我的诚信,我的订单
近几天一直忙于生意,没有来的及上来和大家交流,很是挂念。现在把我这半年来的对于诚信的重要性和从中获的益处发上来,希望对大家有所帮助。
1、货物质量出现偏差,客人与我交流,我们达成意见,先把货款打过来,我们在下个单子给他补偿,结果大家都很满意。我的这个客户是约旦的,我们和他做了2年了,每年他从我处订购西装面料大概20万美元。今年第2批货3万米,由于他要求换一种包装和换种手感(以前的软点,现在硬点)
我们在后整理的过程中,太注意这2个因素,而忽视了别的东西(主要由于天气热,坯布的捻度高,有轻微的拔丝现象)。因为他们在上海有采购处,一般质量他们采购处的来检验,他也忽略了质量的问题(可能大家都比较信任)。放行,我们发货。我们在发货的同时,又另寄了船样给约旦,结果到了那边大家才发现质量问题,于是他们主动和我们沟通,由于我们已经报关,无法打折。所以我们达成一致意见,在下面的定单上给他们补偿,第3天,余下的货款打到物品帐户,第8天,下一个定单下来,我们给他们价格上优惠足以弥补他们的损失。后来他们收到合同自己对价格都很诧异。至此这个事情完美的解决。=这批货完工,他准备订一小柜的t/r四面弹。
2、我的诚实,我的大哥朋友。 在我来公司没多久,一个加拿大杭州采购处的打电话要我寄样品给他,他没有说具体的规格(一般这种情况,很少有人会寄的)我近一步了解他公司的信息,我们彼此很坦诚的说了彼此的情况,我觉得他可以信任,于是把我们公司的新面料寄给了他,没有2个星期他告诉我,他老板要到我工厂看看,我们愉快而慎重的准备了。然而到了下午3点还没有到(说好1点到的)我和他联系,他告诉我由于临时有事,他们老板不准备来我公司,而他一直忙于处理他老板的行程和接待,
没有来的及联系我……我很郁闷,但是我觉得他也有苦衷,我表示理解,并劝他小心冷静和注意身体,他很感动。我又和经理做了沟通,使得经理理解他的不失约。于是在后来的日子我们还是保持愉快而坦诚的联系,并尽可能的为他提供样品,有时我也怀疑过他的诚意。
终于在3天前,他下单了,5万米的t/r四面弹,接着还有别的单子要我们做由于那些单子不是我们擅长的,我们推掉了。
3、关于报价 怎么说呢?我反感那种报个规格就问价格的询问人,我想告诉你们一分钱一分货是真理!其实好多的服装厂和采购商不熟悉面料的,那么他们提供的规格也不准确的,结果他们把样品寄给别的工厂/公司然后和我们联系说我们的价格太高,我就很郁闷!我们真的在报价上这么业余?我们15年生意白做了,我们真的什么都不懂?有时很恼火,就麻烦他们寄来样品分析结果65%是他们报错的,还有就是有的是用有梭机做的,有的是分散染色,有的……
哎!关于价格我还想再说点,我们报价不是很快,只要确认就不会改变,有的采购商,一上来就要价格……