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细节疏忽----使我面对不诚信责难


     导语:12月18日在阿里巴巴诚信论坛,网友虫呙牛发表了一篇题为:《请各位朋友评评理,这真是我们不诚信吗?》的帖子,文章讲述了该会员最近在生意中,因为一些细节导致的被动,反被对方公司指责为不诚信。正文如下(略有修改,未经作者确认): 我有一个杭州客户是是广告公司,有一天她打电话来,对我说要订24000个杯子,是黑白各半的方口杯。我当时正好在上海,恰好手里有类似的样,虽然量不大,但考虑到恰好正在生产,所以就同意了,并把样从上海送到杭州了,客户确认了。
    
     我回到醴陵后,她要我给他报价,我就问清楚了。
    
     “这批杯子的量多大?”
    
     “因为是试单,所以第一批只有4400个杯子。”
    
     “花纸多大?”
    
     “一个logo。”
    
     “什么样子的logo?是不是类似于nescafe的logo?”她说是呀。因为之前碰过一个这样的事了,我已经怕了,于是我再确认一次,她还是说是的。
    
     那就好,我就按nescafe的logo给他报了价,我算的成本是0.03元钱,然后就给他报过去了。她接受了,于是就要求和我赶紧签合同。
    
     第一次我没答应签,第二天她又催我签。说是他们是广告公司,财务是兼职的,只有老总才有公章,明天老总就要出差了,要我赶紧把合同给签了。我开始觉得有点莫名其妙,样都没确认,怎么能签合同?但在她一而再、再而三的催了我几次之后,我也就算了,在样还没确认样品的情况下跟他签了合同。
    
     合同签好之后,情况出现了。她给来的设计图,那个logo居然占满了整个杯子,还是要垫底白的杯子!这意味着价格最少也要3-4毛钱了!而且黑白两种杯子的设计都不相同,也就是说每个款式的花纸只有2200个,做成花纸顶多就是110张。天呐,离最低起定量1000张,差了这么远。
    
     我有点着急了,说这怎么行?她说我连合同都签了。我想想还好数量少,也就算了,大不了不赚钱。结果拿到花纸厂让他们做,因为是老关系,他们没问我们的定单量就帮我们开版了。因为其中有一款要垫底白的因此要用机器来印刷,一道版下来成本都要1000多块钱,而客户总共才打给我们600元(我们原以为就一款花纸,也就只按一款来收费),另外还有一款白花纸,花纸厂也没说什么。结果后来样品确认后,花纸厂一听只有这么小的量于是不答应做了,因为这不仅要让她们亏制版费用1000多块,还要浪费机器长达3个小时的墨水及时间,他们怎么也不答应了。我们没办法,这时候广告公司逼着我们交货,我们交不上,他们就说我们是不是不把合同当回事,还说明天让他的律师打电话给我司。
    
     我们的经理一听也火了,打官司就打官司,反正客户也没按合同上的说法把预付款打过来,对方老总也就郁闷了,没词了,就说我们不诚信,说湖南的工厂都不诚信。这真的有意思了,难道真的全部是我们的错吗?如果不是他们逼着我们签合同我们会签吗?如果当初不是骗我说一个nescafe大小的商标,我会报这么低的价格吗?如果当初不是说只有一款花纸,我会只收一款花纸的版费吗?我们其中看到了这么多不属实的地方都还忍受了,现在他们却变本加厉了,责怪我们不诚信。各位阿里的朋友们,请您来评评理,真是我们不诚信吗?
    
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