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掀起企业内部“革命”

后工业时代,企业迫切需要倚重员工开创变革和发展新局面。

  管理战略专家Gary Hamel说:"与高级经理人一样,企业中每一个普通员工都有可能对企业的命运产生影响。应当由关心企业未来的人领导企业进行彻底变革。"

  这就是Hamel新著"Leading the Revolution"的核心思想。这本"改革手册"提出了若干方法,指导企业将创新制度化,以跟上时代发展的步伐。

  在以下访谈中,Hamel阐述了一些原则,指导企业加深对新的发展计划及战略的认识,他强调这钟认识必须来自"企业员工的汗水、鲜血和想象力"。

  您认为,人为划分所谓的"新经济"和"旧经济"毫无意义。这对今天关于可持续成功的定义有何影响?

  无论新老企业都面临同样的问题:怎样才能在飞速变化的世界中保持不败?曾经有很多新兴的网络公司嘲笑"财富500强"企业是老古董,但是很快就发现必须虚心学习那些企业独到的优点:比如规模庞大、运作流畅、纪律严明、监管严密和全球性的基础建设等等。从某种意义上说,面对外部世界的变化,所有的企业都同样脆弱,同样存在转瞬之间就被淘汰的危险。

  为了成功,所有企业都必须进行内部变革。那些规模庞大、发展缓慢的传统企业需要在自发组织、想象力、内部市场和创新实验等方面不断进步。而互联网企业要想确立市场地位并持续发展,就必须吸收老企业在规模、运作、纪律性与标准化扩张等方面的经验。

  上个世纪初,杜邦、通用汽车和AT&T等企业确立了大型工业企业的概念。在此之前盛行的是生产率低下的作坊式企业,根本无法提供面向全国或者全球的服务。现在,我们需要再一次更新观念,在企业组织结构与管理上实现创新。只有这样,企业才能在这一变革的时代生存下去。

  后工业企业组织的特点不再是森严的等级制度,而是更接近市场机制。在旧时代的工业企业中,如果允许员工广泛参与制订战略,就意味着人人都拥有与行政总裁、企业发展主管或战略主管同等的决策权,有权规划企业发展方向。这样,企业就会因权力过于分散而趋于崩溃。简言之,人们担心公司这样做会断送自己的前程。

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