赢得订单缘于口袋中的“样品”
供稿者:【】网友给你订单,是因为相信你。。。。。。。。。
关于诚信的话题很多,每个企业都有自己的故事,我下面有个案例中的小插曲希望能同大家分享:
1 我们接到一个讯盘是关于韩国家乐福mp3数码音乐播放器。回盘,考查工厂,检测产品质量。打了查不多三个月的持久战,最终剩下了四家工厂做最后的竞争。其中一家是国内很有名的it企业,在业内做的很好,一家是有韩国背景的大公司,另外一家和我们,当时我们详细分析了竞争对手,我们是处于劣势的。我们最后感觉希望真的很渺茫。客人来的时候,我们带上工程师和技术人员,在价格上面,我们把成本分析表呈递给他们,我们mp3的成本是多少,由那些构成,我们的期望值有多少。清清楚楚。 面对我们的真诚,少了互相猜疑,他们不相信没有利润的生意,只会担心你因此而牺牲产品的质量。谈判进行的相当顺利。
2 就在客户完成对所有企业考察,回国后。我们突然发现客人的一个口袋遗忘了在办公室,里面是一些mp3显然是客人把其它企业的样品忘在我们公司了。如何处理这个口袋,当时公司展开了激烈的讨论,有的建议假装不知道,将这个袋子藏起来,自然而然就pass了这个竞争对手,有的建议把袋子寄给家乐福,但有意缓寄几天,让它在家乐福的评审结束后才到达。也有人认为,立即将这个袋子寄回去,但要故意将这批样品做点手脚,让它出点小故障。
做人要正直,做生意要诚实,竞争要堂堂正正。丁相军力排众议,立即原封不动的将这只袋子寄回了家乐福。
一个诚实的人,做事一定要认真,敢于将竞争对手的样品送给家乐福,本身说明他对自己的产品很有信心。
因为稀有,所以珍贵。当大多数人都在玩弄技巧时,没有技巧就是技巧。当大多数人都在耍手腕时,最诚信的,最朴实的,最细致的服务就成为一种最前沿的营销理念。最后阳光高科获得了这一张来之不易的定单……
几个月后,货物一直在供应,大家和客户都很熟了,有一次大家喝了一点酒,客人对我讲: sunny(丁相军的英文名字)啊,你知道吗,你们阳光高科在竞争中绝对不是最有优势的,你最后送给我的袋子里就是你最后的竞争对手。但你们公司是最适合我们的,给你订单,是因为相信你……
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