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传统企业如何电商改造?

确定基本思路

  实现传统企业的信息化改造,首先要确定基本思路,那就是我国信息经济学家乌家培所讲的:“在进行业务流程重组的同时搞好数据管理、规划信息资源”。这一思路有两个要点:

  第一,传统企业信息化改造要解决好业务流程重组或流程优化问题。老工业企业,几十年的生产经营管理,虽然有许多传统的落后的模式需要改造;但改革开放以来,企业改革与管理创新也有一些成果,需要总结和提升。不能简单地搞“业务流程重组”,需要从实际出发,搞“业务流程优化”,以便将信息技术架构进去,提高生活经营管理水平和效益。

  第二,传统企业信息化改造要着重解决好数据环境重建或优化问题。传统的尤其是大型的工业企业,在产品研发、生产工艺、经营管理和市场营销等方面,积累了大量的信息,并且每天都在产生和处理大量的信息。怎样管理、开发和利用这些信息资源就成了应该重点解决的大问题。

  20年前,国际上的信息资源管理专家就倡导,要确立信息资源在企业中的战略地位。他们在上世纪80年代初期的调查显示,虽然仅有8%的公司成功地将信息作为资源进行管理,但这些公司5年内总资本回收及纯边际利润是其他公司的300%。到80年代中期,信息资源管理的理念和技术,被许多大企业的管理者所采纳,逐步确立了信息在企业中的战略地位。

  目前,我们一些企业的信息化建设的思路没搞清楚,与启动信息化改造工程的差距蛮大。有些企业的通信计算机网络是一流的,应用覆盖面也比较广,但仅有一般事务处理和报表打印,许多应用系统的数据是自采自用,“信息孤岛”丛生,信息不能共享和快捷流通。企业信息化的出发点和归宿,就是开发利用信息资源,而这些企业还没有确立信息在企业中的战略地位,所以抓信息化抓不到点子上,信息化水平提高不了,信息化改造也就无从谈起。

  选准切入点

  传统企业要进行信息化改造,首先要改造数据环境。改造数据环境从哪里入手呢?从数据标准化入手。我们举个简单的例子加以说明。某公司最先开发了工资系统,按职工工资单建立了数据库。后来开发了人事系统,按人事档案建立了人事数据库。在管理工作中,工资系统要用人事数据,人事系统要用工资数据,由于职工代码在两个系统中不统一,这就需要编制两个数据库的转换接口。随着计算机应用的发展,又开发了劳动保险系统和工班计划系统。这样,4个应用互相使用数据,就至少需要12个接口。我们假定每个应用项目有一个数据库(实际情况是每个应用都使用了多个冗余的数据库),逐渐增加的应用项目要做到信息互用,额外的接口数目就是:5个应用需要20个接口,6个应用需要30个接口,10个应用需要90个接口,等等。这种复杂性怎么解决呢?通过信息资源规划,建立员工的统一编码和有关数据标准;组成一个共享数据库,就不再需要数据接口了。对制造企业来说,产品设计、工艺、采购、生产、销售、成本等管理环节,只有建立了统一的数据标准,规划设计一系列的共享数据库,才能从根本上解决“信息孤岛”问题。这就是数据库环境的改造。

  抓好基础工程

  改造数据环境,需要进行信息资源规划。信息资源规划是指对企业生产经营所需要的信息,从采集、处理、传输到使用的全面规划。信息资源规划侧重企业信息化战略和总体层面的数据规划,这是我们在引进国外的先进理论和经验的同时,结合国内许多大中型企业信息系统建设的实践,遵循科学、简明与实用的原则,发展成为理论、方法和工具相结合的一整套做法。信息资源规划是装备制造业和石化工业信息化改造的基础工程,其工作要点是:

  1、全企业的信息资源规划是真正的“一把手工程”,需要组建由决策层直接抓的工作班子,业务人员与信息技术人员密切合作。

  2、学习信息资源开发利用技术,加强理论指导,采用科学的方法和工具。

  3、总结提升先进的管理模式,重组或优化主要的业务流程,实现生产自动化与管理创新的结合。

  4、分析继承已有的信息化成果,建立统一的数据管理标准,规划设计共享数据库。

  5、以数据管理标准和共享数据库为尺度,分析已有应用系统,指导应用软件选型和开发,逐步建立集成化、网络化、数字化和智能化的信息系统。




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