竞价，留住更多黏性客户
图为“日天”总经理万修芳女士
（贸易频道，囡囡报道），看似名字陌生，其实离我们的生活很近。大型超市的运货都离不开它。，就是专门生产工具车的厂家。和其他同行不同的是，这是一家家族企业，丈夫孙克伟主管业务，能干的妻子万修芳安排生产。听说记者来采访关键字竞价的情况，夫妇俩都有一肚子话要说。
一条捷径，让订单翻倍
“日天”是在今年三月份参加关键字竞价的。“一开始听说了竞价，马上就参加。第一个月，关键字‘工具车’才花费100元！询盘和订单却比以前多出好几倍。”万修芳这样形容初试竞价的业绩。
因为尝到了头口水的好处，夫妻俩开始对关键字竞价认真起来。孙克伟说：“我老婆天天叮嘱业务员，让他们盯紧关键字竞价。天天上网查询。也是的，因为参加前后的对比实在太大了。”
现在“日天”每月光从阿里来的订单就达1万美金，大概有5、6笔。而参加竞价前的数据，只是目前的一半。
海外华人找到我，要我提供手推车
“日天”的手推车、工具车等产品，因为质量牢靠，美观、耐用、价廉，在吸引国内超市的同时，也引起了在海外华人的注意。“这其中，当然离不开关键字的推广。”万修芳说。
“日天”在海外的客户，最主要是来自日本和澳大利亚的华人。“他们负责超市的采购，经常来。因为我在两个关键字‘手推车’和‘工具车’的排名不是第一，就是第二，所以他们轻易就能看见我，找到我的工厂。一来二去，这些海外的华人，成了我的黏性客户。而且工具车的采购，只认准我一家！
不患没生意，患订单多
随着公司业务的扩大，万修芳新的烦恼也来了。以前怕没有订单，“现在居然怕订单太多了！”尤其是参加关键字竞价以来，“日天”已把部分订单交给青岛的同行来做了，“实在是跟不上订单的脚步。”
万修芳现在最想做的，就是扩大生产规模和招网络业务员。她说：“以前的生意是通过老关系，朋友或是亲戚帮忙出货，现在只靠阿里一家就行了！”她也尝试过在新浪等网站上做推广，“就是没有我想要的客户。而上的客户，无论是询盘还是订单，都非常专业。而且都是大客户！”万修芳特意强调了最后一句话。
做洋人生意，让自己发财
“日天”加入诚信通已有一年，订单翻倍，网络业务员也多了不少。面对大好势头，万修芳表示，还要业务“水涨船高”，她的下一步计划就是加入的中国供应商。“下个客户目标就是洋人了！”因此，万修芳积极招募懂英文的大学毕业生来公司，她自己也去上英语夜校。“以前不敢想的东西，现在正慢慢实现。”
一家专做手推车和工具车的家族企业，正借着电子商务的浪潮，引发自己的革命。“做洋人生意，让自己发财”，已经越来越成为他们的信条。