雀巢奶粉遭遇信任危机
据北京青年报 在“雀巢牌金牌成长3＋奶粉”由于碘超标在全国各大超市遭遇下架的同时，昨天又爆出惊人消息，据经济半小时的报道，在市场抽检活动后，雀巢公司有15天申辩和说明的时间，而且雀巢公司是在5月10日左右就已经知道检测的结果，但是却没有对消费者提出警示，使不合格的产品销售了长达半个月的时间。作为一个深得消费者信任的品牌，雀巢相关负责人对中央电视台的记者几次表示了沉默，使得这个简单的产品检测不合格事件，逐渐演变成了一场“信任危机”。
公司反应：雀巢依旧保持沉默
昨天记者拨通了雀巢中国公司有关负责人的手机，该负责人正在开会，她告诉记者，目前公司还没有统一的口径，一有消息，雀巢将立即回复媒体。但是一直到记者发稿时止，雀巢公司依然没给记者相应的回复。而负责人的手机，也大都变成了关机状态。
律师说法：可通过起诉维护权利
昨天，记者采访了北京律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌，对于雀巢碘超标问题以及没有及时公示消费者一事，他特意查看了国家的有关标准，发现雀巢奶粉的碘超标问题，违反的是国家强制性标准，因此雀巢所说的有关奶粉符合的是国际标准的提法，是立不住脚的。“因为既然是在中国生产、销售，当然首先要符合中国的法律法规，如果连本地的法律法规也遵守不了，那么符合国际标准的说法，看起来就非常牵强了”。
邱宝昌律师表示，作为消费者，应该有理智的头脑，也应该勇于拿起维权的武器。比如可以采取诉讼的方式来维护自己的权利。邱表示，这样的诉讼其实比苏丹红容易，这是因为消费者食用含有苏丹红的肯德基，一般不索要发票，而消费者购买奶粉，一般都是在大型的超市里，即使没有索要发票，也一定有超市的购买小票，这就给索赔提供了有利的证据。
中消协：雀巢要考虑三个关键问题
刚刚调任中国消费者协会消费指导部主任的王前虎先生认为，雀巢方面有义务向消费者对该事件作出公正的说明，这里面有三个关键问题需要雀巢方面认真思考：一是作为跨国企业，雀巢承认不承认中国的生产标准？二是如果承认这一标准，当产品与之不符时，就应该积极改正；三是如果认可这一标准并在外包装上明示了出来，但实际含量却超标，倘若举不出反证来，这可不可以算作对消费者知情权的误导和欺诈？
王前虎主任指出，事情发生后，雀巢方面从来没有和中消协进行过有效沟通，因此中消协并不了解目前事态的最新发展，但对于近来媒体的报道表示严重关注。
■新闻链接 浙江省工商局曝光雀巢事件
5月25日，浙江省工商局公布了一份儿童食品质量抽检报告，其中雀巢金牌成长3+奶粉被发现碘含量超过国家标准要求。对于奶粉，国家标准是每百克碘含量应在30微克到150微克之间，而雀巢的这种产品被发现碘含量达到191微克到198微克，超过国家标准的上限40微克。据食品安全专家介绍，碘如果摄入过量会发生甲状腺病变，而且儿童比成人更容易因碘过量导致甲状腺肿大。
(都市快报)