用了支付宝还会被骗吗？
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小帕特 查看作者博客
我朋友在网上看上了一个电子产品，一个很漂亮的手机，比市场价便宜很多，可是我朋友他很担心网络的真实性，不敢买，这时候我向他推荐了“支付宝”，我向他讲解了一些基本的小知识，可能他没有怎么听清楚，不过也同意了，因为他相信我！
一切都很顺利，在支付宝付了钱，等待收货，过了几天，收到货了，打开邮包，开机，竟然开不了。以为是没有电了，充电后可是还是不行，没办法，打电话给卖家，他说不可能，说商品一定是好的，不能退货。当初说的也没有退货这条款，因为便宜不过，我还没有确认收货。支付宝上好像对这个的规定是：如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。可是我的表面是一致的，没有办法，只有签字了。我打电话问客服，客服说：可以提出退款，但是你要提供商品不合格的证明。可是就是这个证明，我要到哪去得到证明，公证处？国家检验所？机子的厂商？可那都是要钱的，没有钱可搞不定，到时候我可能会拿到我已付给支付宝的钱，可是我已经花了多少钱了，这是保障了我的钱吗？
网友一：
如果没有用支付宝,你的朋友现在已经被骗了，钱也彻底追不回来了! 但是,现在他的钱还没有到骗子手上，还可以挽回,这就是支付宝的保障啊!
至于要凭证,我是可以理解的,当然是需要凭证才可以将钱退回给你,不然,只凭买家空口说话,支付宝就把钱退还给买家,那对卖家也太没有保障了.那不是会给很多无良买家钻了空子吗?
网友二：
支付宝它不是完全智能化的，你要他退钱，它是一定要有所理由才给你退钱的，你没证明，也就是说，没有所谓的凭证，它不敢退钱给你的。如果这样一来，那不就乱套了嘛。
希望你能理解，因为支付宝它毕竟只是一个存在的实物而已，它自己没有脑子的。
你的贴子也给其它人再次敲响了警钟：在网络上买东西，一定要找那些合法的，有一定诚信的商家购买，比如诚信通上的，千万不要盲目地购买，结果后悔不已。
网友三：
楼主的朋友目前的情况，建议这样操作：
1、和卖家表明立场，已经申请退款且收到手机确实是不可以使用的，如果拒绝退款，我会提供凭证给支付宝处理；如果同意退货退款，请提供正确的地址和收货人，我将货物退回。
2、卖家坚持不退款，到该手机专业维修门店进行维修，提供维修凭证给支付宝证明手机确实存在问题。
卖家同意退款，在退回货物的时候要求物流人员出具书面凭证，说明手机的表面状况，并盖上红章。这样防止卖家收到后以“盒子为空”、“表面损坏”、“配件不全”等拒绝退款。
3、处理退货退款需要态度明确且处理果断，时间上不要拖延。并做到和对方的有效沟通，切忌因情绪起冲突。
以上是我给楼主朋友的建议，我觉得您朋友的状况像网友二说的那样，支付宝已经给与您的朋友很大的保障了。