我拒绝了一个客户，不知是对还是错
今天我拒绝了一个客户，可是我仍然拿不定主意，到底是对还是错。请大家帮我参详一下。事情是这样的：
一个深圳的客户主动来电要我们的产品出口到俄罗斯。于是在经历了报价、寄样等程序后（都被确认），他们提出要我们做一个俄罗斯的pct认证，如果找他们代理，费用在6000美金/年左右。于是我就向其他部门进行核实，确实有这样的一个认证，而且价格也确实不菲。于是我做了如下考虑：1、对于我们这样的中小型企业来说，这个价格是相当昂贵了。2、我们对俄罗斯的市场不是很了解，不知道我们的产品（鸡精）到底是否畅销。而且第一笔订单他们共要货9000箱，这也只是一个季度的订单。他们说要订一年的货。对此我们表示怀疑。3、于是我就问了更详细的问题，他们说这批货先到深圳，再从香港转口（如此麻烦？！）；9000箱一次走货，但操作人员不知道是装20尺柜还是40尺柜，让我问他们老总（难道老总什么都管？！）；俄罗斯的市场情况也不太清楚，他只管联系业务，具体的事情都要我去问老总（他们老总真累！）。4、我们说费用太高了，他们表示可以承担一半。我们公司做生意比较保守，所以我提出要他们缴纳保证金5万元人民币（这个方法是最有保障的），他们也可以不用承担一半的费用，此保证金再完成全年合同后退还。可他们提出要到我厂来考察，费用全部由我们承担。我不能接受。因此谈判到此终止。
我初做外贸，请大家给点意见，我到底做的对不对？谢谢！
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