中国空调业步入彷徨期
赚钱作为企业的基本任务,本来是无可厚非的,但现实的发展情况却是当企业遭遇“赚钱”与“行业发展”两者的矛盾时,他们会毫无疑问的向赚钱而靠拢。
我并不是在这里危言耸听,细细看就会发现许多问题,而这些问题的出现绝不是偶然。
空调业在我国的发展不过短短二十多年时间,但中国空调业的成长发展却机遇性的碰到了中国社会经济体制由计划经济向市场经济转型阶段,这种体制的转型带来的影响为空调行业的发展奠定良好的经济背景,同时也为空调业未来市场竞争格局打下了伏笔。
在现在看来,空调业中国有资本仍然占据着较大的份额,但是为数不少的私营资本的介入,为整个行业的发展注入了新的血液和发展动力。这在很大程度上注定了空调业纵使价格战打的再乱,也不会重步彩电业恶性价格竞争的后尘,同时这也使得空调业像一支无头苍蝇,找不着北。
目前,许多空调厂家自作聪明,提出了“变频、回流、健康、高效”等诸多发展方向,为中国空调业指路。
这种百花齐放、百家争鸣的发展现状让业内人士感到欣慰,而我们同时也发现了一个很有意思的现象,就是任何厂家的实际运作都是围绕销售而言的,大的一点的企业在考虑销售增长的同时会讲究利润率,而大多数企业却只会考虑增量,能卖多少是多少。一切工作的重点就是销售,而销售质量的好坏则可以不计。
此时,我们就很容易理解,为什么市场上会陆续刮起“价格风”、“概念风”、“健康风”、“技术风”、“服务风”,而且是一阵就接一阵,空调行业总有看不完的好戏,所有这一切无非是企业为了促进销售所打造出来的一种噱头。
但企业面临到即能赚钱,又能够促进行业发展步伐而获得社会声誉的时候,他们当然愿意名利双收。
变频空调的发展被一些厂家所看好,称其为未来空调市场的发展方向,其最大的理由便是邻国日本的变频市场占有率已经达90%以上。这种逻辑看上去也比较合理。
而实际的情况却是,变频空调的技术相对普通定频空调要高,目前各厂家之间对普通空调的技术已经没有太大的差别,一个空调厂家若想在短时间内迅速提升品牌知名度,较为行之有效的办法就是推广变频空调,迅速拔高在行业中的地位。
变频化突然使中国空调业找到了良好的自我感觉,在海信、新科等企业的极力推广下,刹那间空调行业就要跨入变频时代了。
聪明的人不只有海信,TOYO本来一个并不被人所熟知空调企业,短时间内看到了这其中的内容,迅速地跟变频唱起了对台戏,贴切的说,率先在行业确立了竞争对手,通过打压别人抬高自己的办法让TOYO品牌在业界传开,同时也让消费者从两个方面看到了我国变频发展的另一面:目前,国内变频空调能效比都没有达到5.0,只能称为准变频,同时消费者还看到TOYO的副总抡起大锤象征性的砸烂了一台TOYO准变频。似乎,这位老总很有当年海尔张瑞敏抡锤砸冰箱的气概。
TOYO的这一击发挥了很大的作用,海信前不久就通过在网上召开新产品的新闻发布会的形式,向市场推出了两款能效比达5.0的变频空调,这正是海信从正面的回击。
在笔者看来,海信此举并不明智,此举无疑向人们证明了:TOYO所言极是。我在想,如果不是TOYO,海信不知道要等到什么时候才能推出高能效比的变频空调。
对于变频空调事件,海信、TOYO无疑成为赢家,毕竟谁也不知道未来空调的发展究竟是什么情况,但是海信似乎明确了中国空调市场的发展方向,点燃行业发展的启明星。
对于这件事情比较后悔的还是科龙,科龙虽然早就去年4月份就提出了变频空调对人体有磁幅射的,在欧美等国属于禁品。此言论在根本事实站不住脚根的情况下,使得科龙被批的无所藏身。科龙虽然赶了一个早集,却没有找准方向和目标,落了个鸡飞蛋打,后悔。
目前,由变频空调事件说起,TOYO还陆续提出“家电召回制度”、“回流技术”等新的概念,这种随及变频事件而生,伴随变频事件而升温,足足让TOYO抢尽了2003年中国空调市场的风头,在短时间内为其品牌提升起到了很大作用。
概念的炒作带来的最直接效应便是花小钱办大事。
同样,随着“非典”疫情爆发以后,健康空调的迅速升温让各家电企业始料未及。原先一些推崇傻瓜空调,强调空调只需制冷制热功能的厂家偃旗息鼓,于是,海尔氧吧空调、长虹大清快空调、新科克灵空调等只要与“健康”沾上边的产品都被推上了前台。
海尔在这一段时间无疑抢占了先机,其早在年初就在全国各地全面推广其氧吧空调,家喻互晓谈不上,至少消费者在选择氧吧空调时,首先会考虑到海尔这一品牌。海尔并没有想到非典到来,同时这款产品也不是受到了“非典”的启发生产出来的,而是被幸运之神撞了一下腰。
在接下来的非常时期,海尔动足了脑筋,很快将旗下所有跟健康有关的家电产品重新定位,“抑菌杀菌”成为其旗下所有健康产品的卓越卖点,大搞非典型营销。
对于健康空调,有一个很容易被大家忽视和遗忘的问题:究竟什么才是健康空调?普通空调具备哪些功能和标准才能够称之为健康空调?笔者了解到,在空调器国家标准中,并未对健康功能作技术方面的检测规定,负离子发生器、健康光触媒、氧吧装置等等都是由厂家对空调的功能进一步延伸、补充。
由于,便有了市场上名目繁多、性能参差不齐却还理直气壮的健康空调,以小鸭杀菌空调、新科克灵空调等品牌的异军突起,给原来并不清淡的空调市场增添了几份。各自拿出权威部门的检测报告,杀菌率高达95.8%、99.8%,空气氧含量30%等数据层出不穷,这些极具权威性的数据足以让消费者亲信,比普通空调高出近千元的价位也让消费者能够理解,毕竟是“身体健康才是根本”。
健康空调虽然没有卖出几台,但是非常时期,这几家厂家无一例外的都赚足了人气,吸引了全国人民的眼球,健康空调不是救命稻草,并却成了厂家炫耀的资本,毕竟有跟没有是两码事。
这段时间足让一些没有健康空调厂家意志消沉,前期风光无限的奥克斯,所推崇的空调只要“冷静强省”的概念,此时无疑受到了最大的冲击。现在,奥克斯又学会一招:很多的时候,吹牛是需要一定资本的。海尔的氧吧空调并不见得有多么神通广大,但是其毕竟有这种东西,稍为艺术加工,就不一样。
诸如奥克斯之类的企业,通过非典应该要学到不少东西。所以,有的时候,当我们看到了许多企业振振有词说道:“为了行业的健康发展,奔走于社会各界之间大场疾呼,必须扼杀某些不健康行业,否则空调业的发展将步入冰河期的”种种言论后,不要心情澎湃,这些都是美丽的谎言,里面不知蕴藏着某种计划。
通过以上两件具有代表性的事情,我们不难发现,大部分空调厂家都得一种叫做“亚健康”综合症的病,表面上,这些企业也会大谈企业发展战略、企业远景目标规划、企业三年五年发展目标,但实际的情况却是:哪阵能够促进销售就刮哪阵风,那个招数有用就换哪个招数,根本不管这些招数对企业整体运行究竟是弊大还是利大,只要能够卖出空调,只能能够保证工厂的机器天天转动,空调天天有的卖出,那才是真理。
在面对一些厂家所提出来的中国空调业的发展方向,我们或许可以这么理解,一方面,企业为了树立其在行业中的地位,而颇有心计的根据企业自身发展现状的情况,声称其为发展方向;另一方面,企业为了其阶段性的发展需要,完成阶段性的销售任务,有针对性的在一段时间内宣传行业某一发展方向,并以这一发展方向领跑者的身份出现。
由于可以看出,行业真正的发展方向谁也不清楚,谁也不愿意去弄清楚,退一步讲,就算一些企业明确了未来发展的方向,但是为了企业自身发展壮大的需要,就会选择适合企业自身发展的方向,而偏离原先的动行轨道。一切以利益为中心给中国空业所带来的负面影响,足以使得其病入膏肓。
所以目前行业繁荣发展的表面背后透露出的是多数厂家的一种极度的恐慌和彷徨,究竟谁来收拾这一残局,在平衡中发展,在竞争中成长,保持一份健康的心态才是最为重要的。
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