中小投资者进入美容行业应注意的几个问题
实话实说，在市场经济不断发展的今天，各行各业的竞争都非常激烈，市场也在不断地成熟和理性化，利润空间越来越低。作为发展时间不是很长的美容行业，其巨大的利润空间依然吸引着众多大大小小的投资者。虽有暗藏的“刀光剑影”，但投资者无不踌躇满志、心怀期待！进入一个行业，免不了必要的市场调研和形势评估，而作为中小投资者，因资金、人力、时间等各方面条件的制约，不可能进行完备的大规模的投资准备工作，但亦不可因为行业进入门槛低，就带着一些“单纯”的愿望莽莽撞撞地踏进来，结果却事与愿违，碰得头破血流。所以中小投资者进入美容行业时，应把握好机会，审时度势，在操作的过程中注意汲取前人成功的经验，端正心态，踏踏实实，切实做一些对市场有益的事情。
一、把握市场，对行业的现状和发展趋势及竞争者进行调查研究。
兵家云：“知己知彼，百战不殆”。作为一个投资者，当对即将进入的行业现状及发展趋势进行了解和把握，以找准自己的定位，从全局上掌握前进的方向。在这一点上可以从“纵、横”两个方向进行。
1、纵向了解。
一是了解行业中营销渠道各个环节的情况，包括分销商、美容院的经营状况，他们的喜好和需求，他们对于市场的认识和想法，以帮助自己把握市场需求和形势。这些工作只需要通过一些拜访和电话沟通即可完成。
二是了解行业的发展史，特别是在本土的发展历程，使自己跟紧行业的发展脉搏，不至于落后于形势。
2、横向了解。
一是了解其他厂家的产品、经营状况、营销策略，从中可以发现那些成功和失败的原因，以趋利避害，免走弯路。
二是从行业协会、专业媒体获取资讯。这些机构对于整个行业了解较全面深刻，通过与他们的接触能够起到事半功倍的效果。
中小投资者在进入行业的时候要特别注意一个问题：注意调整好自己的心态！宜扎扎实实操作市场，切忌“投机”和“浮躁”，在战略上稳扎稳打，为实现市场的成功运作而保证方向上的正确性！不可否认，曾经在比较长的一段时间内，有许多的投资者看准了美容行业的不规范，在高利润的诱惑下进军美容市场，通过有预谋的炒作活动，迅速积累了大量的资金！时至今日，依然还有许多的投资者抱着“投机”的心理，期待着靠一两个“点子”来占领市场，结果是世易时移，他们无不“全军覆没”、“血本无亏”，即使艰难支撑，也不过为行业增添了一些无聊的泡沫而已！
二、明确产品定位，把握产品质量，注意包装设计。
产品是一个企业赖以生存和发展的基石，在美容行业中这一点尤其重要。
1、明确产品定位。
营销学上说：需求确定购买，细分市场明确差异化战略。作为中小投资者，必须为自己的产品找准市场定位----也就是必须得明确产品的综合特征，以区别于其他的产品，为自己顺利地进入市场找到一个切入点。但切忌进行过份的进行“概念”炒作，宜实事求是，才能长期地坚持这项事业！
2、把握产品质量。
“质量是产品的生命”，不论是坚持何种营销观念的人对此点都应无异议。只有保证产品的质量，才能保证市场的接受。在这一方面应从产品的配方和生产工艺两个方面把握。
产品的配方对于中小投资者是一个难题。有很多投资者都到一些大学实验室购买配方，由此出现了大量的同质化的产品，同时又无法顺利实现真正意义上的产品更新换代，在一定程度上制约了厂家的发展。但中小投资者要实现培养和应用自身的科研人员，从时间上就不是一件现实的事。就象中国的手机业和彩电业，高端技术始终掌握在别人的手里，但中国的企业还是得生存和发展的。
在生产工艺上，如投资者自己投资生产设备，宜注意工艺的先进性，注意人员的有效管理，注意品质管理，实现生产流程的科学化、制度化、规范化；如委托加工（OEM），宜选择一些信誉好、管理严的厂家，这可以从代加工的厂家的客户处调查其产品质量和信誉度，亦可要求在合作前进入其生产车间进行实地考察。
3、注意产品的包装设计。
包装设计是产品销售的载体，而美容化妆品的包装更在关键上影响着它的销售。一个好的包装能够有效促进产品与消费者的沟通，从而促进购买。在包装设计上应注意包装的颜色搭配和平面设计（可以找一些有经验的设计公司，也可以找一些大化妆品厂家的设计人员兼作），还应注意包装材料的质地，宜大方高雅。
三、明确销售模式，踏踏实实，真正做到以消费者为导向，以市场为准绳。
作为中小投资者，因为实力、资金的制约，往往不得不选择分销模式。既然如此，中小投资者就应该明确销售模式，并制订出一套切实可行的营销方案来。
1、有选择性地参加美容展览会。
笔者之所以在这里特别地列出来，是因为现下的形形色色的美容展览会太多了，而并不是所有的展会都能够达到参展者预期的目的的。作为国内最大的广州美博会，其影响力和招商效果一般都还是不错的，可以考虑重点参加。另外，还可根据市场开发的进度，有选择性地参加一些地方性的展会。在参展的时候，要注意展位的设计工作和招商政策的制订，宜因地制宜，量入为出，不可盲目追捧，也不可孤注一掷。
2、注意选择好代理（分销）商。
在选择代理（分销）商时应重点考查代理商的资金实力、网络、信誉度及代理商个人本身等几个方面的情况，不可一味看重代理商的“大”，也要克服业务人员只重业绩不重选择的弱点，以保证开发一个，成功一个，宁可进度稍慢，也不能一哄而上，既影响资源的有效配置，又为公司的长期发展埋下巨大的隐患。
3、因地制宜，细分区域市场，明确区域推广计划，注意与代理（分销）商的配合协调。
作为一个厂家的营销计划，毕竟是一个全局性的策略，虽具有整体上的规范，但无法针对区域市场，也不能很好地为区域市场的推广与维护服务。这就要求厂家着重发挥区域人员的主观能动性，与代理（分销）商一起重点研究区域市场，针对区域市场的特点制订出切实可行的区域营销政策，从而灵活地操作市场。而且，厂家在与代理（分销）商的合作过程中，应注意协调，既避免代理（分销）商拥网自重，又避免出现不可调和的矛盾，引起渠道的倾覆。
４、注意销售队伍的建立，加强职业道德与技能的培训。
所有的战略战术都需要通过人员贯彻下去，而销售队伍的优良与否，更在很大程度上影响到战略战术的贯彻执行，这就需要厂家把握好招聘与培训的过程，以建立一支优秀的销售队伍。作为中小型投资者，更应该注意人员的招聘与培养。而且，还应该注意费用的控制。
５、注重促销与技术支持，以“服务”取胜。
服务是各行各业都非常注重的内容，而这一点在美容行业犹为重要。作为中小投资者，无法在品牌上取得优势，当通过有效的循序渐进的服务手段来达到网络的牢固掌握，从而更好地为消费者服务。
６、注意物流的配合，掌握退换货的尺度。
四、制订一个长期的发展规划。
“人无远虑，必有近忧。”而作为一个企业，也必当有长期的发展规划，因为它将为企业的发展在一定程度上指明方向，从而避免急功近利与盲目投机。笔者发现，绝大多数的中小型美容企业都缺乏一个长期的发展规划。这一方面是因为投资者的投机的心态，另一方面也因为生存的艰难而使企业仅仅着眼于当下。一旦企业的规模有所扩张，很多企业都来不及思考企业的发展方向和目标，人员及管理制度都相对滞后，制约了企业的进一步发展。有很多发展的很不错的中小型企业就倒在“目光短浅”之中，实在可惜可叹。
易秀峰，自由职业者，曾在《医学美学美容》《中国科学美容》《美容院》《网络美容》《中国美容时尚报》《新美容》《连锁与特许》《中国营销传播网》等媒体上发表文章数十篇。联系电话: 13903912327，电子邮件: [email protected][/ejmail]，[email][email protected]