速度--市场竞争必胜的利器
“速度”可以说是这个社会最珍贵的东西了,因为只要有了速度,就会有成功。速度快带来的不只是直接产生商业利益,还有更大的现金流量,更高的赢利能力及更高的市场份额。无论做什么事,无论在那些方面,你都要走在别人前面,都要超过别人才行。只有领先,才能获得竞争优势,才会有效益和进步。在GE,人们都必须站着思考,“速度、简单和自信就是全部的商业要义”。否则,一切都是空谈。无论是采取低成本扩张战略、差异化战略、重点集中战略还是其他什么战略方法,不管你的策略多么科学和先进,如果你老是跟在别人屁股后面打转,又怎么能会有优势可言呢?
有人认为,搞企业应该稳扎稳打,步步为营,这样才能把企业做大做强。这与追求速度并不矛盾。速度让企业和人保持年轻。实际上,处处领先,走在潮流的前面,公司的发展反而更有活力,更加稳定、健康的成长和进步。相反,那些思维狭窄、步履缓慢的企业,倒是问题多多,风雨飘摇。特别是入世后,中国企业面临国际跨国公司的竞争,没有资金优势和技术优势,也没有管理优势,只能在速度上超越对手,靠速度的优势来赢得这场竞争。海尔18年来保持了年平均80%以上的高速增长,但同样海尔走的步履稳健,几乎没有任何决策失误。
也有人认为,一味追求速度,会降低工作的质量。其实不然,有压力才有动力,挑战会激发人的热情,高速度会充分发挥出人的潜力,提高工作效率,也会使员工工作的更加愉快和充实,工作的质量和数量都会有所提升。特别对现在来说,质量的重要性似乎大大的降低了。比方拿手机或者彩电来讲,消费者关心更多的是其功能或外观造型,质量到在其次,毕竟过个一、两年或三、五年又该淘汰了,如果按照10年的使用标准来要求其质量,真是显得有些多余而浪费,大而无益。当然,这并不是说忽视质量的重要性,不重视质量早晚会死路一条。只是更应该把速度提到较之更重要的地位,你只要比竞争对手快一些,哪怕只是一点点,你就是赢家。
还有人认为现代市场竞争是企业文化的竞争,是核心竞争力的竞争,速度是退尔求之的东西,不值一提。其实,企业文化和核心竞争力是本质,速度是其表现和手段,只有靠速度才能把企业文化和核心竞争力的作用给发挥出来,才能起到立竿见影的效果。如果你的企业在技术方面拥有核心竞争力,那么你就会在技术方面领先对手,超越竞争者;如果你的企业在服务方面拥有核心竞争力,那么你就会在服务方面奇招频出,留住更多地顾客;还有像在资源整合方面、营销方面等等,都要通过你在速度上快于对手而表现出来。实际上,速度也应该是一种竞争力,一种犀利无比的战斗武器。
速度的打造可不是一天两天的事,要靠不断的努力和奋斗,甚至还必须忍受痛苦和煎熬,企业与人都是一样的道理,要想取得长足的进步和质的发展,想成大事,必先“苦其心志,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”才行,改变自己是比较困难的。
怎样才能提高企业的速度呢?
一靠创新。创新是速度的前提,速度是创新的保障。创新能够发现新的利润增长点,认清企业前进的方向和思路。只有方向明确,思路清晰,才会有更快的发展,否则,会茫然若失,原地打转,甚至南辕北辙。当然,有了速度,会保证创新的成果更快地实现,创新的作用更有效地发挥。
二靠精简机构,裁汰冗员。随着企业的发展,环境日益舒适,于是企业就从速度转向了控制,从领导转向了管理,从而导致了庞大的机构和众多的人员。机构臃肿,人浮于事,必然导致效率低下,动作缓慢。机构庞杂,会使得信息传递渠道杂乱,信息传递效率低下,结果失真,从而导致决策缓慢,行动落后,管理成本和机会成本上升。冗员太多,会加大管理成本和经营成本,还会造成不必要的矛盾和内耗,影响整体员工的士气。
三靠简化制度和程序,给员工放权。要简化不必要的程序和制度,减少对员工的干预,释放出员工的工作热情、智慧和自信心,提高员工工作的自主性和独立意识,提高工作效率,按流行的说法这叫作自主管理。人是生产力中最活跃的因素,制度因素是必要的基本保证,但不是最佳境界,只有实现从无序管理到严格制度管理迈进,并逐渐向自主管理过度,才能真正使企业走上良性快速发展的道路,自主管理是将来企业发展的趋势。象海尔,甚至提出要将员工打造成一个个的SBU,每一个员工都可以自主性的作决策和工作,果真如此,那么海尔将无往不胜。
四要靠行动。贵在行动,詹姆斯·C·科林斯在其名著《基业常青》中总结到优秀公司的一条最重要的素质就是偏爱于行动,“试一试,而且要快”, 要“敏于行而讷于言”。不管结果怎样,有所为总比无所为强。即使失败了,起码也有实验的价值。在海尔,到处可见一条醒目的标语“迅速反应,立即行动”。实际上,快速行动成功的概率要远远高于失败的概率。
找准方向,理清思路,卸下包袱,轻装上阵,迅速行动。这就是企业成功的最简单而又颠仆不灭的真理。书不尽言,言不尽意,真理其实很普通,每个人的理解却各有不同,放大到行动上更是千差万别了,也许,这就是造就了多彩的企业存亡兴衰的原因吧!
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