阿拉伯人做生意最讲诚信
提到“忠诚”二字,年纪大点的人立马会想到二十世纪六七十年代国内放映的一部埃及电影《忠诚》,电影围绕一位埃及富家子弟与贫民出身的女友之间从恋爱到最后结合的艰辛过程,阐述了忠诚在人际关系中的重要性。影片当时曾经风靡世界,人们在欣赏埃及影星精湛演技的同时,也对阿拉伯社会有了深刻了解。
忠诚,阿拉伯历史上一部活宪法
阿拉伯民族是一个整体,历史上是一个统一的国家———阿拉伯帝国,后来由于历史的原因分为现在的22个国家,但阿拉伯人的宗教信仰、语言、生活习惯和民族传统却是统一的,或者说是相似的。阿拉伯人最早是由生活在阿拉伯半岛的游牧民族贝杜因人组成,他们逐水草而生,性格豪爽,讲义气。阿拉伯人对国家、法律的概念不是很强,但交往中追寻的原则却是信誉和忠诚。诞生在沙特阿拉伯的伊斯兰教先知穆罕默德就是忠诚老实的表率,他因为具备这种美好的品格,曾被当时的追随者称为忠诚的人———艾米奈。他的奴仆们也非常忠诚。比拉勒曾被敌人严刑拷打,却始终坚信主人的信仰,最后连敌人也为其忠诚而感动;哈里发奥斯曼也因为忠诚而得到穆罕默德的赏识,穆罕默德还将两个女儿嫁给他,他本人也因此成为穆罕默德的继承人之一。由此看来,忠诚在阿拉伯历史上恰似一部活宪法,起到了约束人们言行的巨大作用。
生意场上不懂得弄虚作假
在今天,尽管阿拉伯各国的生活环境都发生了根本变化,但人们的传统观念却根深蒂固,变化不多,尤其是在道德水准和忠诚老实方面仍是人们彼此看中的东西,即使在生意场上,买空卖空、弄虚作假的事情也很少有。在阿拉伯市场买东西,是仿制就是仿制的,店主会如实告诉你,绝对不会骗人。笔者陪国内朋友逛阿拉伯国家的皮货市场时,他们总担心皮子是假冒的,这时阿拉伯商人往往会拿出打火机在皮衣上烧,让你实地检验货物的真假。在巴格达,人们虽然穷,但在萨达姆时代人们还是很忠实道义的。去年秋天,笔者去一家餐厅吃饭时,突然被店主叫过去,我当时还以为出了什么事,没想到他拿出一个钱包来,问我是否认识钱包的主人,因为里面不但有许多美元还有中国人模样的照片。我一看照片发现正是我的同事,同事拿到钱包后感动不已,非要拿钱酬谢店员,可人家一分钱也不要。
阿拉伯人的忠诚还表现在良好的信誉方面,叙利亚人的信誉给人印象更深。笔者有一次在大马士革一家商店买了套西装,当时我对尺码很犹豫,担心回国后穿不了,但店主说,你什么时候发现不合身就拿回来换好了。我说那你得给我写上。他说阿拉伯人最讲究信誉,说的话就是证据,不用写。果然我回京发现不合身,就一直放在箱子里。大约过了半年,我又去大巴士革工作时,抱着试试看的心理来到那家商店,老板走过来一看西装商标,马上同意给我换新的,并说如果没有合适的就给我退钱。
工作上一心从不二用
阿拉伯人的忠诚不仅表现在做生意上,还表现在工作中,他们对工作总是尽心尽责,不讲价钱。许多大公司在招聘雇员时也很看中忠诚老实这一点。阿拉伯人对工作和事业的忠诚是发自内心、不折不扣的。老板让他把螺丝拧10扣,他绝对不会给你糊弄9扣,阿拉伯语里甚至没有偷工减料这个词。笔者有一位对事业忠心耿耿的阿拉伯朋友,他就是新华社的报道员、伊拉克人贾迈勒。笔者在巴格达工作期间就跟他很熟,这小伙子喜欢干新闻,更珍惜在新华社巴格达分社工作的机会。但最初他曾经被原来的分社社长老顾炒过鱿鱼,后来由于他的坚韧劲又感动了老顾,重新被录用。这次伊拉克战争打响前,我们的记者撤离了,他就肩负起了新华社在巴格达的采访、发稿等重任,还把全家人都接到了分社居住,正是由于他的及时报道和机智勇敢,才使得中国媒体成为伊拉克战争打响后第一家报道此消息的外国媒体。贾迈勒说自己既是对自己的祖国的忠诚也是出于对新闻事业的热爱才如此玩命工作的。
追根溯源,阿拉伯人的忠诚来源于他们对生活的态度,他们主张“认命”“顺从”,总是说真主就是安排我干这个的,因此我必须干好。在阿拉伯国家很少听到“挑战命运”、“迎接美好未来”等华丽的辞藻,但诚实可靠却处处可见。但愿阿拉伯民族这个美德能永远保持下去。