谨慎处理客户寄样要求（5）

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     的确寄样问题是个比较棘手的问题，不寄怕失去潜在客户，寄又怕样品一去无回，并且有些公司的样品价值不菲或对方要量较大时，更是难下决定！我也曾遇到过很多类似的问题！后来我的处理原则：第一，要求对方承担运费，特别是快件！

     第二，要求对方提供传真或email，而不仅仅是一个电话，以便有据可查。

     第三，价值不菲或数量较大时，要求对方付一半样品费。当然如果是长期客户就算了！

     第四，在发样后定期与其联系，以便确认对方对样品质量或外观或结构不同要求，这才是发样品的目的！

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