反思三菱:丧失诚信的代价
最近,日本老牌汽车生产厂家三菱汽车公司隐瞒产品缺陷的丑闻曝光,企业信誉遭到了前所未有的严重损害。三菱汽车公司也为失去诚信付出了沉重代价,目前面临着公司创建以来最大的生存危机。
据日本警方调查结果以及三菱汽车公司事后被迫公布的数据,三菱汽车公司以及三菱扶桑汽车公司自1992年8月以来,先后共隐瞒了155起汽车零部件质量问题,其中42起为存在"重大事故隐患"、必须召回并免费更换零部件的严重质量问题。由于该公司没有及时给予召回更换,结果导致在日本17个都道府县发生了31起交通事故,造成2人死亡,6人受伤。
三菱汽车公司隐瞒产品质量一事在日本国内引起极大反响,该公司领导班子被迫集体引咎辞职,公司主要领导人和有关人员也被追究刑事责任,包括前总裁在内先后已有10多人被捕。此外,政府部门和机关团体纷纷封杀三菱汽车。日本国土交通省率先对三菱汽车公司进行封杀,宣布在18个月内取消该公司在政府采购活动中的投标资格。此后,东京都、京都府、名古屋市、静冈县、埼玉县、爱知县等38个地方政府以及警察和消防部门也作出了类似的决定。一些民间的公共汽车公司和汽车运输公司也相继表示要在一定时间内停止购买三菱汽车。
由于政府和有关部门的封杀以及个人消费者的离去,三菱汽车公司今年5月份的汽车销量比上年同期大减56.3%,这导致三菱汽车公司的重建计划出台还不足一个月就严重受挫,企业面临严峻的生存危机。
三菱汽车公司的遭遇凸显了企业诚信的重要性。此次事件虽然源于产品质量问题,但实际上对三菱汽车公司造成毁灭性打击的是丧失诚信。该公司置国家法律、法规于不顾,忽视用户的生命安全,有意向有关部门和消费者隐瞒必须回收的零部件质量问题,最终导致发生重大人身伤亡事故。如果公司不隐瞒产品质量问题,尽早采取妥当措施,这些伤亡事故是有可能避免的,公司经营也不会出现严重危机。
中国的汽车产业正处于史无前例的高速增长时期,国内外汽车生产厂家在中国市场上的竞争也愈加激烈。中国的汽车生产厂商能否从三菱汽车公司的诚信问题中吸取教训,将用户的安全放在首位,以诚信为本,将关乎中国汽车产业能否实现健康有序的发展。
来源:新华网