沃尔玛不存包考验邕城市民诚信
“不用存包，可入店购物？”自从沃尔玛在南宁开业以来，有关它的新鲜事一串串，可是沃尔玛不用存包就可入店的举措让不少市民心里又是欢喜又是担心，喜的是不用存包方便，又不用担心自己贵重的东西会丢失；忧的是不存包进店，是不是商家在考验着咱顾客的诚信？昨日记者特意走访了位于朝阳路的沃尔玛商场，发现不少市民对不存包还真有点战战兢兢。
不存包是方便？是尊重? 记者在沃尔玛购物广场看到人流如潮，不少市民带着大包小包随便进出沃尔玛商场，市民随身携带手提包、肩包等均可通行无阻。这与南宁市其他超市相比，沃尔玛此举可谓是南宁市的头一回。市民会全盘欢迎吗？在沃尔玛购物广场里，一位家住望州岭的李先生告诉记者，他非常赞成不存包的做法，他认为这种“不服务”的服务方式方便了顾客，提高了顾客的购物效率，同时也是对消费者人权的一种尊重。广西大学的沈同学也对不存包的服务方式表示满意，她说：“我们女生喜欢背包，包里常常放着一些女生随时都可能用上的东西，要是超市强制我们存包，有时会给我们带来不必要的麻烦。但是若是自己包里放着从别的超市购买来的商品，也生怕被当作是沃尔玛的商品而成为小偷。”
对此深圳沃尔玛珠江有限公司南宁朝阳路分店的陈绍千副总经理作了如下解释：带包入店，是沃尔玛全球均实行的做法，是对顾客的尊重和信任。当然主要目的是方便顾客购物，有些顾客可能因为存包携带手机、钱包等常用的东西不方便，可带包入店正好解决了顾客的麻烦。另外，这也是保障顾客权益的体现，因为顾客进入店堂，他有选择存包和不存包的权利。
沃尔玛在考验诚信？ 难道沃尔玛就很放心让市民带包入店？记者一入店堂就看到有安装摄像头的提示，在沃尔玛店堂里也发现每个角落都有圆形的摄像头，市民们若想将商品放入包里，还真难逃过摄像头。为此来沃尔玛购物的刘女士称，带包入店，我很欢迎，可是这么多摄像头盯着，也确实让人感到背后凉丝丝的，好像自己做了亏心事一样。家住文华园的蓝先生则认为，超市的这一做法一方面方便了顾客，另一方面也是对消费者道德素质的一种考验。
对于市民此种看法，陈副总经理认为：其实南宁市民的素质较高，很有修养，从开业至今，没有发现顾客忘记付款而离开店堂的现象。当然安装摄像头也是我们减少商品丢失风险的做法，因为沃尔玛在外地有过顾客忘记付款的现象，甚至还有顾客举报别的顾客将商品塞入包里的行为，安装了摄像头可能会有顾客不习惯。
对于沃尔玛不存包的服务方式，南宁部分超市有的不置可否，有的想效仿。大热门购物中心当班的李女士称，存包是为了方便顾客轻松购物，不存包也是方便购物，目的都是一样。但利客隆华西店客服部一位不肯透露姓名的女士则认为，沃尔玛此举也是吸引客源的措施，对利客隆等超市的客流量会有一定的影响。不过对于方便顾客的举措，利客隆会借鉴，进而改变服务方式。