显示器爆TCO99认证黑幕
今年8月1日，国内开始启动3c认证，即“中国强制性（产品）认证制度”。这一制度的实施旨在通过产品质量基本市场准入制度的方式，保护广大消费者的人身安全、动植物生命安全、国家安全，以及保护环境。然而，这一制度刚实施了不到半个月时间，贴有假冒3c标识的电器产品就堂而皇之地出现在了像国美、苏宁这样的名牌家电城里，大到空调、电脑，小到电水瓶、电熨斗。
在个人电脑显示器领域，来自瑞典的tco99认证标准已经在国际上得到了广泛的认可。该标准在保护环境和保护使用者健康方面的要求几近苛刻，同时还在最大程度上保证用户在使用中感到舒适。然而，记者之前曾从多方面了解到，国内电脑显示器市场存在tco99认证鱼目混珠的情况，甚至有种说法是80％以上的国内显示器tco99认证都是假冒！记者随即对国内显示器tco99认证情况展开了调查。
初步的调查结果的确让人感到震惊，通过对目前市场上正在销售的显示器（主要为液晶显示器）和tco组织的官方数据库中的资料进行对比，记者发现，除了飞利浦、明基等等少数专业厂商之外，市场上一半以上贴有tco99认证标志的液晶显示器都没有出现在tco的数据库中。一些二、三线品牌甚至在tco的数据库中连品牌名都没有。但最让人触目惊心的是，像爱国者、金长城、纯境界这些国内知名品牌的液晶显示器资料在tco99数据库中也是一片空白！
难道说同那些二、三线小品牌一样，像爱国者、金长城、纯境界这样的知名厂商都在tco99认证方面造假，都在愚弄国内的消费者？假如事情属实的话，那么在国内市场上，tco99认证岂不是显示器史上最大的骗局？
逼近真相
记者一面同tco瑞典总部保持着联系，一面前往位于北京中关村的各个电脑城进行实地调查。在电脑市场上，绝大多数的厂商都表示自己的产品通过了tco99认证，特别是目前正逐渐走向主流的液晶显示器，几乎清一色都打着tco99的标志。然而，诸如shinco（新科）、weiyi、t-land等等这些名不见经传的小厂商，还有在北京中关村大打灯箱广告的ljc（龙基数码），它们的品牌名称在tco的数据库中甚至根本都不存在，但仍然毫无顾忌地打着tco99的旗号招摇过市。而更让人感到惊讶的是，一些知名厂商的产品也存在着不小的问题。
在tco组织的官方数据库中，华旗资讯下属的“爱国者”品牌显示器有且只有798hd、775fp和776fp这三款17寸crt显示器通过了tco99的认证，而并没有任何关于爱国者lcd液晶显示器通过认证的迹象。然而，记者却在华旗资讯的官方网站上赫然看到爱国者系列液晶显示器585t、585mt、588mt、590t、790t均通过了tco99安规认证，并且在市场上也看到这些正在销售中的lcd显示器上均贴有tco99的标识。当记者把电话打到华旗资讯爱国者显示器事业部的时候，一位先生这样回答了记者的问题：“爱国者所有的液晶显示器都是由位于台湾的oem工厂（如源兴）为华旗生产的，这些位于台湾的代工工厂的产品通过了tco99认证，所以华旗就直接给自己的产品打上了tco99标志。因为tco认证机构在国外，而在国内没有分支机构，所以华旗无法直接联系到tco组织。”当记者问及这样做是否违反tco组织的规定时，他表示，tco方面并没有说这样做不可以，因为尽管品牌和型号不同，但实质上却是一样的产品。
与爱国者情况相同，前段时期以低价和纯净无亮点为卖点，风头甚旺的纯境界液晶显示器也存在着这样的问题。在tco组织的数据库中，根本无法查到纯境界液晶显示器的任何信息，市场上正在销售中的纯境界液晶显示器依然打着tco99认证的标识。北京讯宜纯境界显示器事业部的一位负责人在电话中告诉记者，目前国内销售的产品都是在台湾生产的，所以全部都使用的台湾生产工厂的标志。
带着“厂商能否直接使用oem代工工厂的标志”的疑问，记者通过电子邮件联系上了tco认证与客户关系经理托马斯。在信件中托马斯告诉记者，tco认证是基于具体某一款产品的认证，其坚持的是产品型号、品牌名称和认证“一对一对一”对应的原则。假如厂商同一序列的产品之间只是存在着非常微小的差别，比如只是白色和黑色的区别的话，可以用一个“*”来代替一个数字或者是字母的不同。在tco的数据库中，tco组织已经明确地区分开了“manufacturer”（制造商，包括oem厂商）和“brand name”（品牌名）。在这一点，正面的例子是acer（宏基）显示器。除了al512和 al513这两款15寸液晶显示器以外，acer通过了tco99认证的液晶显示器几乎全部由aoc、齐美、compal（仁宝）、proview（普罗威）等oem厂商代工，这在tco的数据库中都可以清清楚楚地看到。至此可以肯定，爱国者和纯境界的那种直接“借用”oem代工工厂tco99标志的做法明显是违规的。
同爱国者相似的是，尽管在tco组织的数据库中显示金长城只有两款（系列）17寸crt显示器通过了tco99认证，而并没有任何关于金长城液晶显示器通过tco9认证的信息。但在金长城的官方网站上和宣传资料中却显示金长城nv730f液晶显示器通过tco99认证。金长城北京显示器事业部的一位先生告诉记者，金长城的crt显示器是很正规地通过了tco99认证的，而现在生产金长城液晶显示器的生产线就是以前生产crt显示器的生产线。因为之前这个生产线的产品是通过了tco99认证的。故而“出于宣传策略上的需要”，在公司的网站上和宣传资料上都表明了其液晶显示器通过了tco99认证，“但在实际销售中会向客户说明这一点的。”
由于tco99的认证是基于最终产品而绝不是生产线，并且按照tco“产品型号、品牌名称和认证三者一一对应”的原则，金长城的做法显然也是违规的。
此外，记者还在调查中了解到，某些二线厂商表示尽管他们没有通过tco认证，但他们“自认为”他们产品的各项指标已经达到甚至“超过了”tco99的认证标准，于是他们就在产品介绍中使用了“符合tco99标准”的字样，甚至直接在产品上贴上了tco99的认证标志。还有的厂商告诉记者，他们的产品都通过了认证，只是tco的数据库没有及时更新，所以目前暂时还无法看到他们的认证情况。
tco方面的托马斯在信件中对上述两条看似合理的辩解进行了反驳。他强调，作为一个注册商标，tco99的标志只能为那些真正获得了tco组织认证的产品所使用，所有未经许可使用tco99标志的行为都是违法的。其次，tco组织的数据库一直处于实时更新状态。当某一款产品通过tco组织的评测之后，tco组织会首先更新自己的数据库，然后才会向该产品发放认证证书。也就是说在厂商拿到认证证书之前tco的数据库已经更新了。由此看来某些厂商关于tco的数据库没有及时更新的说法是极其荒谬的。
记者在调查中发现，与上述厂商不同，少部分知名专业厂商在tco99认证方面作得一丝不苟，其中比较典型的是飞利浦和明基。这两家厂商的所有产品都可以在tco的数据库中查找到。
上海飞利浦显示器事业部一位姓周的显示器产品经理在接受记者采访时显得有些激动，他首先认同了记者“国内显示器tco99认证鱼目混珠”的看法。他告诉记者，tco认证存在于产品的设计开发和生产阶段。当产品设计出来，在量产之前就需要将样品送到tco位于全球各地的实验室等待评测。评测通过之后，在收到tco组织的正式书面认可之后，厂商才能在自己的产品上打上tco99的认证标志。从送检到评估通过，前后至少需要一个月左右的时间。单就飞利浦显示器而言，70％的产品都通过了tco99认证，而剩下的30%则通过了最新的tco03认证，这些都可以在tco组织的官方数据库中查到。而目前市场上大多数厂商的显示器产品仅通过了mprⅱ认证，而tco99认证对产品提出了比mprⅱ认证更高的要求，所以总的来说通过tco99认证的厂商还是少数。
“tco认证的标志首先作为一个注册商标就是不能随意使用的，而目前国内厂商，特别是二线厂商假冒tco99认证的现象相当严重。为数不少的二线厂商没有获得tco99认证，但是看到一线厂商都在用这个标志，所以也跟着用，为自己的产品增加了一个卖点却蒙蔽了消费者。由于tco03的标准才推出不久，所以假冒tco03认证的厂商很少。而tco99认证已经推出好几年时间，所以厂商们都是假冒tco99认证，这导致了目前市场上tco99认证的混乱。”他说。他个人认为，之所以那些二线厂商没能获得tco99认证，主要还是因为这些二线厂商没有“品牌培育”的意识，而是抱着“赚了钱就走”的思想进入显示器市常这些厂商的产品线原本就不长，要为为数不多的产品参加tco认证的话成本太高。所以出于节约成本的考虑，就没有参加tco99的认证。其次是在技术上，二线厂商无法达到tco99的认证标准，这主要是在电磁辐射和环保方面。他认为，这些二线厂商的这种做法迟早会有一天会受到法律的制裁。
苏州明基显示器事业部的液晶显示器专员严正告诉记者，tco99认证在显示器亮度、人体工学、电场磁场干扰以及电气安全性方面都有很严格的规定。以明基为例，一款新产品要通过tco认证，首先需要在样机生产出来之后就送到tco在世界各地的分支机构或者tco组织认可的实验室进行首测试，测试通过后才会量产并贴上tco99的标志。而在产品量产之后，每隔一段时间，特别是在当产品有设计上的变化的时候，厂商都必须把产品送到tco的实验室进行再次测试。
说到国内许多厂商假冒tco99认证的原因，严正认为主要是从成本上考虑。因为通过tco99认证需要额外加一个tco99“抗干扰电路”，平均每台显示器会增加大概10美元左右的成本。而假冒tco99认证的厂商直接使用tco99的标识就可以节约下了这10美元。这样既多了tco99认证这样一个好卖点，又有这10美元作为将来价格战中的筹码，何乐而不为呢？二是许多二线厂商在技术上根本无法达到tco99认证的要求，这主要是在电磁干扰方面。而尽管液晶显示器的电磁辐射已经很低的，但二线厂商在其它方面也难以达到tco99认证的标准。
应该如何看待tco99认证
一位资深的显示器业内人士告诉记者，tco系列认证尽管只是一个国外商业性组织制定的电气安规标准，而并不是一个国家规定的强制性市场准入制度，是否参与此项认证的主动权完全掌握在厂商自己手里。没有通过tco认证的显示器产品同样可以正大光明地在市场上销售。但假如厂商抱着某种目的，明明没有通过或者甚至没有参加认证，就贸然使用tco99的标志，这于情于理两方面都是说不通的。
首先，tco99标准之所以在世界范围内得到推广，是因为这是一个站在消费者角度的认证标准。尽管消费者或许对tco99认证的具体内容不甚明了，但至少他们知道通过了这个标准的显示器产品对他们而言是最适合的，所以他们对贴有tco99认证标志的产品充满了信任感。而所有假冒tco99认证的厂商正是利用了消费者的这种心理，骗取了消费者对tco99的信任，侵害了消费者的权益。其次，tco系列认证标志都是注册商标，任何组织和个人都不能在未经tco组织的允许，随意将其使用在商业行为中。
另一位不愿透露姓名的业内人士认为，或许那些直接使用代工工厂tco标志的厂商多少有些冤枉，认为毕竟是同样的产品只是打着不同的品牌名称。其实不然。tco的认证是针对与某款具体产品的认证，这也正是tco认证具有很强的操作性的体现。
以液晶显示器为例。假如b厂商的产品通过了tco认证并向a厂商提供代工产品，而a厂商就此直接使用b厂商的tco认证标志。首先tco规定当产品有设计上的改变的话就需要将产品重新送测试，因为谁也无法保证设计改动后产品依然符合认证标准。一般而言代工厂商提供给客户的产品或多或少都会有些改动，哪怕只是产品颜色上的。其次，b厂商只是为a厂商代工液晶显示器的主体部分，这部分是完全符合tco认证规范的。但电源等外设部分是由a厂商自己或者是委托其它厂商生产的，电源部分不符合tco认证的要求，那么作为一个整体的这个款液晶显示器产品也就不再符合tco认证规范了。
后记
在所有的个人电脑配件当中，显示器的竞争是最白热化的，发生在每年暑期的价格战也是最为激烈的。为了在这个市场上占有一席之地，一些厂商不仅冒充通过了多项安规认证，而且在新品上市之时在技术指标方面大作手脚。最近又传出了某知名品牌显示器冒充珑管事件。看来，个人电脑显示器领域还有不少“秘密”等待挖掘。