一场酝酿中的产业革命
如何在这不远的将来找到自己的位置，或从现在开始定位将来？
电子商务是电子和商务的有机结合，电子是指现代电子计算机与网络技术的完美组合，商务是指提供满足市场需求的产品和服务的市场营销管理过程。应该明确一点的是，电子只是手段，商务才是核心。
电子商务作为一种全新的商务方式，在中国已经引起广泛的关注，诸多企业跃跃欲试， 但迄今为止，国内所出现的所有电子商务企业都是国外企业的克隆版本：8848网站所具备的，国外企业早就有了；联想重组的定位与美国第一市值公司思科(CISCO)“很像”。这样，虽然可以从被克隆企业那里学到许多现成的经验，但学完后又将怎样呢?因为没有创新，没有自己的核心技术、产品与管理思想，无法成为行业中长期的“霸主”，很快会被别的克隆企业所吞食。
因此，真正的电子商务不再只是一种象征，而是一种推动革新、创造神奇的力量。我们应该充分研究未来公司的发展趋势，创造性地运用电子商务这一快捷、经济的营销手段，推动企业的高速发展。
一、新型公司模式描述
随着社会分工细化、行业重新整合，未来集团公司将发展成为几种类型：即产品供应公司、网络营销公司、物流配送公司、专业服务公司等具有业务决策权的子公司。
1、产品供应公司
将制造生产如电脑、电视、家电和软件等产品的公司统统划归为产品供应公司。其主要任务是：
①与网络营销公司、专业市场调研公司紧密联系，取得有效市场需求信息；
②分析信息，作出生产制作适销对路的产品来满足市场需求的决策；
③与专业服务公司联系，了解相关产品的有关情况，如产品质量、服务政策等；
④根据市场需求来设计(或委托设计)具有相应功能的产品，注意产品功能、环境保护等方面的要求；
⑤招聘所需人才，引进设备、技术、管理体系，以人为本，注意成本控制；
⑥购进相应的材料及零配件，加工或委托加工成满足市场需求的产品；
⑦进行生产管理与品质管理(QC9000、ISO9000系列)，进行质量检测与控制，保证所生产的产品有良好的质量；
⑧编制说明书，作技术问题疑难解答，帮助专业服务公司制订维修手册；
⑨进行技术创新，以发展高新技术为起点，力求有自己掌握核心技术的拳头产品；
⑩适度进行多元化运作，使消费者在一个商场能购买到大多数产品。这一点对新兴的量贩特别有用。
2、网络营销公司
将咨询策划、管理服务、软件硬件产品营销等电子商务营销管理过程划入网络营销公司的范筹。包括电子商务平台和传统的营销网络即间接电子商务两大部分。
网络营销公司是未来公司竞争的重点场所，关键是利用电子商务平台来放大商务运作的效果。公司各种类型的产品，不宜分立形成互不相干的事业部，而要紧紧地连在一起，握紧拳头才有力量。
以电子为载体的无形物体的营销可以通过授权下载的方式进行。有形产品营销的关键是电子商务与传统的营销网络之间的融合。
①大型企业集团利用已有的品牌优势建立电子商务平台后，要争创自己电子商务品牌，力求品牌效应，同时电子商务平台可以给几个品牌公司服务，以提高经济效益；
②采用集散系统原理，将信息统一到网络营销公司的总平台，再发展到各区域平台、各省商务处，最后到特许经营公司和个人的电脑中；
③商务最极端的形式是消除中间环节，但在一定的时间内难以完全做到，在今后相当长的一段时间内，电子商务与传统的营销网络将共同存在、共同发展。
④运用电子商务提供咨询及服务、开设网上虚拟商城营销产品、以知名品牌为核心整合上下游产业，数字化产品如电脑软件、股票行情、在线订票等特别适合网上营销；
⑤通过电子商务等现代营销手段，搜集有关资料，捕捉有效市场需求信息，注意时代潮流动向，为产品供应公司提供市场需求信息；
⑥通过市场调研了解顾客潜在的需求，进行信息数据归类整理分析，找出相应有用信息；
⑦对产品性能进行广告宣传，引导消费者，培育市场；
⑧产品网上营销，接受产品订单，草拟协议，谈判并签署合同；
⑨营销数据归类整理分析，找出其固有的规律；
⑩要施行专人负责制，即电话或电子邮件来了后，由一个人负责到底；
⑾集团在各省建营销公司，营销整个集团的所有产品；省级营销公司经理有任免工作员工的权限。
3、物流配送公司
物流配送是目前运用电子商务碰到的最为困难也是必须尽快解决的一个问题。
大型集团公司可以将自己的销售网络系统改造成为物流配送公司，也可以借用社会公用物流配送系统，小型企业一般借用大型集团的物流配送系统或社会公用物流配送平台，关键是要准时送达。
①物流配送公司主要从事运输、仓储和配送工作；
②主要包括制造厂的物流配送、中间环节的物流配送、对消费者的物流配送；
③在各重点区域或省一级建立一个大型的物流配送中心；
④配送成本应算在物流配送公司、网络营销公司或产品供应公司的成本上，不能摊在消费者头上；
⑤采用GPS全球定位系统，让卫星定位、卫星跟踪，车走到哪都能知道；
⑥全国市场上的物料搬运和物流系统需要商业合作和创造商业联系；
⑦在设备上要配备集成控制系统和堆垛机、连接到电子存货控制的货架、内置标识系统的集装箱。
4、专业服务公司
服务是目前各项工作中比较差强人意的一部分。
专业服务公司主要从事多个品牌或某一个品牌的全程服务和信息反馈工作。一般在某省或某一区域要有一家专业服务公司。由其发展下级特约技术服务公司，从而实现全省乃至全国联保，方便顾客。
①专业服务公司主要是将产品销出去以后的工作承担过来，使上述公司能安心干好自己的本职工作；
②以省为单位建立专业服务公司，并在该省或该区域内建立特约技术服务公司，承担某省或某区域内大多数厂家的售后服务工作；
③主要工作：上门安装、维护、维修，也包括售前、售中的产品的性能介绍工作、产品维修维护；同时要比较市场上同类产品的质量、性能及服务；
④创立自己的品牌，培养顾客的忠诚度，穿自己公司的制服；
⑤与产品厂家按季度结算，而不是现在的年度结算法；
⑥反应要灵活，迅速，效率要高，服务要热情周到；
⑦一般也维修非品牌产品，兼营电子元件的销售；
⑧为顾客作技术咨询、疑难问题解答。
5、特许经营公司
物流是电子商务最大的拦路虎，但网络营销公司与特许经营公司合作，可以解决这一难题，而且解决了整个企业生存与发展的大问题。
①电子商务的最极端的形式是消除中间环节，但在一定的时间内难以完全做到，特别是在像我们这样基础不算好的国家。因此，将来一定时期内的竞争主要是来自中间环节的竞争；
②特许经营公司可解决跨区域的信息流问题、物资的流动、服务的传递和品牌的推广；
③网络营销公司与特许经营公司的结合可树立品牌、节省市场营销成本；
④有一定营销力量并且有一定的经济条件的公司都可申请为某品牌的特许经营公司；
⑤打着某知名品牌的旗号。按营销公司的CI要求，自己投入一部分资金进行标准化装修，从而成为营销公司与顾客之间联系的纽带(即B to B to C模式)；
⑥刚开始一段时期不一定能有很大的效益，甚至要往里掏钱，这就要看品牌和商业模式是否有足够强的号召力吸引特许经营公司的参与。
二、各公司间的关系
未来公司发展趋势可以是一个集团分割成几个子公司，也可以是互不相干的公司为共同利益组成的战略联盟。
1、集团公司
如果是一个大型的集团公司，可重组为产品供应子公司、网络营销子公司、物流配送子公司、专业服务子公司等子公司。
集团董事会只负责集团公司的长远发展战略、企业文化整合、整体资源的平衡、新的领导人的发现和培养、新业务投资方向等重大问题，将业务决策权下放到各子公司，使之成为具有独立法人代表的经济实体。
各个子公司必须以市场需求为导向，通过全员大营销、全程服务的方式，营销为中心和出发点，干出各自的工作，并通过集团总部协调各子公司的利益关系、协作关系，使之能以集团的整体利益为重，取得最佳的经济效益与社会效益。
这特别适合目前在社会上有重大影响的大型企业集团公司，如联想、海尔、TCL、长虹、格力、科龙、美的等公司。
2、 战略联盟
也许许多单位喜欢大而全小而全地构造公司，认为寻求社会公用平台不合算，其实这是不对的。因为时间一长，社会力量平台就会因规模效益而降低成本，从而降低企业的运营成本，提高企业的经济效益。与此同时，各种社会力量平台也会大量涌现。如今后一段时间，专业配送公司将会迅速发展。
现有的集团公司应该及早考虑将物流配送公司、专业服务公司这两块分离出去，使之成为自主经营、独立核算、自负盈亏的经济实体，从而提高工作效率，降低企业运营成本。
虽然各公司被明确地分成许多不同的领域，但密切合作是永恒的主题。产品供应公司、网络营销公司、物流配送公司、专业服务公司、特许经营公司等经济实体，都要建立自己的品牌，并使品牌能增值、深入人心，培育市场的认知度，从而大家都能挣到钱。
同时，这也是一种较松散的组织，产品供应公司可以将产品卖给几个网络营销公司，物流配送公司、专业服务公司也可同时给几个品牌服务，而网络营销公司也可根据市场需求，从几个产品供应公司购买适销对路的产品来满足市场的需求。
至于未来公司的支付流，则应主要依靠银行的结算网络，除非公司发行自己的电子货币。像海尔公司就拟与交通银行协作，利用其网络完成支付过程，货款可很快回到公司总部。银行业网络是否细密、联网、高效、便利，将决定公司支付流的质量。