网站盈利 路在何方
当前,网站亏损是制约网络经济发展的关键。网站在经历了痛苦的阵痛之后,正在积极的、然而又是艰难的探寻着网站的发展之路、赢利之路。出水尚留两腿泥。继续探路的志向是可贵的,然而继续探路的思维应该是清醒的。
网站亏损 症结在那
1、理论上的误导
当电子商务的大潮滚滚而来的时侯,一些人用炒作时髦概念,代替了冷静的、科学的、前瞻的理性研究。正是在“做电子商务不必赢利”。“赢利是以后的事情”这些说法的误导下,相当一批网站,以《亚马逊》为榜样,追逐“全国第一”,“中国最大”。创造“眼球吸引力”,玩“大手笔”,争当一夜暴富的“智本家”。以致大量的,极其宝贵的网上资源被浪费了。无味的广告,扑天盖地的搞“烧钱大比拼”。收割眼球注意力的结果,只是收割了虚名。亏损网站,比比皆是。
然尔,当网站由热浮躁,走向了冷思索,一些人又预言网络的寒冬到来了。开始质疑互联网有无经济支点;开始唉叹电子商务网站能否继续生存?
这种理论上的忽冷忽热,不能不说是中国电子商务发展进程中的一个病灶。
2“模式定型论”的偏见。
一些怀揣“网络模式论”“上市唯一论”的人,初期并没有认真的、全面的审视美国的新经济。就以为找到了“一夜暴富”的真经,,迫不及待地圈钱上市。妄图创造“轰动效应”。以至整天看着别人的脸子、淌着别人的步子走路。挥金炒作轰动效应的结果是网站长期亏损;钓金龟的诱饵,未能钓回一根竿钱。
去年纳斯达克的一场秋风,让上市者心悲,未上市者心惊,盼上市者心冷。现实,使人们开始认识到:克隆过来的洋模式未必适合中国的国情;上市也并不是网络企业成功的标志;资本市场更不是医治网站百病的神医。
于是一些人开始了冷思索,开始重新审视美国的新经济。
正是这种冷思索,使人们看清了以互联网和电子商务为代表的美国新经济。正在悄悄地经历一个转型期。其最明显的特点洽洽就是新经济和传统经济的融合。网络经济依托传统产业,又引领和带动传统产业向前发展。
而我们在相当长的一段时间里,把网络经济和传统经济割裂开来,对立开来。这就丢掉了网络经济最大的一块后方根据地;失去和放任了电子商务引领和带动传统产业发展的责任和经济支点。
因此,那些极力排斥传统经济的、建在沙滩上的网站,既无市场动因,又无外来经济支点,更无大量传统企业的助阵和参与,只能是耗干了钱,耗尽了油,耗累了人,散伙或被兼并罢了。
3、点子时代的败笔
网站暴炸式增长的年代是点子大师发迹的年代。他们不仅把电子商务当作暴富的阶梯。而且,把电子商务神化了。似乎几个智商高手在屋里一憋宝,一策划,就能漫天撒钱,迅即使电子商务成为“新的经济增长点”。
无奈,亚马逊和无数国内外网站连连亏损的命运,使人们清醒了。认识到:电子商务的发展离不开经济基础,技术环境和文化底蕴。不看市场,不抓商机,不探寻网民的消费心里,不研究新技术怎样和传统企业进行微观对接,不懂得竞争韬略,靠几个点子先生,是谋划不出网站的盈利模式的。况且,点子大师和广告策划往往着眼于微观,着眼于战术的划解;着眼于轰动效益的即得;着眼于引发效应的产生。
而新经济特别是电子商务,需要的是全局统筹下的战略思索;资本运作中的冷静判断;深谋远虑后的难题破解;宏观指导下的微观对接。
因此,迫切需要我们从战略的高度,预见新经济的发展和走势,研究网络经济和传统经济的融合和互补。特别是要找到一个进军电子商务的切入点。这一点值得我们深思。
4、管理的弱化
在网络企业由创业期向发展期的转化过程中,适时的加强和健全网站内部管理机制是网站发展进程中的一项重要的基础建设。是保证网络企业外向扩展,业务跟进的内功。然而相当一批网站没有处理好网站的扩展和管理跟进的关系。在网站的众多管理环节中留下了“黑洞”。
当前,在网络企业中,开支无计划,广告随意化,办公攀比化之风日盛。以至,在当前互联网经济急需的3。5万人中,近8.2%的管理人员空缺。
这种管理的弱化,不仅表现在管理人才的短缺上,更表现在人才结构的不合理、资源配置的不合理上。相当多的网站,经营人才空无。这种人才资源配置上的“一头短,一头长”,又没有得到有效的、及时的调整和改善,必然形成管理上的“黑洞”,难以完成企业再造和吸纳资本,开拓市场的多重任务。
自古华山几条路
自古华山多条路。随着人们由“热浮燥”向“冷思索”的认识升华,探寻新的经济支点的征程开始了。
1、打造网站航母 ,寻找规模效应。
为了找到一条最终实现网站赢利之路;为了在生存还是毁灭中作出决择,去年9月25日《炎黄在线》召集160余家联盟成员,在成都西部软件园开会,希望凭借其“全球华人”和“连锁经营”的理念,创造统一、开放、免费的网络运行平台。形成一个丰富多彩的综合网站,和以城市为主干线的、统一的、市场营销体系。为了成就这样一个梦想,他们决心投入6亿元,打造一个由城市网站联盟,专业网站联盟,个人网站联盟组成的中国网络航母。
在此之前,“网站群”曾以一种连锁经营模式热过一段。但由于它分明留者整合中的刀斧,拼凑中的不谐,网站群中的人们,各自张扬自己的“核心能力”。其结果是:一人一把号,各吹各的调。一些人妄图建立网络“肯德基”的想法,很快便烟消云散了。
打造网络航母也好,引入连锁经管里念也罢,其实质,都是想把分散优势、局部优势,变成整体优势、综合优势。这里的关键在于,实行规模经营,能不能产生规模效应?
规模效应是一个群体效应,是分散累加效应,递进增值效应。群体规模效应的形成,在于每一个规模的成员,都要划浆,都要拉纤,都要有自己的经济支点,都要有自己博击风浪的潜能和动力。究竟炎黄航母的每一只小船,能否都找到自己的创收点、盈利点,并且把找到的概念,变成盈利的现实,人们还将拭目以待。
2、 开发广告的增值效应
在巨大的亏损压力面前,网络广告已经成为网站赚钱的指望,赢利的法码。新浪、网易、搜狐三大门户网站的主营收入均来自网络广告。以去年二季度为例,三大网站与1999年的同季同比,广告收入均增加了84%以上。搜狐去年四季度网上广告的收入更高达95%。但这并没能阻止他们亏损的车轮。道理很简单:广告这碗粥,只能充饥,不能解饱。
网络经济学告诉我们,网络营销和传统营销的一个重要的区别在于传统营销,以广告为支点;而网络营销,以服务为支点。那种把网站盈利之宝完全押在广告上的想法,是一种经营学上的错位。
但是,广告效益的增值,依然是有可能的。这种可能,是由于网络技术的高含金量,为网络广告获取更大的效益空间,提供了机遇和可能。
这种可能性变成现实性的关键,在于技术上的创新和经营理念上的创新。自今年2月开始,新浪首开先河推出了巨幅广告、全屏广告、画中画广告、声音广告等全新的广告形式,为客户提供了更多的选择机会。
但是,技术上的创新,是服务于创意的。把商业内容融汇在广告创意中。叫人想看、爱看,才行。强行把巨副广告贴在网民的页面上,无奈控制不住网民的鼠标。
最近《商讯网》别出新意。他们在网站主页上发布了一个“女秘书的绝密情报”用以推介他们的电子商务软件------《商务快车》。标题的新意,内容的动感,使人非想往下看,全然没有那种腻烦感。产生了非常好的效果。这说明,市场会在我们的创新中延伸。
经营理念上的创新,在于要从网络媒体的特点出发,进行多维的资源整合。因此,广告播放一定要有“关联效应”的营销思路和“让顾客满意”的服务理念。只有这样,我们才能在整合中寻找到增量资本。
整合的渠道很多:
其一、是和传统媒体进行资源整合,实行互动连播。
其二、是开辟引伸式创新广告形式。靠效果拉动新的广告资源。
其三、是开辟页面可用空间的延伸式短广告,或滚动式短广告。
总之,创意新处出商机;思路奇处财源来。
3、 挖掘个人主页的创收潜能
个人主页,是网站提供给个人建立网上家园的免费空间,是网民施展才华的天地。是培养网络人才的摇篮。由于前期许多网站提供了这种免费资源,为网民个性的张扬,感请的释放,资料的积累,才华的展现,起到了十分重要的作用。涌现了一批精美的网页,和优秀的个人网站。拥有个人主页目前已成为一种时尚,上海的网民中,有近30%的人拥有个人主页。
这些免费资源中,有着极大的创收潜能。在挖掘个人主页创收潜能上动手最早的是网易。许多网站尚在观望。
其实,变个人主页随意化为编辑化;自流化为创意化;自赏化为展览化;自流化为精选化。就可以把免费资源变成创收资源。
4、 探询网络孵化器的产业化前景
网络孵化器是网络经济发展进程中的新事物。是风险投资的沃野,创业者成长的摇篮。通过网络孵化器进行投资,可以把远程投资转化为近程投资。国外不少电子商务网站,得到了这种甘霖。在孵化器里发展和壮大起来。因此,网络孵化器已经超越了它为网民提供免费资源的公益性,成为了商业网站经过孵化,走向成熟,实现创收的一条新思路和新途径。
其实,当前我国《中华网》《主页大巴》《通途》《中华创业网》《创业在线》等一大批网站,在提供网络资源上,具有网络孵化器的特点。问题是尚缺少一种核心凝聚力和市场吸引力,特别是缺少一种战略思索,和一种倍增效益观念。不懂得在资源的无偿使用中,培育效益能量。在孵化别人中,壮大和发展自己。因此目前我们的大批网站,尚没有完成由公益性向增值性的转化,但当我们意识到这一点的时候,一条坦途,就会向我们走来。
5、 试行增值服务收费
自从yah00首创免费模式以来,网络上的各种免费资源,已经成为吸引网民的一张王牌。然尔,当亏损的压力冠顶的时候,人们开始想到了这块肥肉。
去年,263小心翼翼的试敲了一下这块坚冰。立时引起网络界一片哗然。紧接着手机短信息实行手费。“联众俱乐部”进而推出了游戏增值服务收费项目……
其实,天下没有免费的午餐。网站实行企业化经营,收费是一种必然。为什么一些网站心里想收,下手不敢呢?
这里的关键在于:是低水平运营收费还是增值服务收费?是把收费看成管理上挡次,运营上水平的新起点;还是当成收费补亏的着眼点呢?
抓住机遇,提升网站服务质量和网站形象,是一种聪明;顺势收费,是一种自杀。
当前,有的网站不会挣钱。搞“夹缝浏览策略”,拿着原矿信息当金子卖。想让网民留下买路钱。无奈无人买账。倒把大批网民拒之网外。他们的路子只会越走越窄。去年6月底,新加坡第一家收费网站 asiaxis.com 正式开张营业。但是收费并不是一个万灵药方,更没能阻止他 失败的命运。
6、探索电子商务网站的产业化
随着电子商务的发展,必然向产业化延伸和发展。这是电子商务发展的必然结果,也是具有无限生命力的体现。这种延伸将主要体现在两个方面。
1) 向电子商务实务扩展和延伸。
随着网络技术的发展,个性服务的优势将越来越充分地显示出来。人们不仅可以享受到购物送货的方便,还将享受多种延伸服务。比如,随着智能化住宅的出现,远程水表,远程电表将普及到千家万户。用量考核,查表收费,也必将成为电子商务的内容。与此同时,信息将进一步商品化。收集和人工采集信息的方法将有所创新。定制信息将受到企业家的欢迎。反聩转发和一网多发信息将得到发展。
2)向产业的多维化扩展和延伸。
电子商务的发展将影响和带动结算业,包装业,配送业等相关产业的发展。同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业。比如电子地图技术,初期发展并不快,电子商务将它激活了。使人们看到了它的连锁采用,会形成一种增值效益。于是广阔的产业化前景出现了。
以上两方面的扩展和延伸都将为我们进一步寻找和发现新的经济支点,找到新的盈利模式和实现增值之路。