信产部排名之争 谁是真老大？
数据真假之争
手机业的数字之争已经上演了很久，并且仍然愈演愈烈，而最近的一场对于“国产手机已攻破半壁江山”的质疑更让人哭笑不得，真假难辨。
导火索是7月底信息产业部经济体制改革与经营运行司公布的一组统计数据，该数据宣称今年上半年手机市场统计数据为：上半年国产品牌的国内市场占有率达55．28％，其中，该数据甚至称，波导超过摩托罗拉成为中国手机市场老大，市场占有率达15．01％。消息一出，市场为之震动。
但出人意料的是，统计甫一公布，这个原本国产手机皆大欢喜的统计却被多数手机企业猛泼冷水，唱衰之调四起。
事隔仅几天，8月7日，中国电子信息产业发展研究院又举办了一个“移动通信产业论坛”，并公布了对中国手机服务用户满意度的调查结果，与会的中洋手机巨头又展开了一番唇枪舌剑。
首先站起来想说话的是洋品牌。8月7日，摩托罗拉个人通讯事业部服务总监潘兴午对记者说，“我个人认为，关于国内手机厂商在ＧＳＭ市场占据了半壁江山，信产部的排名只代表一段时间的状况，企业的名次波动是正常的。并且，各种数据的统计是不一样的，即统计方法不一样，信产部的统计是企业从发货到渠道上的量”。
“摩托罗拉依据的统计是赛诺这种第三方调查公司做的，应该更客观一些”，潘兴午进一步解释说，“赛诺的数据显示，摩托罗拉仍是第一。而且，信产部的数据只是针对ＧＳＭ手机，加上ＣＤＭＡ手机，我们还是老大。”
国产手机对这个统计不以为然的也大有人在。一位国产手机的高管质疑国产手机是否真的突破了半壁江山，他披露所谓“内幕”说：国产手机占55％的市场份额只是指今年上半年国内厂商卖到代理商手里的手机数量，不是卖到消费者手中的数量。“5月份以来，压在经销商和销售渠道上的库存量高达2000万部，这个数量是惊人的”。
而且，部分国产手机厂商对上述数据的含义也猛烈质疑，话中有话，在近日的一次研讨会上，一位国产手机厂商总监级人物说，“55％这个数字，是一个很可怕的东西。为什么这么说？因为大家已经把追求市场占有率当做惟一的目标了。国产手机厂商应该清醒地看到，为了这个55．4％，我们付出的是什么？这种付出合不合理？”“55％是一个拼命抢占出来的数字，而不是用智慧算出来的数字，55％是市场占有份额，不是利润，”北京另一家国产手机厂商的副总如此说。
质疑加忧虑一时间成了对国产手机“思考”的主调，将国产手机的喜讯所带来的欢喜气氛冲得一干二净。国产手机咸鱼翻身反成罪人？
惧怕“恐龙”
8月7日ＣＣＩＤ论坛上，与会的都是手机业最强阵容，他们对上述说法不以为然。
统计旋涡的两个核心摩托罗拉和波导同样被有信息产业部背景的ＣＣＩＤ授予“公众喜爱的十佳企业”和“2003年度服务用户满意度奖”，ＣＣＩＤ对于两家的褒奖几乎一样，但有意思的是，波导的最高层却没有到场，从而避免了一场面对面的尴尬。
但波导企划部一位人士说，压在经销商和销售渠道上的库存量高达2000万部的说法是耸人听闻，起码不是波导的情况，因为波导是自主通路，自建的销售渠道，没有经销商，波导卖出一部手机当场就要收回一部手机的钱。
而该人士透露，国产手机销售大多采用自建销售体系，如波导、ＴＣＬ、夏新等，而洋品牌基本都采用代理制，实行的是单个机型包销制或层层分销制，“哪种销售方式会把产品压在渠道上可想而知。目前既不知道所谓‘2000万手机压货’的说法从何而来，是否准确？也不明白为何要暗指压货手机都是国产手机？”
对于手机压货，康佳通信科技有限公司副总经理仵志忠认为，无论是国内企业还是国际手机企业，库存都大幅度增加，而不仅是国产手机的事，“我们认为这是正常的，主要是产销严重失衡，目前各手机厂商的产能是需求量的两到三倍，必然造成库存积压。以摩托罗拉为例，他们的总裁也公开宣称，目前摩托罗拉的库存比以前相比增幅较多。”
对于谁是老大的争论，仵志忠的说法是，康佳认为，排名只是反映一个阶段内企业的销售情况，相较于国产手机ＮＯ．1的问题，康佳现在在国内市场排名是第五位，在国产手机中列第三，但康佳更看重与摩托罗拉、诺基亚相比，因为康佳更看重核心竞争力，“我们考虑的是我们在多长时间内、有没有办法赶超摩托罗拉这类企业。”
对于国内同业猛烈抨击个别手机厂商所谓“单纯追求市场占有率”，波导华北区市场总监李君彦气愤地说，“首先，国内手机厂商在扩张市场份额的过程中，它们的发展过程是健康的，并且可以持续发展。其次，国内的手机市场应该还有很大的空间。”
业内人士分析，导致洋品牌和部分国产手机质疑国产手机突破半壁江山的“含金量”的主要原因是，少量国产手机发展太快，给洋品牌和多数二三线国产品牌造成了巨大威胁。信息产业部最近的统计显示，今年上半年，除去出口，占据国内手机市场前五名的有3家是国产手机厂商，并且，领先优势惊人，其中波导占国内手机市场销量的15．01％，ＴＣＬ占10．64％，康佳占6．65％，连过去较落后的熊猫手机也异军突起，今年上半年排名一跃成为国产品牌第五、国内市场第九，这无疑都给其他中洋手机厂商敲响了一记警钟。
问题是，不仅国产手机总的市场份额超过洋品牌；而且，少数三四个国产品牌已经遥遥领先于其他国产品牌，手机业正呈现大鱼吃小鱼的明显征兆。
手机分销大鳄苏宁一位副总说，去年同期，波导和ＴＣＬ在国内手机市场的占有率都还不到5％，1年后就都增至11％以上，照这种趋势发展下去，其最终结果只可能是带来行业的大洗牌，形成几家手机厂商相对垄断的局面，大部分生产厂商则将被淘汰出局。
事实上，一些二三线品牌去年开始就一直抱怨大厂商大量低价“吐货”，冲击市场，让二三线品牌几无活路，甚至断言，“手机产业正在走中国家电无序竞争的老路”。一位手机业人士说，这些弱势厂商不是不喜欢看到国产手机崛起，而是对极少数国产手机“恐龙”级巨头表现出恐惧，认为这种国产手机的崛起只是少数国产手机的崛起。
“大多数国产品牌手机厂商还是年销售额在100万台以下，这种规模处于很大的劣势，自然害怕自己被吞食，而这却是少数国产手机大鳄所看到的，但这些国产手机大鳄毕竟只有寥寥三四家，因而显现出舆论上被群起攻之的景象”，一位手机经销商如此说。
要市场还是要科研？
少数国产手机巨头级规模优势在市场上频频发难的后果已经显现，不仅引发出中洋品牌大战和弱势厂商的哀怨，也引发出对于“国产手机应该要市场还是要技术”的巨大争论。
现实是，国产手机给人的印象仍是未掌握核心技术，这因而引发争论，也授人以攻击之柄。
问题是，国产手机应该先掌握技术还是先掌握市场占有率？
对于手机业核心技术，波导副总隋波曾说，“实事求是讲，国产手机在几年内谁也不可能全面掌握核心技术，这样要求国产手机厂商是吹毛求疵，比如手机芯片、手机模块，国产手机没有能力研发出来，国产手机只能在次核心技术上才能达到自主技术。”
熊猫移动通信公司（ＰＭＣ）副总经理李新春也说，“熊猫今年宣传投入3个亿，事实证明，大手笔投入效果很好，我们终于开始跻身市场领先者之列。”
仵志忠进一步补充看法：国产手机从发展初期就面临着要市场还是要科研的问题，从绝对技术的发展上，国产手机与国外品牌相比还存在差距，但实践证明，国产手机企业还是要首先专注于市场。经过一段时间的积累后，在技术上会与国外品牌的差距越来越小。
中洋服务大战
普遍认为，国产手机占领半壁江山不是偶然的，是其市场运作能力的充分体现，而国产手机成功的原因主要在于渠道优势。
仵志忠说，国产手机的销售势头谁也挡不住，中国消费者的心态中国企业最了解，有些问题不是穿个西服、打个领带，拎个手提电脑就能解决，中国有中国的国情。“我们最有力的就是渠道，我们的渠道肯定强于洋品牌”。
至今业内流传的一个普遍说法是，洋品牌不懂中国的渠道国情。洋品牌采用的是代理制后，面对国产手机自主通路、自建销售体系的“人海战术”，洋品牌已经抵挡不住，很难收住颓势，部分二三线洋品牌却几乎无立锥之地，有些甚至已经退出中国市场。
对于这一点，摩托罗拉手机事业部一位重要人士也承认，摩托罗拉正在调整市场策略，正在融合中西方的文化，在激烈的竞争环境下，一定要调整自己的方向。但他认为，未来手机企业拼的是服务管理，新进入的企业会面临这种压力。赛迪数据公司一位副总也认为，服务营销将是中国手机企业变革的主旋律，手机企业的服务质量将是手机企业竞争制胜的重要法宝。
而一些弱势国产品牌手机厂商，自身技术不高，市场推广能力差，再加上服务质量又不突出，在国产手机发展4年之后逐渐落败也就难免。
但普遍认为，中国手机市场将重演家电业一幕也是耸人听闻，波导副总隋波曾说，手机不像彩电那样同质化严重，而是差异性很大，这类似于服装业，高中低档都能生存，一款手机售价便宜还是贵几百元消费者很难判断；另外，各个手机厂商各有各的活法，有些手机厂商一年不到50万台的销量照样有利润，能生存，不完全是规模越大利润越高，规模较小就会关门。
原载：《经济观察报》2003-08-11第121期