网上交易诚信危机条例将出台
从23日在京召开的“ 2004信用与电子商务高峰会”上了解到,业内盼望已久的《电子签章 条例》等法规有望在今年出台,易趣总裁邵亦波等十 多位着名网站总裁呼吁各方协作,共同构筑诚信网络商业环境。
随着 2003年电子商务行业整体回 暖,网上购物的网民也在不断增加。但据国家工商行政管理总局日前公布的 2003年消费者申诉举报的十 大热点,网上购物赫然在列,电子商务领域仍存在诚信危机。作为中国最大的在线商品交易平台,易趣曾向政府有关部门提交了《在线交易管理条例(草案)》的立法建议提案。在今日召开的信用与电子商务高峰会上,国务院信息化工作办公室的司长赵小凡透露,国务院即将审批通过电子商务领域的法律法规,并授权中国人民银行起草企业和个人征信系统,还将同步修订已有的涉及电子交易方面的法规。赵小凡说,政府要为代表着先进生产力的电子商务发展创造更好的空间环境。目前,国家发改委、商务部、信息产业部等都在做工作。
易趣邵亦波、当当网俞渝、 6688王峻涛、 8848吕春维、八 佰拜张毅、搜易得郭洪驰、云网朱子刚、中国电子商务法律网阿拉木斯等网站总裁,对如何完善电子商务网站信用模式,提出各自的见解,并一 致赞成共同构筑诚信事业。许多电子商务网站着力加强信用管理,防范交易风险,比如易趣的实名注册,阿里巴巴的“诚信通”,以及一 些网站实施的先行赔偿制度等,都在电子商务信用方面取得了一 定成效。
北京大学网络经济研究中心主任张维迎教授主持了今天的这一 会议。会上还发布了由北京大学网络经济研究中心所作的一 份研究报告,该报告从易趣网上交易的统计和计量分析结果,研究了中国网络信用的现状,并提出建议。报告显示,通过网络出售商品的卖家的累计信用分数有明显的上升趋势,从一 定程度上说,网上交易的信用水平向积极的方向发展。一 般说来,卖者的信用分数随年龄上升而上升,女性卖者的平均信用分数显着高于男性,收入高的卖者信用高于收入低的,教育程度高的卖者信用高于教育程度低的,参与网上交易活动的人群主要分布在经济相对发达的东部沿海城市,平均信用分数以天津、广州和深圳市最高。卖者的信用分数与其吸引买者浏览次数、吸引重复购买能力以及吸引新顾客的能力密切相关,信用等级高的卖者有显着的优势。据专家评价,这项研究也是第一 次对中国网络信用问题进行数量分析。