把地毯铺向文明
从历代的皇宫,到现在的国会、国宾馆,地毯无时无刻不在书写着一个朝代、一个国家高贵与尊严。
中国是世界上生产地毯历史最悠久的国家,但一直到八十年代初期,对中国的老百姓来说,使用地毯仍是可望而不可及。八十年代以后到九十年代的十年时间,随着人民生活水平的提高,地毯从大都市高级宾馆专用的奢侈品,开始进入城市普通居民家庭。如今,一部分富裕起来的中国农民也已经使用地毯了。
1990年,中国大陆地毯的销售量虽然达到了170万平方米,但和台湾一个省190万平方米的销售量、美国8770万平方米的销售量比起来,我们这个11亿多人口的国家,地毯销售量不成正比。诚然,目前我国城市居民住房条件的限制,国民收入水平偏低,农村自然环境太差,风沙、污染以及一些不良的卫生习惯等,限制了地毯的消费。但是我们同时却从中看到了这个大市场巨大的潜力和前景。
九十年代以前,我国地毯团体与个人的消费量之比是85:15;九十年代以后,这个数字就变成了60:40。1993年,中国生产地毯的厂家几乎达到了满负荷,出现了少有的好势头。这里的奥秘在于如何把握生产与市场消费的关系,企业如何创造市场、引导消费的问题。
一个时期,人们对使用地毯存在着误解。有人认为地毯还是贵族阶层才能享受的奢侈品,价格太高。我来替大家算笔帐:一个家庭按40平方米计算,地毯消费要投入1200元,使用寿命至少五年,每年只有240元,每月只有20元,而每天用不足抽两支“阿诗玛”的烟钱,就可以得到高层次的享受。现代地毯材料的发展,从晴纶、丙纶到锦纶,既有羊毛的效果和品味,又有比较实惠的价格,完全可以被人们接受。
由于舆论的错误导向,一些人以为地毯内容易藏细菌,滋生螨虫,不易清除,对人体有害而望而却步。现代科学已经证明:任何一种有害的东西,都会有它的克星。吸尘器、专用清洗机可以吸除细菌,杀瞒剂可以杀死螨虫。人们完全不必担心。当然,人们可以有理由认为地毯会藏细菌而不去使用地毯,已经使用的撤掉它。但绝对没有人会因为水中藏有细菌而不去喝水,人们更不会因为手上也会有细菌而把指头剁掉。人们会使用漂白粉杀死水中的细菌,拿块香皂洗净手,同样也会用吸尘器吸去地毯上的灰尘。
近年来,新型装饰材料的兴起,也对地毯造成了一些冲击。地板砖、木地板等确实美化了人们的生活,它有着良好的前景。但我认为,它永远也不可能取代地毯。宾馆、饭店、招待所要借地毯显示出档次,城市里的歌舞厅、卡拉OK和一些比较高雅的公共场所要借地毯显示品味,城市文化素质较高的家庭要借地毯显示出气质,富裕起来的农民要借地毯显示富足。任何一个国家的首脑迎接外宾时,不但地上要铺地毯,而且要铺红色的地毯。从某种意义上讲,地毯显示出一个国家的实力、文明与尊严。同样,地毯也可以显示出一个社会、一个家庭的文明与尊严。铺上地毯,一些人就不敢随地吐痰,这不但促使人们养成良好的卫生习惯,而且将有助于人类社会的文明。
现代科技的发展,使地毯的花色品种正逐渐适应各个层次消费者的需要,地毯的家族中增添了香型地毯、发光地毯、音乐地毯、温度调节地毯等。中国手织地毯以自己的商品质征服了世界,几乎百分之百地出口到欧美和中东国家。而中国机织地毯的广阔市场还是在自己的国土上。而这个市场大得很。未来十年,中国将有1000万对年轻伴侣燕尔新婚,如果中国能有二十分之一的家庭用上地毯,那么现在的生产能力再增加5倍,也远远不能满足。
我们如果了解了消费者的需求,我们同时也就拥有了市场。