好问题，好像业内业外都给我们问过这种问题。每个企业都有它自己的长处，你在选择某一种服务模式的时候，一定也会考虑到自己的短处，那么在看到竞争对手进入的时候，其实你马上就要看，你比对方强在哪儿，对方比你强在哪儿。在一段时间内，行业性网站好像是成为b2b产业模式里面一个非常引人关注的话题，很多人都认为应该往那个方面发展，要不然那些行业网站，会把综合性的网站一块一块全吃掉。我们说，我们的核心优势是整个市场商机的关联性，会比那些行业性网站更强，今天的研讨会一直在讲供应链，的市场由２7个大行业构成，它们相互之间产生的采购、销售的关系，远比那些行业网站要多得多，这是我们商机的海量所带来的；第二，面对竞争，你必须要尽快制造新的竞争优势，我们打造网上商务诚信体系，这个体系在中国的电子商务领域是第一的。
现场提问:我问一下，你们把这个漂亮姑娘请来，然后小伙子一定会来。我想问为什么你们能把漂亮的姑娘都请来，因为别人也在请。 金建杭:或者不叫请吧。在漂亮姑娘之前，场上已经有许多优秀的小伙子，就是说有很多高质量的供应商。在做的时候，我们有一个策略是前三年免费，用免费的策略迅速聚集我们市场的容量，在市场上已经有好的供应商和好的买家，这样，在2001年的3月10日，我们在政策上做了一个大的调整，打造一个诚信商务社区，进一步把漂亮姑娘突出出来。
现场提问:有一亿的盈利，我想问这些企业为什么要给你们交钱，是不是可以大致的描述一下，因为一开始给我一个感觉，就是把中国的企业推广到海外，如果是的话，那么你的海外市场拓展的策略，这些年是怎么一个衍变，是加强了，还是减弱了。 金建杭:在成立的最初三年，花了大量的力气在海外拓展，甚至国内有一种说法，叫是“墙内开花墙外香”。美国的哈佛商学院两次把的经营管理实践作为mba案例，《福布斯》杂志五十年来第一次把我们的首席执行官马云登作封面人物。这跟我们当时的一个策略是很有关系的，我们讲“东方的智慧，西方的运作，全球大市场”，我们当时判断中国一定会加入ｗｔｏ，这不是我们能不能加入的问题，而是什么时候加入的问题，加入世贸组织的话中国企业和全球市场会有更紧密的联系，我原来也是外经贸部出来的，我知道外贸经营权当时是有限制的，今天更多的企业具有外贸经营权，他们缺的是什么？缺的是海外市场的拓展能力，有海外市场拓展能力的话，就可以把中国的企业带出去，这是当时我们建立的目的，也是我们今天一直在做的。
赢利模式，为什么企业愿意交钱，其实应该问企业，我到现在还不知道企业到底赚了多少钱，但是我相信一定赚了很多钱。
现场提问:赚的钱主要是从外贸还是内贸？ 金建杭:两块都有，国际站的话主要是帮中国企业出口服务，目前帮中国企业出口比例占的更大一点。
现场提问:为什么把总部设在香港，它的客户主要是在大陆，这样的话给企业经营带来哪些方便与不便之处？ 金建杭:这跟我上一个回答有关，我们要做全球的市场，在中国你要找一个既是中国的地方，又具有全球化的城市，非香港莫属，我们把香港作为全球化运作的中心城市，走到今天我们发现杭州很好，我们叫立足本地，放眼全球，立足杭州，也能走向世界，为什么呢？香港可以成为我们一个很好的财务运作中心，但杭州是我们现在真正的总部，我们所有的运作都在杭州。
主持人:今天我们的研讨会十三位演讲人都已经演讲完毕，今天的大会开的非常紧凑，而且气氛也一直非常热烈，最后我们请北大网络经济研究中心的主任，光华管理学院的副院长张维迎教授做闭幕词，大家欢迎。 张维迎:的金先生讲，如果漂亮姑娘能够先安排进场的话，小伙子就会买票入场，这个道理大家都懂，问题是你怎么有能力选择出这些漂亮姑娘，我想这是的优势，能够保证他选进来的供应商和企业真正讲诚信，是一些优秀的企业，这样它会不断地吸引国内和国际的客户。
责任编辑：风云楚 e-mail:[email protected]