残缺的中国电子商务
我国的商品生产经营起源可追溯到公元前16世纪的商朝（据郭沫若先生考证），迄今已有3600多年历史，其模式一直沿用至今。随着人类历史的进化和演变，特别是随着科学技术的进步，传统商业模式所产生的弊端已明显不适应人类社会发展的需要，即将进入21世纪的中国更是这样。但是，完全照搬国外的商业模式为我所用是非常错误的，脱离了中国国情的电子商务在中国也是根本行不通的。
一九九六年，当internet在中国第一次登陆的时候，为了上网开始学习计算机，同时我也成了中国第一批网民。学习的过程当然艰苦，首先遇到的困难就是外语，因为是“文化革命”的产物，所以学习起来相当吃力。经过数年的学习，终于掌握了有关互联网的一些基本要领，于是，一年前我开始策划自己的电子商务网站。与此同时，通过对目前中国电子商务进行认真的观察和思考后发现，中国的电子商务是一个残缺不全的商务模式，而这种残缺是致命的，总体归纳起来大致有以下三点：
一、管理团队理念的残缺
在此之前，我对中国现有对外宣称是从事电子商务的近1000家网站进行了仔细的分析研究，首先引起注意的是这些网站的管理团队。不容置疑，这些所谓的商务网站都有一个年轻的、高学历的管理队伍。他们年轻，充满活力，同时具有令人眼晕目眩的高学历，这些年轻的ceo或coo们初生牛犊似的扑向一个他们从未涉足过的领域。而且，他们对中国的传统文化、传统商业模式知之甚少，仅凭手中的网络技术怎能搞好电子商务。无论学历再高，也只能说是一群有知识的中国人。在中国的土地上为中国企业和中国人提供服务，就要首先搞明白什么是“中国特色”。这看似简单的四个字其实函概中国上下五千年历史、文化、哲学、宗教、人文、民族……直至传统习俗（亦称之为国情），浩如烟海之博大；无底渊潭之深奥，远非上一次大学或在国外读个硕士、博士就能将其“尽收囊中”的易事，我为此潜心研读、探索20余载，也仅仅是略知一二。正因有此“半瓶子醋”，一个时期中，我在传统商业领域如鱼得水，左右逢源；也正是因为过于得意，孟浪中连遭败迹，教训可谓深刻入髓。就连中国改革开放的总设计师邓小平先生也告诫人们，在建设有中国特色的社会主义时要“摸着石头过河”。实际上，世界上许多商业模式的起源是来自中国（如股份制等），在中国传统商业基础上创建具有中国特色的电子商务模式，才是“正道”。所以，如果想要在中国做一番轰轰烈烈的事业，除了热情之外，还要真正了解自己的祖国，要认识到自身存在的缺陷并立即加以纠正。也只有这样，才能构筑真正属于自己的伟业，否则一切都是空谈。
所以，在商务网站经营过程中，一定要有经验丰富的商业工作者加入网站的管理团队。我们应该将以往的教训为己鉴，力戒浮躁，勤奋努力，客观扎实的从中国走向世界。
二、原始积累的残缺
突出“中国特色”，要真正认识中国，了解中国的传统文化，仅凭热情是不够的，要靠长期的积累。以电子商务为例：美国的电子商务是在扎实的传统商务基础上发展起来的，始作俑者都是商人，他们凭着多年商业活动的积累，发现并总结了传统商务模式的弊端。那么，在中国开展电子商务，也必须以中国传统商业模式为基础，突出资源的积累，而这种无意中的积累，我们已经做了近二十年。中国目前的绝大多数商务网站，都不可能具备这样的积累。我认为，电子网络只是载体，商务才是电子商务的生命和灵魂，没有与传统业务相结合的所谓的电子商务是无生命力的。中国人类文明存在了五千年，所有成规模的业务已围绕着人类的生存产生于社会之中。internet只是提高传输速度、降低传输成本，突破地域障碍，最大限度地扩展市场接触面的一种手段而已。我们所要做的就是要把传统商务用新的技术手段来服务，因此行业资源是存在的衣食之本，而这样的资源积累绝不是一朝一夕能够完成的。
三、经营过程的残缺
前面我曾说过，多年来我们积累了无数的教训和丰富的经验，同时在过去的工作中也形成了属于我们自己的物流体系，这对于我们来说有绝对的先天优势，这反证了中国国内对电子商务的谬解。我曾跟一位搞商务网络的年轻朋友见面，但当他听说我在策划商务网站时觉得很奇怪，说：“你们怎么搞电子商务？”这下轮到我奇怪了，我们有自己的商品销售体系，有自己的配送体系，我们不能搞电子商务，反而网络公司来搞电子商务？！他们没有配送体系，没有采购的系统，接下来这套商务根本做不下来。现在的网站就像一个高位截瘫的病人，脑子非常好，什么都能想象，什么都能规划出来，但就是胸部以下不能动，没胳膊没腿。而我们是长期做传统商业销售的商人，我们只要加强学习，用新的高科技的手段来自我完善，我们就可以实现电子商务，这也是电子商务真正的发展模式。而那种试图仅仅以一个网站来完成商务活动全过程的设想是不完整的。
谁最适合做电子商务。在中国目前的情况下，搞网站的、搞技术的、搞信息的咨询公司都可以做网站、搞电子商务，但是，在搞电子商务的时候，如果网站不与渠道联合起来，我认为是没有太大的希望的。比如联邦快递就敢说，它做电子商务可以比任何网站做得都好，因为它有遍布全世界一百多个国家的物流网络，可提供24小时到48小时全球的配送，配送优势非常明显，加之它的信息系统非常健全。所以，致力于电子商务的人们应该清醒的认识到，网络技术只不过是我们完成商务活动的工具和手段，绝大部分工作是要在“脱机”状态下完成的。
以上三点是我国目前电子商务的现状，而克服这种残缺是每一位从事电子商务的有识之士们的当务之急。随着中美之间长达13年的马拉松谈判，在几次超过最后期限的不可能中完成了有利于世界，有利于中国，有利于下个世纪的历史性协议，中国将跨进wto的大门。wto将对未来中国社会、经济、文化、科技发生结构性冲击和整体性挑战，其中影响最深远，冲击最隐蔽、外中最悬殊的领域之一很可能是电子商务领域。不过，我们千万不要为了刻意遵循国际惯例而忽视了中国的国情；忽视了自身的积累和完善。严格的说，国际惯例同样是在长期的积累中“精炼”出来的约定俗成。让我们共同努力，在今后的工作中不断克服缺点，不断完善自己，共同开创中国电子商务的新纪元。
[以商会友]会员：
一九九六年，当internet在中国第一次登陆的时候，为了上网开始学习计算机，同时我也成了中国第一批网民。学习的过程当然艰苦，首先遇到的困难就是外语，因为是“文化革命”的产物，所以学习起来相当吃力。经过数年的学习，终于掌握了有关互联网的一些基本要领，于是，一年前我开始策划自己的电子商务网站。与此同时，通过对目前中国电子商务进行认真的观察和思考后发现，中国的电子商务是一个残缺不全的商务模式，而这种残缺是致命的，总体归纳起来大致有以下三点：
一、管理团队理念的残缺
在此之前，我对中国现有对外宣称是从事电子商务的近1000家网站进行了仔细的分析研究，首先引起注意的是这些网站的管理团队。不容置疑，这些所谓的商务网站都有一个年轻的、高学历的管理队伍。他们年轻，充满活力，同时具有令人眼晕目眩的高学历，这些年轻的ceo或coo们初生牛犊似的扑向一个他们从未涉足过的领域。而且，他们对中国的传统文化、传统商业模式知之甚少，仅凭手中的网络技术怎能搞好电子商务。无论学历再高，也只能说是一群有知识的中国人。在中国的土地上为中国企业和中国人提供服务，就要首先搞明白什么是“中国特色”。这看似简单的四个字其实函概中国上下五千年历史、文化、哲学、宗教、人文、民族……直至传统习俗（亦称之为国情），浩如烟海之博大；无底渊潭之深奥，远非上一次大学或在国外读个硕士、博士就能将其“尽收囊中”的易事，我为此潜心研读、探索20余载，也仅仅是略知一二。正因有此“半瓶子醋”，一个时期中，我在传统商业领域如鱼得水，左右逢源；也正是因为过于得意，孟浪中连遭败迹，教训可谓深刻入髓。就连中国改革开放的总设计师邓小平先生也告诫人们，在建设有中国特色的社会主义时要“摸着石头过河”。实际上，世界上许多商业模式的起源是来自中国（如股份制等），在中国传统商业基础上创建具有中国特色的电子商务模式，才是“正道”。所以，如果想要在中国做一番轰轰烈烈的事业，除了热情之外，还要真正了解自己的祖国，要认识到自身存在的缺陷并立即加以纠正。也只有这样，才能构筑真正属于自己的伟业，否则一切都是空谈。
所以，在商务网站经营过程中，一定要有经验丰富的商业工作者加入网站的管理团队。我们应该将以往的教训为己鉴，力戒浮躁，勤奋努力，客观扎实的从中国走向世界。
二、原始积累的残缺
突出“中国特色”，要真正认识中国，了解中国的传统文化，仅凭热情是不够的，要靠长期的积累。以电子商务为例：美国的电子商务是在扎实的传统商务基础上发展起来的，始作俑者都是商人，他们凭着多年商业活动的积累，发现并总结了传统商务模式的弊端。那么，在中国开展电子商务，也必须以中国传统商业模式为基础，突出资源的积累，而这种无意中的积累，我们已经做了近二十年。中国目前的绝大多数商务网站，都不可能具备这样的积累。我认为，电子网络只是载体，商务才是电子商务的生命和灵魂，没有与传统业务相结合的所谓的电子商务是无生命力的。中国人类文明存在了五千年，所有成规模的业务已围绕着人类的生存产生于社会之中。internet只是提高传输速度、降低传输成本，突破地域障碍，最大限度地扩展市场接触面的一种手段而已。我们所要做的就是要把传统商务用新的技术手段来服务，因此行业资源是存在的衣食之本，而这样的资源积累绝不是一朝一夕能够完成的。
三、经营过程的残缺
前面我曾说过，多年来我们积累了无数的教训和丰富的经验，同时在过去的工作中也形成了属于我们自己的物流体系，这对于我们来说有绝对的先天优势，这反证了中国国内对电子商务的谬解。我曾跟一位搞商务网络的年轻朋友见面，但当他听说我在策划商务网站时觉得很奇怪，说：“你们怎么搞电子商务？”这下轮到我奇怪了，我们有自己的商品销售体系，有自己的配送体系，我们不能搞电子商务，反而网络公司来搞电子商务？！他们没有配送体系，没有采购的系统，接下来这套商务根本做不下来。现在的网站就像一个高位截瘫的病人，脑子非常好，什么都能想象，什么都能规划出来，但就是胸部以下不能动，没胳膊没腿。而我们是长期做传统商业销售的商人，我们只要加强学习，用新的高科技的手段来自我完善，我们就可以实现电子商务，这也是电子商务真正的发展模式。而那种试图仅仅以一个网站来完成商务活动全过程的设想是不完整的。
谁最适合做电子商务。在中国目前的情况下，搞网站的、搞技术的、搞信息的咨询公司都可以做网站、搞电子商务，但是，在搞电子商务的时候，如果网站不与渠道联合起来，我认为是没有太大的希望的。比如联邦快递就敢说，它做电子商务可以比任何网站做得都好，因为它有遍布全世界一百多个国家的物流网络，可提供24小时到48小时全球的配送，配送优势非常明显，加之它的信息系统非常健全。所以，致力于电子商务的人们应该清醒的认识到，网络技术只不过是我们完成商务活动的工具和手段，绝大部分工作是要在“脱机”状态下完成的。
以上三点是我国目前电子商务的现状，而克服这种残缺是每一位从事电子商务的有识之士们的当务之急。随着中美之间长达13年的马拉松谈判，在几次超过最后期限的不可能中完成了有利于世界，有利于中国，有利于下个世纪的历史性协议，中国将跨进wto的大门。wto将对未来中国社会、经济、文化、科技发生结构性冲击和整体性挑战，其中影响最深远，冲击最隐蔽、外中最悬殊的领域之一很可能是电子商务领域。不过，我们千万不要为了刻意遵循国际惯例而忽视了中国的国情；忽视了自身的积累和完善。严格的说，国际惯例同样是在长期的积累中“精炼”出来的约定俗成。让我们共同努力，在今后的工作中不断克服缺点，不断完善自己，共同开创中国电子商务的新纪元。
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