亿佳能 实效营销
品牌定位
太阳能产业是最近20年兴起的,从生产、销售到营销,其运作不如家电业规范、成熟,在国内大小3000多家太阳能企业,能拿出像样生产线的甚至不到100家,导入现代营销的更是廖若辰星。
太阳能热水器市场品牌云集,科技、品质、专业、技术、价格等种种旗帜都有人摇鼓,为了避免人云亦云,体现亿佳能品牌人性化、现代感的差异性,亿佳能确定了新的定位,“让1亿家庭用上太阳能”既是亿佳能的品牌含义、企业目标,也明确表明其产品定位——占领太阳能热水器的中高档市场,让中国乃至世界的消费者用上质优价惠的太阳能热水器。其广告语“魅力新一代,热力冲出来”,“魅力”形象地传达“新一代”的特点:全新的技术突破、完美的外形,赋予它现代、时尚的精神内涵,切合人们对美的追求、对创新的期待。同时,它代表着太阳能行业发展的新气象,是太阳能产品的新一代。“热力冲出来”是对产品全新概念的提升,一个“冲”字将产品卓越的热效能,提升到热情四射的感情体验,给人很好的联想。
打造顾问式营销管理团队
企业的竞争最终是人的竞争,是企业员工对员工的竞争,企业经销商对经销商的竞争,还是企业“外脑”对“外脑”的竞争。笔者走访过很多企业,尤其对近30家优秀企业的划时代的转折点进行一些简单统计,统计显示出这30家企业中有近5成的转折点是借用外脑完成的:TCL,中国手机新形象;海王银得菲,治感冒,快;三源,做女人挺好……
策略是战略的延续,方法是思想的捷径。借用外脑无异是企业实现目标的一种行之有效的途径,经过缜密筛选,2002年下半年,亿佳能公司正式“借用”中国著名营销策划大师朱玉童,与深圳采纳营销策划公司(朱为该公司总经理)正式签定合作协议。学业有专攻,采纳公司最擅长的就是营销策划与管理,与亿佳能合作,自然是强强联手,相得益彰。其服务形态式主要有:
贴身服务。即采纳公司从总部挑选一支营销策划、管理队伍长驻亿佳能,外派队伍在忆佳能设立工作室,与亿佳能公司一起工作,一起生活,全面介入公司的营销策划与管理工作,从某种意义上说,工作室是亿佳能公司的一个职能部门,一个责任重大的部门。
培训服务。即采纳公司通过会议、方案或现场演示,与亿佳能公司领导、员工、经销商进行多层面的沟通与互动,达到共同提高的目的,从而打造出一支年轻充满朝气的营销队伍,建立太阳能行业一流的营销团队。
顾问式服务。这各形式是不定期的,形式不拘一格,内容也是多方的,如全国性的市场综合调查、座谈会、公司的品牌长远规划等等。
1+1暖冬行动
考虑到冬季洗浴气温低,为了使用户真正实现全程无忧,自2002年10月1日起,亿佳能在全国各大城市特别推出“1+1暖冬行动”,却购买热水器免费赠送二合一浴霸和防冻电热带,该活动同时集公益、科普、促销、展示、服务为一体,摒弃了做活动“作秀”之嫌,带给消费者更多亲情、温情和实惠(解决太阳能热水器冬季不好用问题)。
该活动是在亿佳能产品销售势头高涨、深得消费者喜爱的前提下举行的,活动使亿佳能“冬季好用,四季都好用”的设计标准响彻大江南北,也初步锻造出亿佳能独特的企业文化,使亿佳能人“健康、向上、自由、博爱”及“我们年轻、我们富有”形象深入经销商与消费者的心中。
促销活动同时大大提高了经销商的信心,为提升网络整体竞争水平、品牌传播打下了坚实的基础,有力支持了公司的全面招商工作。
活动过程中,还对现有不规范不专一的网络提出了整改的标准和时间,强行推动网络扩张,突出专营店形象,填充了专营店内容,为加大终端广告推行,强力推行终端促销政策,增加市场占有率提供了样本与典范。
“20万创富计划”大赛
为了激发经销商的创业热情,提高经销商的经营水平,公司集思广益,提出、实施了“20万创富计划”:
1.凡是想运作亿佳能系列产品并自愿为亿佳能公司经销商者,均可写出自己的市场运作计划,并参与评选。
2.2002年12月13日前,经销商可以将创业计划交给业务员或者在12月15号带往亿佳能公司在南京的招商会现场。
3.亿佳能公司在收到计划后,于12月16日组织评委进行评审。评选时先从中预选出6个优秀的计划,然后通知6名入选者向评委现场宣布自己的市场运作计划,对此计划进行进一步的讲解,并要现场回答评委的提问,以论证此计划的可操作性。根据计划制定者现场的解答情况,评委将现场评出创富计划金、银、铜奖各一名。
4.亿佳能公司于12月17日上午的大会现场颁发获奖证书。
获奖人员获得的奖励金额:
金奖计划获得者:10万元的市场运作费用支持(店面费用+广告)
银奖计划获得者:5万元的市场运作费用支持(店面费用+广告)
铜奖计划获得者:5万元的市场运作费用支持(店面费用+广告)
5.双方签订合同后亿佳能以店面费用与广告形式支持经销商市场运作。
6.评委组成:营销专家、亿佳能领导、太阳能专家、经销商代表。
7.创业计划大纲
●创业目的;
●当地太阳能热水器市场分析;
●投资分析(10万元无偿提供+自己投资);
●终端建设规划;
●当地媒体炒作;
●最佳创意计划。
8.获奖计划的奖励兑现依据:
●客户通过亿佳能的业务人员办理完建点审批手续;
●客户与亿佳能公司签订经销合同;
●客户按照亿佳能公司的VI标准完成亿佳能产品专营店的选址与装修;
●客户按照亿佳能公司的规定,将首批货款和市场保证金打入亿佳能公司指定的帐户;
●客户严格按照自己的市场运作计划付诸实施,并要有亿佳能公司业务人员的书面监控报告。
9.此奖项的评定结果将由南京市公证处进行公证。
打造绿色伙伴
为了促使公司与经销商纯粹的交换关系转变为战略伙伴关系,公司从自身改制入手:将渠道建设重心下移;完善客户关系管理;强化营销服务……力使经销商成为公司长期的、可持续发展的战略伙伴、绿色伙伴。对此,公司的支持是多方面的:
巨额广告支持:亿佳能2003年包括中央媒体在内近5000万元广告费用的巨额投入,为经销商的市场开拓扫平一切障碍。
方案支持:实践检验智慧,公司制定了周密的市场推广蓝本,用于指导经销商启动市场。推广蓝本包括:整合传播方案;终端建设指南;导购人员管理手册;网络建设和管理纲要;客户档案管理条例各类规范管理表格。
资金支持:资金是基础,知本是动力,公司充分考虑到经销商的资金难题,并为坚定经销商的信心,特别制定了一切资源倾向市场的资金援助计划:全年将在市场超前投入按地区预计销售总额一定比例的整体推广费用;启动市场初始,提供各种丰富的终端物料,包括各种宣传资料、DM、陈列架等等。
样板市场支持:打造强势经销商的黄埔军校,公司选择出2~3个样板市场,重点支持,精心打造,给经销商提供成功的楷模。在样板市场,经销商可以在如下方面得到提升:系统思考市场运作的能力;市场信息分析能力;管理能力;解决营销难题的能力。
人力资源支持:公司营销人员即是导师,又是士兵,公司组建市场精英团队赴市场一线和经销商一同作战。以传、帮、带的形式,最终帮助经销商建立一支最具战斗力的市场特种兵部队:协同拜访客户,协同检查终端陈列、协同市场信息搜集;进行营销专业知识的培训;举办经销商业务经理短训班,激励业务精英的同时,给经销商的业务队伍进行知识投资。
服务支持:在全国范围内建立紧密的售后服务网络,专业周到的售后服务,让经销商毫无后顾之忧。
提供服务的援助有:对样板大区,派出市场专员,协助经销商进行市场开发业务推进;对经销商人员进行专业知识和营销专业技巧培训。提供专业的服务热线,由专业人员对消费者的疑难问题进行解答。
经销管理支持:没有规矩,不成方圆。公司在制定各种奖励政策的同时,也明确规定了对扰乱市场行为的惩罚措施并将严格贯彻,绝不姑息,坚决杜绝一切危害所有参与此次活动成员的利益行为……
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