采购遇到的困惑，厂家信誉何在？
武汉嘉大科技公司产的美人鱼水产药害苦我了！！！
我公司在越南经营水产饲料及药品，也常在阿里网上发布一些求购信息，去年末，来了一商业电话，说是“湖北武汉嘉大科技有限公司“，说是生产水产药品的，希望能与我司合作将产品销往越南市场。我要求先提供一些产品的资料。过不多久对方就来了一位“向德攀”副总经理，经过洽谈，我同意先小批量的试用（因不了解产品质量如何）。对方也很爽快的答应了，并且到我公司在越南的销售部进行了考察，愉快的回到了武汉。向经理回去不多久就来电说很快发货，可是一等就快过年了。我打过一次电话，对方说快过年了，找不到货运车。我想反正这药也得春节过后才能用得上，那就等春节后再发也来得及。转眼三月初了，我司在越南水产部的协助下开办了为期四天的水产养殖技术会议，在我公司饲料及药品供应厂家的大力配合下，使得会议非常成功。我司在会议期间也将武汉嘉大生产的一些水产药品资料译成越文，并进行了宣传，以便武汉嘉大的药品到越南能顺利的展开销售。
因听说我司要在越南开水产会议，“向德攀”经理马上就来电说货马上就到。过了一两天又来电，要求我支付这批药品的货款。我想可能是第一次合作，对方对款项不太放心吧。我就说货到付款吧，因为毕竟没看到货啊。过了几天来了一位区域主管“邝海元”“亲自送货到我公司，我将货款支付给了他，并让他写了收据。此后就发生了一些意想不到的事了。
武汉嘉大生产的“塘立清“主要是用于水产养殖场杀野杂鱼虾、螺等。可是在越南销售三天之后，就有客户到销售部反应，药不能杀死鱼和螺。也就是说根本不能达到说明书上所说的效果，我当时想，是不是越南客户有点夸张了。武汉嘉大的药可是“太平洋保险公司”承保的啊！质量应该不会有问题吧。于是就让技术人员在销售部做了一次试验，果然，不能杀死螺、鱼等生物。我马上和“嘉大”的向经理通话，对方说可能是越南的水质与中国的不同，要求我们加大剂量再试一次（看来他们对自已生产的药品也没信心）。后来公司的技术人员又马上加倍剂量试了一次，还是不见效果。这次足可证明是产品质量有问题了。于是我马上就令销售部中止销售嘉大药品，并将已售出的产品而客户未用完的全部收回。已用的全部退款，并补上另外厂家的药品让客户重新进行清塘消毒。
因我司在越南的果断处理，虽然造成公司上万元的直接损失，尚幸运处理及时对公司在越南的信誉影响不是很大。但此事提醒了我，不太了解的公司生产的产品不可轻易试销。否则会对公司多年在越南建立起来的商业信誉造成无法挽回的损失。这次真是幸之。
越南这方面经过妥善处理，该赔的赔了。现在该是处理和武汉嘉大之间的事了，可是多次打电话要对方来人处理，就是不见人来。每次电话都说正在准备处理方案，武汉嘉大公司在出这件事后就一直逃避推逶。从三月份事件发生到四月底一直不见来人处理。到后来我打电话对向经理说也不用你们赔损失了，你来人把退货拉走。货款还给我，从越南来回的税费及运费补给我就行了。就这样总算派了上次送货的邝海元来了，他清点了一下退回的货。说向公司汇报一下，再决定退款。此时我也无奈啊，因为钱已到别人袋里了。不过我没有让他拉走货，而是要求付了款再拉货。就这样又过了几天，不见回复，我只好又打电话给邝海元（因为他就在广西负责销售工作），他说在等公司答复，说会很快会处理的。总算是等到今天早上，邝海元来了电话，说公司决定退多少货付多少款，而且只是退当时售给我的价格。并不补出入境税费及运费。这样的处理态度简直就是不承认产品质量出问题，而是按销售商货卖不出去而厂家同意退货的方式来处理。我的损失好象都应该只由我自已出了，不关厂家任何事了。
真不知这家公司是怎么想的，质量出了问题不能妥善处理，逃避责任。以后还会有谁会与它合作，武汉嘉大的产品还会有市场吗？我想所有的经销商看完这篇文章后有谁敢跟这样的厂家合作。你在销售它的产品，产品本身质量不过关，别人只会说你在卖假药。你的直接损失，你的商业信誉受损，厂家不赔，那只有自已亏了，这样倒霉的事你会做吗？？？今天将这件事揭露出来，一方面不想让别人步我后尘，另一方面想让那些和“武汉嘉大公司”有一样的经营观念的公司早点走上正规，现在的市场是需要诚信的，没有好的产品，没有诚信的经营理念，这样的公司最终会被市场淘汰的。
还有太平洋保险公司，这样的产品你们对它了解多少？？包装上有你们太平洋保险，这可是质量保险啊，很多客户可能就是冲着太平洋保险而去买这家公司的产品，你们这不是在误导消费者吗？？
这是一家打着中外合资招牌的公司：
中外合资武汉嘉大科技有限公司
地址：武汉经济技术开发区沌阳街水府路1号
电话：027—84955746传真也是这个号子，合资公司只有一台电话，怪！
副总经理：向德攀
还有一个网站：www.60888.com 不过是个什么也没有的网。
[以商会友]会员：皇室