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品牌背后的故事:实在也创名牌(2)


     “小雨天”是樟木头第一家湘菜馆。卢达仁的纯朴想法是,一个打工仔在樟木头创业,借人家宝地赚点小钱,菜式就要地道,而且还要便宜。说是小老板,当时和打工仔没有两样,没有地方住,打烊了就摊开铺位,早上卷起被铺就开业。由于价廉物美,很快食客如云。
    
    卢达仁没想到生意如此兴隆,更没想到兴隆与“小雨天”这个名有什么关系。当越来越多的老板看上了“小雨天”想投资加盟时,他回过头来,才知道没想过要创造品牌的他创造了品牌。
    
    
    
    对话故事:急功近利品牌大忌
    
    记者:在樟木头只要提起“小雨天”,都会情不自禁地说起一串有关卢达仁的成功故事,“小雨天”几乎就是卢达仁的名片。你对你的这张名片是如何呵护的?
    
    卢达仁:坦率地讲,开始我只是为了赚点小钱,现在是把它当成事业,宁可少赚,也绝对不能损害“小雨天”品牌。今年4月底,“小雨天”一个分店在东莞黄江镇开张,临近五一黄金周,客源充足,吃饭要排队,但考虑到新开张,员工不够熟手,服务质量难以保障,为了维持一贯的服务水准,能开40张饭桌的分店他减开12张,开业一段时间员工熟手后才补齐。品牌需要呵护。
    
    记者:我听说,“小雨天”在东莞有5家分店。借助品牌效应,分店开一家成功一家,生意非常红火。面对越来越多要求加盟的投资者,你却暂停扩张步伐。为什么?
    
    卢达仁:品牌扩张要一步一个脚印,自己目前的管理能力跟不上,正宗的湘菜原材料供应渠道也有待建设,扩张太快,降低了服务品质,最后是害了“小雨天”。今年是“小雨天”的整固年,打牢基础,再图大发展。
    
    点评:创品牌靠的是实在——朴实+诚信+真诚客观地说,樟木头经济的繁荣也给卢达仁的创业提供了优越条件。这里被称为香港后花园,超过10万香港人在这里买楼度假,这是巨大的客源,还有大量来自湖南的打工妹,带男朋友品尝家乡菜,无形中起到宣传湘菜的效果。但是,“小雨天”的小有名气,主要还是靠卢达仁的朴实和诚信,以及待客的真诚。正如卢达仁的成功感悟:实实在在是打造品牌的精髓。
    



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