如何正确面对外资零售企业
逃避只会让自己更加落后。许多国内零售企业都在外企到来之前筑造起高高的城墙，设置多一点的障碍，希望将外企的铁骑低档在外面，自己不敢正视所面临的危机。看起来能够短时间内避开风险，事实上将自己推向了更加危险的边缘。它们把自己当作“井底之蛙”，将自己与现实环境隔绝，失去了学习别人经验和认知周围的环境的机会，还要自己欺骗自己，只要现在所看到的天空是蓝的就不在乎外界怎么样。外面的世界正在日新月异的发展，信息、网络、科技、管理理念等等都在飞速变化，优秀的企业都在充分竞争的状态下不断加强自己，磨炼自己。而这些将自己封闭起来的企业还在沾沾自喜的时候，会突然发现自己已经被时代所抛弃，自己经营的事业已经脆弱得不堪一击。
敢于面对不是盲目抗拒。当猎手遇到狼的时候，不会主动冲上去和狼拚杀，因为那会更多的消耗自己的体力，他会充满自信地和狼对峙，慢慢寻找狼的弱点，以微小的动作吸引狼的注意，消耗狼的体力，等到狼真正冲上来伤害自己的时候，给它致命一击。许多国内企业都想在外企刚刚起步的时候迎头痛击，使其失去发展的空间。其实，这些无用功并不能使自己更加强大，反而让别人占了主动，你越是盲目的进攻，就越容易暴露自己的弱点，消耗自己的体力，最终你会发现真正打败自己的不是别人，正是自己。外资零售企业确实非常强大，但是越强大的对手越存在致命的弱点，比如企业庞大、机构繁多会使反应不够灵敏；店大欺客，供应商会受到更多的剥削和压迫；因为是外来者，对当地的经营状况需要很长时间的调整和适应；因为不了解当地的风土人情、政治环境而处处碰壁……，这一切都给我们的国内零售企业更多的机遇，只要能够找到自身的优势并且充分发挥出来，以自身优势钳制对方弱点，就可以相互制衡，和外企并驾齐驱。
学习是竞争的前提。外企的到来给国内企业大开了眼界：企业理念催人向上、商品陈列不拘一格，技术设备日新月异，促销活动灵活多变，通道费用琳琅满目……整个就像一部大百科全书。要想比外企有更强的竞争力，就必须有更加先进的经营管理技术，通过学习外企是最简洁的办法。但是很多企业在学习的过程中不注意了解其精髓，看见人家好的东西就拿过来用，也不管人家为什么用、怎么用，人家什么时候不用，反正囫囵吞枣就是了。结果把自己搞的成了“四不象”，稀里糊涂的老觉得自己别扭。其实，我们要学习的是其经营管理措施的用意所在，研究分析之后，结合自己企业的实际情况加以运用，并且能够加以创新和发展，从而有机会超过竞争对手。
创造更加优秀的经营理念，打造自己的核心竞争力才是真正和零售巨头面对的砝码。其实国内企业并不缺乏经营理念，只是所有的理念都流于形式，都是些空喊的口号。不能贯彻的理念不可能产生正确面对外资零售巨头的信心，员工只是一群散兵游勇，不堪一击。创造经营理念首先不可追求短期利益，像西门子一位中国区域经理所说的“西门子决不透支品牌”，正是追求长久发展的完美写照，透支品牌事实上就是断送未来。沃尔玛以“创造快乐、服务顾客、天天平价”作为企业文化，这一思想指导着员工在采购、陈列、销售过程中充分为顾客着想，真正将快乐带给顾客，所以当你走进沃尔玛的时候，看到它低廉的价格，合理的布局，轻松的购物环境就不会再感到奇怪了。第二点，经营理念必须以承担一定的责任为基础，比如“为顾客服务”“为了员工生活的幸福”“为了让社会充满欢乐”“为事业或理想作贡献”……，这些都是可以为之奋斗的目标，以这些为基础所创造的理念才会被认可，被传承和发扬。第三点：以理念修正行为，有了优秀的理念就知道什么事可作，什么是不可作，就不会迷失方向，更加不会追求短期效益。当我们国内的零售企业拥有了自己或别人都认可的经营理念，就应当不断修正自己，发挥自身的优势，就有足够的信心和凝聚力去面对竞争。
其实，商业是推动整个社会向文明发展的最伟大动力，它不像战争会带来毁灭和掠夺，商业行为的目的是创造价值，其成功者都是光天化日之下公平竞争的结果。每一个成功的商人都会把比自己强的企业当作学习和超越的榜样，通过努力使自己获得竞争资格。那些总是想把别人打倒，见不得别人成功的企业很难正确面对竞争，也无法面对自己。它们不了解为什么顾客都离自己而去，别人的优势到底在哪里。孙子兵法有云：“知己知彼、百战不殆”。一个企业失去了正确认知自我、竞争对手、顾客和环境的能力，就会在竞争中面临失败的危险。其实市场对任何人都是公平的，中国人也罢、外国人也罢，只要懂得付出和回报的道理，用心经营，市场都会给出正确的评价。作为国内企业我们大可不必如此紧张，中华五千年的灿烂文化，有其更加深邃的理论基础，只要拿出时间来认真分析自己的优势和劣势，拿出勇气真正面对外资零售企业，以弱制强是可以成功的。
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