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于斐:保健品营销界的领跑人

于斐,中国十大杰出营销人,世界策划人联合会(WSU)理事,中国医药保健品实战派营销专家,在10年的职业生涯中,曾服务于众多著名医药保健品品牌。

  在外人眼里,于斐的经历充满着传奇:10年前,他“一不小心”闯入保健品营销行业。如今,他已是保健品营销圈内惟一荣获 “中国杰出营销人”大奖的营销人。作为一名本土成长起来的保健品营销实战专家,他是怎样闯入人们的视野并被定格的?7月27日,在风景秀丽的南京国际会议大酒店一楼咖啡厅,于斐说起了自己的经历。

商海历练 顺势而为

  至今,对从前那段东飘西闯的营销生涯,于斐依然记忆犹新。身处变幻不定的商海,使他练就出遇事冷静、处事果断的风格。1992年以前,于斐是无锡市一家局级机关的职员。他不想在闲适中空度时光,毅然放弃了许多人羡慕的工作南下广东、海南。

  离开单位后,他先进入一家广告公司,为了完成公司每月规定的业务指标,每天骑着破单车在大街小巷奔波。回忆起那段日子,他说“那时的最大收获就是学会了如何生存”。

  广告业是一个竞争激烈的行业,发展空间十分有限,看着许多人往这个行业挤,小有积累的他却产生了转行念头。一天,一位朋友找上门,拉他合伙开一家印刷厂,朋友一通海吹使他动了心。不久,一家小型印刷厂匆忙地开了张。

  工厂的开张曾让于斐兴奋,但经营中的问题也接踵而至。最让他头痛的是,好不容易拉来了业务,做完活却收不回款。几经周折,运转还不到半年就因资金问题陷入经营窘境。于斐第一次品尝到经营风险带来的压力和痛苦。

  正当他为生意失意而感到迷茫时,1994年三株集团面向全国大规模招聘营销人员。直觉让于斐感到保健品将是一个朝阳大产业,他立马决定加入三株的营销队伍。一个决定让他与保健品营销结下了不解之缘。

  在三株那段充满激情的岁月里,是于斐人生观、价值观、市场观走向理性和成熟的关键时期。尽管刚开始进入三株时,他对营销和管理还是一头雾水,但天生好学的他的,心细而多思,不到几年就凭个人的悟性和努力,迅速从一名普通的营销员成长为三株集团江苏市场、山东市场的营销副总。在任山东副总期间,他带领自己的营销团队将业务做到了近10个亿的规模。在营销实战中他的专业能力快速提高,成为三株集团第一位高级企划人,策划能力和才华在三株营销大舞台上得到了全面显现。当年,是他在保健品行业率先提出“送礼送健康”的营销理念,他主张的营销活动组合拳的打法,他国倡导的服务营销、科普营销、口碑营销等营销策略,成为后来众多国内保健品企业策划人效仿的模式并被广泛用于企业营销实践,这为他在营销界知名度的提升奠定了坚实基础。

操盘运作 游刃有余

  市场操作的成功与否,在于操盘者对市场的了解程度和对产品切入市场点的准确把握。于斐认为,营销人能游刃有余地操作市场才是营销人的最佳状态|。

  离开三株后,于斐转战厦门,出任香港金日集团市场推广总监,这给了于斐亲自操盘大品牌的实践机会。1999年下半年,于斐精心策划了“金日心源素”产品的上市推广活动。整个推广活动在2000年年初展开,于斐把“服务营销”理念融入到整个活动中,积极倡导 “消费者是亲人”的营销延伸新概念。由于有了创新营销思想的指导,金日心源素产品的营销推广很快在全国各地展开。他经常告诫手员工要站在消费者的角度去想问题,为了让消费者更好了解产品的功能特点,于斐又策划了金日心源素全国“健康千里行”大型送爱心活动。活动在华东六省一市展开,通过送一份产品、送一片关爱,达到了良好的与消费者亲情互动的效果。

  在整个活动中,于斐组织了大规模的医师咨询活动,聘请60位国内著名的心血管专家为消费者做义务咨询,由于请的专家都是心血管方面的权威人士,他们的积极参与为金日心源素产品的成功推广起到了重要作用。通过强力的市场推动和良好的口碑传播,带动了产品销量的大幅增长。金日心源素上市仅一年,就在江苏、浙江、上海创造了1.7亿元人民币的销售额。在于斐的操作下,金日心源素迅速成为国内心血管功能性保健品中的领导品牌。



样板情结 传递势能

  在众多保健品大起大落的严酷市场局面下,于斐陷入了深深的思考:行业的生存必须以理性为先导。在经过多方考察和亲自验证,他提出了低成本运作市场的营销新主张。低成本运作的核心,是通过“样板市场的打造与复制”达到企业产品进入市场的低成本运作,降低企业新产品上市风险。这个营销模式的提出,引起了国内医药行业众多企业的关注,也为许多中小医药企业长期苦恼的营销症结找到了突破口。

  “作为营销人,必须了解市场,才能准确把握市场。” 于斐这样想,也是这样做的。他提出的营销主张来源于企业,即站在企业的角度制定和规划营销策略。在2003年中国医药保健品网主办的一场“关于低成本运作医药市场”研讨会上,他的这一演讲主题赢得了众多国内知名医药企业老总及营销人的目光。他的演讲在热烈的掌声中结束,这掌声包含着对他成功“打造样板市场和快速复制推广样板市场”真知灼见的充分肯定与认可。

  采访中我问他,在实际操作中如何防止经销商的抵触?于斐说,情感方面,是沟通与交流;策略方面,采取鼓励小户(让他建立信心),激励中户(让他更上层楼),给大户压力(让他产生更多销量,同时要遵守规矩)的策略。充分体现出他“同道为友”的职业情感与原则。

  至于样板市场的打造与复制环境,于斐说,“新产品样板市场的形成通常不适应在较大城市展开,比如上海、北京等竞争激烈的城市。相反,从这些大城市周边的中小城市切入,不仅可以规避高昂的市场进入成本,同时更容易让新品产生一种独特的传播效应,进而影响大城市的经销商。用于斐的话说,就是巧借“利益”达到“造势”。“那些大城的经销商看到区县级的中小经销商们赚钱,他们就会主动找上门来,这时你就成功了。” 

  于斐对自己创立的营销模式充满信心。

对话于斐

  记者:您被评为中国杰出营销人,而且是保健品行业惟一获此殊荣的人。从一个普通营销人成为令整个行业人士都刮目相看的领跑者,您有什么感受?

  于斐:意料之外。但觉得也在情理之中。我在营销领域拼打了十多年,陪伴着企业的成功,我也有了长足的进步。今天,当我站在企业高层带领企业前进时,我更清楚我应该为企业做些什么。

  记者:成为保健品行业的领衔营销专家,往往意味着更大的责任,受到更多的关注,您怎么看待这个第一? 

  于斐:第一不是虚名,所以可能会是最大的受益者,从得奖之后,总的感觉是更忙了。最近收到许多医药保健品企业的邀请,让我为他们做市场操作指导。今后,我想在中小医药企业提升营销能力方面多做一些工作。

  记者:面对成功,您是怎样一种心态?

  于斐:其实人人都是为希望活着。这是每个人内心不倦的追求,当然也包括我自己。我觉得,面对成功应该保持一种开放和流动的心态,而不是凝固的。人活着需要激情,激情永远是成功之母!

  记者:作为一名杰出营销人,你在行业内的知名度已很高,具有这么多优势,你想过拥有自己的公司吗?

  于斐:我觉得拥有并成立自己的公司只是个时间问题。我相信,拥有一支属于自己的团队,时间是不会太远的。

采访手记 

激情永在的心态

  于斐给人的第一印象是强烈的:充满激情的眼光注视着你,笑容极具亲和力,宽大的手温暖而有力,瞬间就会让你感受到一种力量的传递。他有敏捷的市场反应能力,严谨的市场分析让人感受到他的对职业的尊崇和敬重。他以对目标市场的准确把握及营销战略战术的出奇制胜,而形成出手则胜的个人竞争力。

  他成功了,但从不自大;他善于倾听,更乐于倾听不同的观点。他有海纳百川的气度,会让你与他的交流变得轻松而坦然。他走上演讲台时所表现出来的全身心投入充满激情,会让听讲的人与他的思考与心绪一起振荡。

  他有时也很诙谐,轻松的一刻,似乎还保存着一份难得的天籁般的童贞。自信和对行业的深入了解及娴熟的产品上市运作能力,使他成为医药保健品行业灼手可热的人物,集营销专家和企业管理者于一身的他,总是将旺盛的激情倾注在他所打造的产品中和市场上。他以创造的冲动与激情感染着一个又一个客户,并在与客户的协同努力下,不断取得营销事业的一次又一次成功。

  他是一个充满激情的人,他将智慧的硕果演化成产品,与消费者真诚分享,这才是当今中国营销界最需要倡导的成功境界。

  原载:《商界领袖》

  于斐,中国十大杰出营销人,国内医药保健品行业实战派营销策划专家,世界策划人联合会(WSU)理事,具有丰富的保健品市场营销推广、策划实战经验。2003年9月被中国保健科学会等单位评为中国保健品行业十大杰出经理人。他在行业内倡导的“活动营销组合拳”、“服务行销”、“口碑行销”、“低成本运作样板市场”等营销主张及成功个案先后在《销售与市场》、《市场周刊》、《中国营销导刊》、《企业研究》等媒体发表并产生广泛影响。其全盘操作的金日心源素营销案例被美国科特勒集团纳入《中国营销创新文库》,成为世界级商学院的MBA教案。

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