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乳业:期待英雄

近日,在中央电视台热播的电视连续剧《成吉思汗》刚刚结束,一代伟人统一了蒙古,消灭了金、夏等周边国家,并把版图扩张到现在的欧洲东部和中亚各国地区,开创了前所未有的伟业。其子孙在他的影响之下,远交近攻,联宋灭金,先消灭了金国的残余部分,又最终灭亡了宋朝,建立了统一的元朝帝国。

  当然,在片中我们也看到其人残暴、贪婪的一面,尽其一生中,发生的屠城、掠夺等事件比比皆是。对于这一历史伟人,功与过我们不便评说,但中原百姓深受其害,俯首称奴的事实值得我们警惕和反思。

  商场如战场。同样,在现在的乳品行业中,我们也看到来自于内蒙的两支乳品企业就像当年成吉思汗的铁骑大军一样,在中原大地纵马驰骋,烧杀掠夺无所不为,广大的中原乳业深受其害,痛苦不堪,但又无可奈何,任其践踏。

  固然历史的机遇、自身的休身养性、苦练内功,造就了今天的内蒙铁骑如入无人之地,统一中原的狼子野心昭然若揭,而更关键的依然还是中原诸侯各自为政,甘愿臣服的心态造就了他们现在的霸主地位。

  在这里,我们不再评论已经过去的是是非非,这些已成既定事实,强者已为强者,弱者依然苦苦奋斗,重要的是如何面对现实,抵御外敌。

  当蒙古铁骑挥舞着大刀向我们砍过来的时候,或许中原诸侯们自认为实力没有他们大,品牌没有他们强,奶源没有他们丰富,概念没有他们清晰是造成今天这种局面的原因所在,这也成为聊以自慰的理由和借口,但机遇对任何人来讲都是平等的,已经错失的我们应该深感痛惜,而即将面对的更应该是我们需要用心去考虑和抓住的。

  企业实力之间的差异,并不是造成不同企业的产品在市场上表现不同的最根本原因。每天都有许多小的企业在做大做强,同样,每天也有许多大的企业正在走向衰退。三国的刘备军团在小小的新野以区区950人力敌曹操的十万大军,而在实力强大后的夷陵之战、七出祁山均以失败告终,这充分说明不以小为弱,也不应以大为强的道理。

  胜败在兵家乃是常事。决定企业胜败的根本原因,不在于诸多的客观原因,而在于企业的心态和行之有效的策略,这也是中小企业与大企业在区域市场上进行“战斗”时,唯一的“平等竞争”机会。

  只要有决心、有信心,并采取正确的方式,“诸侯”就能与“蒙古铁骑”在市场上一决高下!而一旦“铁骑”在策略上出现任何问题的时候,也会逐渐成为荒园里的白骨。

  目前,在产品同质化非常严重的今天,众多的乳品企业都拥有了自己独立的产品生产技术和工艺,完整的生产设备。产品的生产对于企业来说并不存在太大的问题,即使存在问题,也并非无法解决。所面临的最大的难题是:产品上市难,上市后的销售业绩不理想,甚至可以说把产品卖出去太难了。尽管企业进行过许多努力,相对于企业规模而言也花出去不少的资金,但是收效甚微,企业发展依然缓慢,市场份额正在逐步被蚕食。

  产品销售成了困扰企业发展的最大难题。

  市场停滞不前成了企业发展的最大瓶颈。

  草原铁骑成为了企业面临的最大敌人。

  面对敌人,没有人不希望自己大获全胜。商场就是战场,只要能打倒对手,自己就是最后的胜利者。当然,这样做的难度也是最大的,难度大,风险自然也就加大,市场回报会更大。如果企业不愿意承担产品在市场营销推广过程中的风险,经销商和消费者则更不愿意承担这些风险,产品就变不成商品。与其在风浪的颠簸中苦苦挣扎,寻找那渺茫的救命稻草,不如奋起反抗,重拳出击----“通过革命建立新的政权”。

  革命意味着改朝换代,意味着毁灭固有的秩序,按照自己的意愿“建立一套新秩序”出来。

  富贵险中求,风险与利益永远是相辅相成。

  如果“革命失败”,对不起,“胜者王侯败者寇”,死无葬身之地也并不意外。

  然而,只要“革命成功”,就能主宰天下。

  成大事者往往不择手段,谋大业者更要心狠手辣。这是毫无争议的兵法准则,也是商业战场上最有效地“竞争法则”之一。

  抓住对手的软肋“一招制敌”,并不违反商业游戏规则。一旦发招,就没必要给对方留活路,直到把对手打死为止。既使打不死对方,也要把对方打成残废;就是打不成残废,也要让对方伤筋动骨;就算只伤害到对方的皮毛,这些打下来的皮毛,也已经是一种不小的收获。

  因此:进攻是最好的防守。  

  知己知彼,百战不殆  

  孙子曰:知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必败。

  虽然蒙古铁骑势如破竹、横冲直撞,但并非无懈可击,无弱可攻!

  其一,兵法云:得民心者得天下,民心不可违。

  然而,我们现在却生活在一个众多的游戏规则制定者忘却了要对民众要仁慈的时代,在这个时代,无限膨胀的占有欲望左右着虎狼之师的将领们之内心。此时的民众就像一只只无助的“羔羊”,在铁骑、大刀的淫威之下,逼迫掏出腰包去满足将士的欲望,每天都得“心甘情愿”的被统治者们“宰”上几刀。如果说中华民族的优良美德让广大民众对此还能忍受的话,那么逼迫他们吃羊肉、留长发、兄弟共妻甚至不准洗澡、晒衣服等等的时候,民众还能对此置之不理吗?他们还能忍气吞声吗?因此,在业内人士都知晓的常温、保鲜之争?草原牛奶是否还真正产自草原?草原是否还像想象中的那么纯洁、干净?等等,所有这些最终都有下定论的时候,广大民众都有觉悟的时候,至时,蒙古大军还有立足之地吗?俗语说得好:群众的眼睛是雪亮的,你可以在某些时候欺骗所有的人,也能在所有的时候欺骗某些人,但不能在所有的时候欺骗所有的人。元朝帝国只坚持了区区90年的历史已充分说明了这一点。

  其二,用兵之法:十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。故小敌之坚,大敌之擒也。

  蒙古铁骑虽则锐不可挡,无坚不摧,长驱直入,占领了中原的大部分领土,但其战线过长,人心不归,犯了兵家之大忌也。这一点同样是现在的内蒙两支乳企所面临的问题,曾经的快速增长,乳品行业的良好趋势促使其制定了相对较高的市场和销售目标,这本身就让其必须通过无限的扩张才能予以达到,而导致的后果必然是销售区域的盲目扩张、销售层级的不断增多、销售队伍的不断膨胀以及营销费用的无止限增加等等。当企业限入这种周而复始的循环之中的时候,当我们集中精力攻其一点的时候,还能不打败外表看似强大的敌人吗?

  其三,欲镶外,必先安内!

  这是古训,也是真理。从成吉思汗在世时的四子之争到忽必烈与其弟阿里不哥的汗位之争直至后世九朝皇帝的内宫之争,发生在其内部的斗争就一直没有停息过,导致政治越来越腐败,国库空虚,人民生活灾难深重,最终爆发了农民起义。而现在的蒙古两支大军也同样股东众多,政见不一,这难道不是内部混乱的先兆吗?前段时期出现的一支蒙古乳企上层发生剧烈震动的事实也已充分说明了这一点。

  当然,还有其四、其五……

  只要中原诸侯们用心去挖掘,肯定能找到其“命门”所在。  



  重拳出击,一招制敌    

  战争的目的不外乎两个,一个是打倒敌人,一个是让敌人投降。不论哪一个目的,都有一个前提:让敌人毫无还手之力。如果不出重拳,和敌人进行“拉锯战”,使战争处于僵持状态,最终谁赢谁输就很难说了。

  商战的目的也只有一个:让消费者“投降”。

  如今消费者的感觉器官每天都面临着蒙古大军的“狂轰乱炸”,他们早就被伪装得非常隐蔽的羊皮外表所迷惑,在不明是非的情况下逐步被同化和臣服,此时的广大被蒙在鼓里的消费者已经非理智的去一点点的消耗着自己的血汗钱,而依然崇拜着“伟大”的蒙古铁骑。

  让消费者理性越来越难。

  让消费者明辨是非也越来越艰巨。

  已形成的格局和既定事实,要想改变这一切,最有效的办法就是“重拳出击”。如果不出重拳,而是给消费者“挠痒痒”,那么,不仅仅是所付出的努力和花费的金钱不会有理想化的效果,而且有可能会适得其反,搬起石头砸自己的脚。

  所以,在市场竞争中,只要能看到对手的致命缺陷,就决不放弃机会,直插其软肋,做到“一招制敌”,天下就是你的天下。

  就有一位中原侯爷,利用对手不同包材中的口味不一的现象,而竭力宣传对手把最好的牛奶放在贵的包材里,把最差的牛奶放在便宜的包材里,自己为了消费者的利益不去做这亏心事,从而将最好的牛奶放到最经济的包材里,经过长时间的炒作和不停的灌输,最终占领该区域市场。这就是抓住对手软肋重拳出击的很好的例子。

  当然,除了“重拳”,还要对消费者进行“拉拢”,尽量做到“推”、“拉”合二为一。“推”可以“倒”人,“拉”也可以“倒”人,推拉结合,人就“倒”的更快了。

  推,发力要重;拉,用力要猛。

  如此,焉有不胜之理?   

  避实就虚,迂回战斗  

  一种没有大量的推广宣传资金支持的市场运作越来越难。这一点恐怕是众多中原诸侯们的共同感受。

  所有的诸侯在雄心勃勃的时候,都是因为看到了这个行业蕴含着巨大的市场需求和广阔的市场前景,而当真正介入其中之后,才发现:理想和现实之间的落差是那样的巨大。

  首先,蒙古大军在市场上已经牢牢地占领了市场,“草原的货”好像都卖得不错,而“自己家的货”在市场上总是步履维艰。草原产品的忠诚消费者好像总是那么多,而自己产品的忠诚消费者是那样的少。

  其次,草原产品的“品牌效应”已经深入人心,而自己的产品在市场上还是无关紧要。品牌就是号召力,没有品牌影响也就没有让消费者前来购买产品的号召力。

  还有,草原产品的市场销售通路已经非常健全,产品从生产到销售的全过程在有条不紊的进行。而自己的产品在走向市场完成销售的过程中,每推进一步都非常困难。

  最后,就是解决这些问题需要资金,甚至是大量的资金。需要大量的资金去树立品牌形象,需要大量的资金去组建营销网络打通销售通路,需要大量的资金去进行市场维护。

  而且更要命的是诸侯从来就没有过这么多的资金或者已经没有足量的资金来解决这些难题。

  侯爷们一下子从天堂跌入地狱,备受酷刑的煎熬。

  兵法云:敌虽众,可使无斗;形兵之极,至与无形;出其所必趋,趋其所不意,则胜可为也。

  战场上决定胜负的时刻只有短短的一瞬间,但决定胜败的因素有很多。在自知无法与之形成正面对抗的时候,可以采用多种营销战术的有效组合,避其锋芒,或许可能会有意外的收获,而且往往会比单一的营销策略更有效。

  北伐后的中国共产党在自知无权、无枪、无势的情况下,转入地下战斗,积极采取了农民运动、游击战、敌后武装、寻求合作等种种措施,初步实现了统一政权、联蒋抗日,建立红色根据地等战略目标,并在国民党多次围剿后失利的情况下以同样的形式化整为零,积蓄力量,最终从当初的3万人发展到百万大军,统一了全中国。

  现在的中原诸家乳品企业岂不是与当初的中国共产党有同等的遭遇?何不学学我们革命前辈们的灵活、机动游击战术,打不过就跑,跑不过就兜圈子,边兜圈子还得回头放上一枪,抽空就来个殊死搏斗。这样鹿死随手就很难说了。  

  无中生有,死缠烂打

  商场如战场。你“温良恭俭让”,但敌对品牌不会和你客气。市场份额一般是个定量,谁都希望消费者只钟情于自己而不钟情别人,谁都希望敌人倒下去自己站起来。

  而有时敌人看起来是那么的强大,很难一下子抓住对方的软肋,怎么办?只好想办法“嫁祸于人”,让消费者对敌人产生恶感,如此才可能有机会乱中取胜。但前提是不要触动“不正当竞争”这条商业游戏的基本规则,否则,就算是别人死得难堪,自己死得会更难堪

  如果连“嫁祸于人”都找不到合适的借口,那就干脆“无中生有”,对敌人“死缠烂打”,让敌人哭笑不得还拿你毫无办法。

  市场经济的基本规则并不是“平等竞争”,因为更多的时候大家根本就不在同一条起跑线上,你没有办法与别人平等竞争。所以,“无中生有”、“损人利己”便顺理成章地成为市场竞争的可行性手段。

  各路诸侯在市场上推广产品,那些打破常规、采用“新颖不俗”的营销技战术的侯爷们自然能赚很大的便宜。

  某段时期曾经常听到某某品牌里喝出蚊子了,某某产品过期还在市场上卖了,甚至还有更过火的讲喝出避孕套什么的了……等等的传言,难道这些都是确有其事吗?据我了解就有很多的谣言来源于我们的侯爷们自己凭空捏造出来的。在这里不是提倡诸位侯爷们都这么极端的去运做,而是希望在合理的游戏规则范围之内,通过多样的营销手段来起到打倒敌人,抬高自己的效果。

  我们的内功没有别人高,想再怎么苦练或许都已经为时晚矣,但又不想任其欺负,那怎么办?只有多学几种套路,多会几个奇招怪式,这样才有可能打赢敌人。

  所谓传统的、现代的营销技术手段之间,并无高低优劣之分,只有适用和不适用之别。针对不同的产品、不同的市场状况采用不同的营销手段,才有可能最大限度的“克敌制胜”。  

  结语:

  这是个“秩序和混乱”并存、“良知和堕落”共生的时代!在这样一个市场环境里,“适者生存”的内涵只有两个字,就是“战斗”!

  我们渴望着诚信、平等、自由、公正的市场竞争秩序,然而,在这个“草莽英雄”时代,为了这种秩序得到来,我们要做的不是“书生”,而是“战士”。

  只有英雄,才能成为成功者!

  只有“战士”,才能成为英雄!

  上海铭泰.铭观乳业营销咨询公司:实战型专业化乳业营销咨询公司;致力于改善、提高乳品企业营销系统;提升乳品企业持续发展的核心竞争力,共享乳业营销成功经验;共同探讨乳业营销问题;提供乳业信息交流机会。联系电话:013501943575,电子邮件:[email protected]

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