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医药保健品:只有用心,才有未来

在医药保健品为数不多的长青树企业中,金日集团是其中典型的一个。其洋参系列制品十几年来一直在市场上独领风骚,享有良好的口碑。每逢中秋和春节,面对情感消费和送礼习俗,在洋参产品的包装、色彩和剂型上,它们不断调整变化,推陈出新,先后开发出了团圆装、感恩装、精英装、关怀装等个性化的礼装产品,企业以最大程度的用心来满足目标消费群日益挑剔的目光、理智的心态和个性化的需求。同样的,我国肉制品巨头双汇集团,除了在高温肉制品领域攻城掠地、一路领先外,为了迎合消费需求它还相继开发出了鸡肉装、鱼肉装、根据社会上不同年龄不同消费文化心理,其大、中、小包装的推出真正是恰到好外。

  这使我觉得,作为企业尤其是医药保健品的领军人,同质化的产品在原来领域面临严峻挑战和生存压力、市场又处于相对饱和的情况下,应不断挖掘产品现有潜力,从中寻求新的卖点和对消费者具有一定杀伤力的利益点,不断开拓新的领域,把产品的功能进一步细分,从而创造出一个新的天地,延伸出最大的口碑效应。无独有偶,记得两个月以前我在南京为一家企业作营销诊断时,课间有学员曾向我讲起过这样一个事情,我当时感触颇深。

  南京一位家住妇产医院对面的下岗女工蒋瑞颖,每日里目睹产妇家属焦灼的目光,从而发现了一个新市场,说干就干!她经过琢磨在老中医指导下,运用萝卜、乌鱼、乌龟等加独特的配料和中药,根据产妇的不同生理阶段和特点,先后开发出了通气汤、催奶汤、刀疤汤、营养汤等系列“月子汤”,由于口感好,恢复快,一时间,产妇家属们接踵而至,门庭若市,如今,口碑良好的“蒋嫂月子汤”已成为一个知名品牌。

  曾以“美体修形,一穿就变”闻名的婷美内衣,其董事长周枫新近开发出了中卡暖卡,在谈起产品运作成功时颇有感触的说,大家可能只看到我做的广告和大量宣传所带来的效应,但其实任何广告都比不上消费者的口碑;一个商品最大的成功,就是你的产品让消费者满意。品牌是重要的,但是,细心的调研、永远把消费者利益放在第一位来考虑,是任何产品成功的前提要素。

  的确如此,就医药保健品来说,纵然竞争再怎样激烈,总有尚未被发现、尚未开拓出来的空白市场。一个企业除了要有敏锐的目光外,顾客至上服务意识和消费需求最大化满足应紧紧绷在我们脑海里,并切实指导规范每一次的市场行为。在市场运作中,我们要用理念创新和宣传创新来打造产品差异化的利益点。用品牌和口碑来叠加企业形象的最大优势。只有用心,才有未来,这话应该警示每个人。

  于斐先生,中国十大杰出营销人,中国保健行业十大杰出经理人,世界策划人联合会(WSU)理事,中国保健协会医药保健分会副会长,劳动部中国首届营销技能大赛保健品行业赛专家委员,中国医药保健营销专家委员会副主任委员,全国医药保健品行业知名营销实战专家。十多年的医药保健品营销生涯,服务过多个著名品牌。现为蓝哥智洋营销咨询有限公司首席顾问。专业致力于医药保健品企业的市场推广、产品策划与营销服务。联系电话:013906186252,Email:[email protected],网址:

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