谨慎：跟韩国客户操作信用证
事情是这样的：今年6月份我公司经朋友介绍认识了一新客户，是韩国汉城公司驻青岛办事处，在青岛市南区海青路海青花园。我们接到了汉城公司的第一个针织裤订单2万件，谈价格、签合同、开信用证、贷款、备料一切顺利，可是样品却迟迟未能确认，不确认样品就不能做大货，这样拖了好长时间汉城公司干脆告诉我们，先把面料备齐，不要做大货，等客户最终确认再做。在我们焦急的等待中信用证过期了。我们要求改证，汉城公司以种种理由推辞未能修改，当初我们为表示合作诚意而先付给汉城公司的3万元佣金也一直未能退回。在这个过程中第二个信用证开始生产了。因为交期很紧，我们加班加点生产，但最终只走了一部分货，还有一部分未能发出。后来全部做完了，客户以过了销售季节为由取消了这些货物。这时发出的货款以结汇，未发的货存在库里。此时第三个信用证已开始生产，结汇手续中需要客户的验货报告，为了表示继续合作的诚意，我们在没有收到验货报告的情况下提前3天出货，结果汉城公司以种种理由推辞验货报告一直未能提供，直到28天后离信用证有效期还有3天了，我们才将验货报告寄出到韩国银行。现在已经10月份，货物早已经卖完。现在的情况是：第3证韩国银行以交单过期为由拒付货款16000美金，第2证汉城公司以质量不好无法销售为由，想把已收到货物中的2款货退给我们，让我们把货款退给他们。（其实发出的货都是经过他们的跟单员检验通过的）第1证汉城公司正式告诉我们客户取消订单了，口头说要帮我们解决已备好的面料，也遥遥无期。现在汉城公司已通过修改第3证的方式，想把第2证的货款直接从第3证的货款扣下，再让我们把货物拉回来，我们公司因为这3批货积压了大量资金，举步为艰，银行贷款还不上，后面的订单接不下来，工厂已经停工半个月了，汉城公司真他妈的黑透了！我们已经拒绝了他们的修改涵。下一步我们该怎么办？怎么才能将损失降到最小？请广大商友帮忙对策！若从法律角度分析我们该如何是好？我们还有什么筹码可以利用？希望大家能帮忙出谋划策，指点迷津，必将感恩不尽！还忠告那些商界新手能引以为戒,跟韩国客户操作信用证一定要谨慎谨慎再谨慎!
[专家点评]：这是生产厂家直接对外出口的典型案例，作为生产厂家应该引以为戒。
生产厂家直接对外签约、出口本无不好，但由于多数生产厂家缺少直接对外谈判、签约等一系列国际贸易的操作经验和必要的业务人员队伍。而且有一种抢订单的迫切心态，所以对客户的甄别上不够谨慎，甚至把苍蝇也当肉的那种饥不择食的样子，这种心态长会被对方所利用，甚至设下陷阱也察觉不出，因此就会有这个案例之类的问题出现。这个话题说来话长，待有空时另做讨论。
现就这个案例来做个简要的分析，作为抛砖引玉，大家共同探讨：
由于合同及信用证的价格条款、品质约定、检验方法、交货期限的长短等主要条款没有介绍，所以不便深刻的分析，就文字中的介绍来看，
1）对于文中所说的第一个信用证，关于样品的确认，在合同中应该规定生产厂家出具样品后一定的期限内，买方应该确认样品，否则该合同无法执行，由此造成卖方的损失要有买方承担。这样就可以避免目前所发生的损失，而且可以向对方提出索赔。
2）第二个信用证的交货期限问题，如果对方所给的生产期限不足完成第二批的交货，而信用证允许分批装运的话，那么只安排在最后装运期限之前可以完成数量的生产，而不必全部安排，这样也不会出现积压。如果生产程序不复杂，那么客户还要并将信用证展期后再安排有何不可？这也是安排外贸订单生产的经验不足，或衔接不利所致。
3）第三个信用证的交货问题，这也反映出经验问题：交货要有对方的检验报告，这是个信用证结算的所忌讳的“软条款”，一般不能接受。如果要接受的话，一定要有相对的反节制措施，比如在合同中约定对方的验货人员应在接到生产厂家的通知后于多少天内到现场验货，并于货物装运前若干天内提交验货报告，否则由此引起的不能按时装运的责任将由买方承担。为了进一步的制约对方，还可以要求买方预付部分货款。这样可由被动转为主动，且不会出现文中的之中被对方拖着的现象了。
4）这里有几个卖方的极端错误：其一便是在还没有结汇收到全部货款的情况下就将佣金支付给了对方。这是极大的忌讳。试想对方的3个信用证都有第一个这样的确认样品条款，以至于3个信用证都无法执行怎么办？岂不是3万美金的佣金打了水漂？其二，第三个信用证的交货，在没有拿到对方验货报告的情况下贸然装运，也是不妥的。由此造成目前这种被拒付货款的现象。
5）仅从目前的文字中看，你们还有机会挽回一些损失：
（a）对于第一个信用证，由于对方始终没有确认样品，且对方没有正当理由终止合同的话，可以向对方提出索赔（具体还要看你们的合同内容）。
（b）第三个信用证既然对方拒付货款，可以要求对方银行退回全套单据，并洽有关船公司将货物运回。如果对方银行已将单据交给买方并提了货，则可以向对方银行索赔该货物的全部货款。因为既然对方拒付货款，则货权仍属于你们，而对方如果擅自将货物放给买方，则银行要负付款责任。
（c）关于第二个信用证对方的要求完全可以不去理会，除非对方提出具体的证据，如权威商检机构出具的检验报告等。
6）根据你们的情况，可以向对方提出索赔仲裁。具体事宜请洽相关的律师事物所。