八佰伴今日长缨在手
八佰伴诞生于昭和初期的1928年,刚开始时只是一家经营杂货买卖的小店铺,直到和田一夫母亲的一代,传统的经营方式才有了改变,那时和田一夫才30岁,他向母亲建议,把八佰伴企业化,建立连锁店,但他母亲认为他尚未成熟,不同意他的做法。直到他在母亲的教诲下,成为“生成之家”的忠实信徒时,才让他接管八佰伴,那年他才33岁。
八佰伴发展最快的时期是1986一1990年,短短5年时间内,和田一夫把八佰伴的事业扩展到许多国家和地区,而经营范围也从产品单一化发展为多样化,即从简单经营百货商品发展到立体经营餐馆业、肉食制造贸易业、西饼连锁店、意大利皮革业、家电产业和不动产开发业等等。
如果我们分析一下和田一夫成功的因素,就会发现和田一夫身上所具备的经营管理才能、创新精神、冒险精神和战略家眼光,正是一个成功企业家所不可缺少的重要品质,也是八佰伴之所以有今天的根本原因。
一、卓越的经营管理才能
和田一夫卓越的经营管理才能的突出表现是重视组织内部的信息管理和不拘一格起用人才。
1989年起,和田一夫将八佰伴的总部迁至香港,每月两次召开集团最高会议,所有海外负责人必须作事务报告,提供有价值的信息,综合资本、劳动力、技术等生产资源之后,立即作出决策。和田一夫这一有利于事业发展的决策管理方式,突破了日本传统的科层管理模式。
摒除门户之见,不拘一格,唯才是用是和田一夫经营成功的又一高招。和田一夫除了重视对一般员工的能力培训之外,也十分注意对个别潜能优秀的青年人才进行重点培养,以充分发挥他们的管理才能。更准能可贵的是,在世界各分部提拔的青年管理者,并不只限于日本人,突破了他本人以往只提升日本人当主管的原则。
和田一夫还十分重视公司管理层同普通员工之间的沟通,以取得对八佰伴经营理念的共识。
1972年八佰伴首先在海外的巴西开店,1974年又在新加坡的狮城大厦建立第一家超级市场。和田一夫几乎同每一个公司员工交谈、沟通,阐述八佰伴精神,即他信仰的“生长之家”的教义精粹“生命之真谛”的哲学,这一精神观已成为八佰伴的经营理念。
当公司的规模达到已拥有成千上万的员工,和田一夫觉得自己已无法做到同公司每一个普通员工交谈时,又把这一沟通方式由上面下,层层传达,确保组织内所有层次的员工对公司大小目标有一个明确的认识。
二、敢于创新、拓宽企业经营之路
一个企业的发展过程,实际上就是这家企业的经营者不断创新的过程。我们发现,和田一夫作为一个跨国企业的经营者,身上有一股十分可贵的创新精神,不断引导企业开辟新的经营天地。和田一夫掌管八佰伴之后,以创新的管理方式,配合70年代以后日本在国际上建立的经济地位、信誉、不断向海外开设连锁店,取得很大的成果。经营范围也日趋多样化,即从第一支柱的百货业,逐渐扩大为以中国菜肴为中心的餐馆业、肉食制造贸易业、西饼连锁店、意大利皮革业、家电产业和不动产开发业等等。这些产业以发行股票的方式筹集资金,或与当地企业家、政府以独资、合资、合作的形式在世界10多个国家和地区预展八佰伴的发展空间。
具有创新精神的人,无疑同时也是一个具有承担风险的勇气和气魄的人,从这个意义上来说,和田一夫是一个富于冒险精神的企业家。
1989年,北京“六四事件”之后,一些眼光短浅的香港企业家纷纷把企业迁至海外,面和团一夫却反其道而行之,将八佰伴总部迁至香港,作为将来向中国内地发展的据点。这当然是基于和田一夫精明的判断力和洞察力,他对中国改革开放政策的持久性抱有充分的信心。历史的进程已经证明,和田一夫当年的判断是十分正确的。
和田一夫在他自撰的《八佰伴的世界战略》一书“报答中国大恩大德”章节里说:我是带着230亿日元的资金和个人财产移居香港的,也可以说准备抛弃全部家产来建立香港这个基地。万一中国改变经济开放政策,我准备将香港八佰伴的资产全部赠送给中国,哪怕一切化为乌有,我也心甘情愿。
截至1992年,八佰伴虽已在世界上14个国家和地区发展但是耐人寻味的是,在日本首都东京却还没有一家八佰伴超市,其原因无疑得之于和田一夫避实就虚、舍近求伦敦以及日本的静冈县和爱知县开辟八佰伴的发展空间,力争成为世界模范企业的道路设计。