电子商务如何定义“诚信保障”
拥有近1亿的网络人群,中小企业约1300万,基础硬件日趋完善,《电子签名法》提供法律保障……一切迹象表明,电子商务在中国的茁壮成长已经万事具备,只欠东风。而这个东风,仍是老生常谈的“诚信保障”。
随着全球商业模式快速发展,商人们很快发现通过自己的能力去鉴别交易伙伴的诚信水平变得愈发艰难。国际上的普遍共识是,具备第三方背景的认证公司相对而言具有更高的可信度。这是因为,第三方认证公司属于独立运作。在严格的行业规则和管理监控下,能够最大限度地防止任何带有商业利益色彩的外界力量影响认证流程,有力保证认证结果的公证性、客观性和真实性。这就不难解释为什么在国际著名的《商业周刊》选出的全球1000家大企业中,有超过九成都是邓白氏(国际著名认证机构)的客户。
即使社会对商人的诚信教育再普及,国家的相关法律再严格,在利益的驱动下,商业欺诈这种行为仍难以避免。这不仅是认证行业的发展机遇,也对认证行业提出了更高要求。没有对认证标准的深刻理解和企业数据库的广泛采集,“认证”这种特殊的商品就会显得苍白无力。正如酿造香醇的美酒,时间积累对认证行业绝对是不能缺少的要素。这正是国内新兴的认证公司所必须面对的一道门槛。
好在国内许多从事或希望从事电子商务的企业,已经愈发认识到认证对“诚信保障”的重要性,越来越多的客户在网络交易平台上进行商务活动时,也会额外关注对方是否通过了某知名认证公司的第三方认证。而也许正是出于这一要求,在几天前刚刚开始收费的慧聪“买卖通”网上贸易平台便在认证机构上选择了全球最为优秀的邓白氏。虽然整体看企业认证在国内仍处于发展阶段,但我们毕竟已在促进电子商务健康发展上迈出了坚实的一步。