上海娱乐休闲场所女性饮品浅析
饮用的品牌
娱乐休闲处是一个特别的即兴消费场所,在我们对现场女性的调查中发现,鸡尾酒、果汁、啤酒是她们的主要选择。而在日常生活中,她们多以红酒、啤酒、以及碳酸、果汁类饮料为主要饮品。从两者比较得出:无论何种场所,女性都热衷于饮用低度酒精或无酒精度饮品。
购买因素
在“影响购买因素”的调查中得知,口味是女性消费的首选,其次,价位和广告也会产生一定的影响。但在娱乐场所,她们一般为指牌认购,服务员的介绍和现场POP的引导仅占12%。指牌认购,不但可以清楚地了解饮料的口味、价格,而且还可以寻找合适的品牌,在购买时有的放矢。另外,有些消费者对服务员的介绍和现场广告不信任,缺乏购买的信心,所以宁愿自己选择。
消费形态
在各类娱乐场所中,女性光顾酒吧的频率较高,每月一次去酒吧的比例占了70%;另有20%的女性每星期光顾酒吧2-3次,这类群体属于重度消费型,相对较固定。她们是新饮品消费的引导者;此外还有10%的群体属于偶尔消费型,她们不常光顾娱乐场所,只是偶尔去坐坐,她们对娱乐业不太了解,但渴望有机会参与,属于典型的边缘消费群体。
新品接触
新饮品的出现,往往需要多种促销方式,引起消费者的注意,并刺激她们,使之产生购买欲望,从而尝试消费。在“是否愿意尝试新品牌”的调查中,愿意尝试的占25%,说不清的占50%,很少尝试的占25%。虽然愿意尝试的女性比例较小,但她们往往是一个敢于尝鲜的群体,永远站在时尚潮流的前列,并不会受价格或其它因素的影响,喜欢跟着感觉走。
在“接触新饮品的途径”调查显示,广告形式占了50%的比例,成为女性了解新品的主要途径,其次亲友介绍、服务员推荐,也对新品上市起了较重要的推动作用。
促销方式
促销不但可以促进销量,而且有利于传播品牌知名度,是有效的广告途径之一。但不同的促销方式、不同的促销场所,产生的效果都会不同。在娱乐场所,酒类饮品的促销形式中,促销小姐现场促销、悬挂POP烘托气氛比较常见,一般要根据具体场所,选择适合的形式,方能取得最佳的效果。
在娱乐场所,促销小姐作用比较好,这种方式也普遍为商家推崇,消费者也易接受。至于POP的选用及悬挂,不同的商家态度不同。在档次稍高的娱乐场所,悬挂POP,会破坏情调氛围,显得杂乱,商家不愿接受。所以,具体方式要与娱乐场所的档次、地点相匹配,达到有机融合。
售网点
调查还发现,果酒、洋酒的主要消费渠道集中在酒店、宾馆、酒吧、迪高、舞厅、俱乐部、夜总会等场所,不同的消费层次和消费观念,对果酒和洋酒的销售有直接影响。现将各场所的主中消费对象和消费特征作一简单的比较概述。
酒店、宾馆类:消费饮料和酒类的品种较多,洋酒是它们的特色,消费群的层次一般较高,外国人占了很大一部分。
KTV:消费的饮品不多,仅集中于茶水、可乐等不含酒精的饮料,消费群体较复杂,年龄跨度较大。
酒吧:啤酒、知名鸡尾酒及一些名牌酒是酒吧的主要饮品,在此消费女性的群体一般以年轻、收入中等或偏低的女性为主,白领女性为次,她们注重酒的品味和格调。
迪高舞厅:以啤酒、可乐、矿泉水等软品为主,消费群体年龄偏年青,一般以18-20岁为主。
高档俱乐部:以红酒、啤酒、女士果汁饮品为主,消费群层次较高,一般是有钱、有地位的人来此消费的。而来此处的女性一般自己不买单,由男士付费。
夜总会:以白兰地、啤酒、鸡尾酒和微含酒精类的饮料为主,在夜总会,果酒并不受男性顾客欢迎。
消费金额
在女性消费群,存在着较明显的金额差异。以单身女性每次消费额在100元以下的,占了80%的比例,消费额在100元以上的仅为20%。这也符合了营销中的2/8原则,即80%的消费量由20%的群体产生。如何争取这20%的人群的喜好,就是营销的技巧问题。
详细的市调结果不便于公开,如有读者想了解得更多,可直接与本文作者联系。
欢迎您与作者探讨您对此文的观点和看法,作者为行若桑迪营销顾问团策划总监;电话13002149826;电子邮件:[email protected]