谁在维护骗子？请看我的投诉
得知搜狐和消协开办了3.15论坛，发了个帖子，没想到几分钟后就给删了，现贴到这儿，大伙看看，是我说的不对，还是不敢给我们维权。下边是我在搜狐上的帖子：标题：谁在维护骗子？请看我的投诉和移动通信的回复-----投诉：我的手机充值后没多久，常常就听到话费不多的提示，莫名其妙钱就没了。现在才得知是被一些网站划走了，2211给我发了同一条短信就有7次之多，今天打开手机，发现又少了12元，没有任何提示，也不知是什么费用。我个人没有向任何网站申请过任何有偿服务，但不排除我上中学的小孩可能中过网站的招，她现在没有使用、也不需要任何网站的任何服务。过往不提，我希望取消我的手机的一切有偿服务。
我要投诉的是，取消很难！
1860小姐态度都不错，她教我发送qs0、0000、00000方法，不是回答“您不是服务中心的用户”，就是“您不能呼叫这个号码”。当我要求小姐帮取消时，小姐要我提供密码。很抱歉，我的密码找不到了。
下面是我的问题的关键：
我周围相当多的人为这个问题困扰，这已成为一种公害，很多网站有意设置陷阱，让很多人，尤其是少年儿童无意中落入圈套，把钱从消费者口袋中悄悄拿走，这在某种程度上跟小偷骗子有什么区别？他们的所作所为，都是通过贵公司来实现的，当贵公司帮他们拿钱的时候，提供了很便利方式，不需要密码。当我们这些受害者发现了，想取消时，为什么要密码？为什么翻来覆去这么难？一种合理的解释是：贵公司为他们提供这种服务时可以分得一杯羹，是利益均沾的，所以贵公司就不愿意或不是很积极地提供取消服务，起码客观上是这种结果。我可不可以问一句：贵公司愿意当这类某种程度上的“骗子、小偷”的帮凶吗？
希望贵公司对这个问题引起重视，我想咱们这么大个正规公司，还不至于瞧得上这点来路不正的小钱吧。
-----回复：
您好：
欢迎光临中国移动网站！
如对您的话费产生疑义，请机主携带本人有效证件、用户密码卡，到我公司客户接待中心查询，地址：北京市朝阳区霞光里2号三元桥营业厅了b座301室，如有问题请致电1860，您的建议我们会尽快反映至相关部门，感谢您对北京移动的支持。再见。 --若仍有问题请拨打当地１８６０免费电话进行咨询或投诉-------请注意区别：他们在帮助网站收钱的时候，是多么的尽心尽力，以致你无意中按了一个键，就开始收钱了，不需要任何证件，方便之极。但是要取消的时候，他们又多么为消费者“负责任”，左一个证件，右一个证件，还要跑到他们公司去办理（我的住地到他们公司来回近40公里），总之是困难重重。也许我打扰他们多了，接电话的小姐对我透底说，教您一个办法，就是看到短信或输入手机号码，不管是免费不免费都千万不要点。他们是不知道吗？是没有消费者向他们反映吗？我认为他们是故意装糊涂。他们不给消费者提供取消的便利，无非是不愿意让消费者轻易逃出陷阱，好跟那些骗子，准骗子，某种程度的骗子一起，多赚些昧心钱。