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保健酒:边缘学思考

保健酒长期以来面临太监一样的待遇。太监不敢面对的就是“自己是否是男人”的问题,我们常常看到的是太监心理与行为变态的人格扭曲,而保健酒一样面临“自己是白酒还是保健品”的尴尬,不知如何定位才能不伤及消费者那根敏感的弦,如果说太监是封建时代的尴尬,那么保健酒就是当今时代的尴尬……

  保健酒,顾名思义,兼顾保健和酒的双重功效。这种产品定位,一方面在概念上加大了产品的范畴,但另一方面也使产品的受众人群在缩小,因为这样的话,就要求消费者既要能喝酒,又要有保健的欲望,才能成为保健酒的潜在消费者。

  而事实上是保健酒既没有白酒的色、香、味的基本特征,与白酒相比,适口性大大降低,又不具备保健品一样的产品特性和概念优势,其产品地位已被保健口服液替代,因此保健酒处于一种尴尬的边缘地带也就不难理解了。

  由于保健酒作为一个延伸产业,介入的企业并不多,成为一个典型的“鸡肋”产业,因此关注的人自然也非常少,当然不利于行业的良性发展。根据中国西部企业竞争力研究机构的一项保健酒市场调查报告,发现保健酒以下一些市场特征。

  人们的保健酒认识还停留在“药酒”的意识层面,宣传和引导不足成为保健酒发展的“瓶颈”

  消费者普遍认为保健酒是具有滋补性、保健性的酒类产品,大多数消费者直接反应就是自制药酒,主要成分如人参、枸杞、三鞭、蛇等进行泡制。知道的人群主要集中在中老年,尤其以老年人居多,男性消费者的认知要比女性消费者清晰。

  消费者对保健酒的意识淡薄,主要原因保健酒产品广告投放比较少,几乎看不到什么宣传,没有一种大品牌的感觉,另外消费者认为的功效较好的保健酒更是极少。

  消费者购买保健酒主要用途是自饮和馈赠,两者在消费上呈现鲜明的特征

  保健酒产品的目标消费群体比较集中,产品的用途主要为两个方面:其一是自己饮用,达到某种保健功效;另一个是馈赠亲朋好友,而且一般来说主要集中在比较熟悉的、没有直接社会利害关系的长辈群体。对于价格方面的考虑,前者力求价廉物美、经济实惠,20元左右的价格是比较容易接受的,在饮用上,一般以每次少量为主,基本上是适当地或有针对性地进行消费;后者注重有吉祥、福康、益寿意义的品牌内涵和精美的包装,价格在100元左右为宜,能产生一种亲和、温暖、关切的意义。

  保健酒整体品牌知名度差强人意,美誉度和选购率不高

  在潜在目标消费群体当中,椰岛鹿龟酒、劲酒等产品有着一定的市场知名度,其它产品在提示后,才有“好象听说过”的模糊印象,消费者多数只记得是什么补酒、养生酒、神力酒和保健酒等,而对产品的主要功能更是了解不多,而且主要集中在壮阳和益寿。这与目前市场上开发的产品消费导向有着一定的关系。

  另一个消费特征就是对品牌的喜爱程度不高,且受产品的广告宣传和亲朋好友的口碑影响,消费者持续购买不强。

  保健酒产品同质化严重,市场细分不足,消费者需求导向不够理想

  目前市场上的保健酒产品工艺、功能诉求、包装、价格等没有太大的差异性,使得整个行业缺乏强势品牌和产品个性。产品开发的粗放性不能直接满足消费者的个性化需求,消费者要么不屑一顾,要么转向其它替代品。在产品细分上,也没有做到“对症下药”,比如女性消费者普遍反映口味不理想,如果能让保健酒稍稍带一点点甜味将是一种完善。

  消费引导欠缺,概念诉求单一,功能定位模糊,与口服液保健品冲突严重,市场份额锐减

  保健酒虽然品种不同,但均没有从品牌定位、传播定位、概念诉求上体现与口服液保健品功能的差异性。功能卖点诉求上的相似,在面临同一目标消费者时便成为竞争对手,不能体现功能独特性的保健酒,在与市场上摸爬滚打多年的众保健品进行竞争,当然难逃落败的恶运。

但正是因为是酒,以致于它的消费面就由大众消费群锐减为30岁—60岁之间的男士,因为女性和未成年人不适合饮酒,老年人可能因高血压、糖尿病等疾病而不得不放弃保健酒而选择口服液保健品,或者干脆去自泡酒喝了。

  因此,保健酒一出生就沦落到市场补缺者的位置,市场面狭窄就不足为怪了。

  “保健”二字深受保健品行业信誉危机的影响

  保健酒作为保健品的一个分支,自然也受到保健品行业的不良影响,未能逃避保健品品牌泛滥、概念无中生有、信誉透支的糟糕印象。在概念苟延残喘和信誉透支的保健品行业,消费者对此已是谈虎色变,对“祖传秘方”的保健酒,消费者更是心存余悸。

  同时保健酒在功能效果上并没什么突破,“文明”的包装也多少让消费者有一种失落感。因为保健酒到目前并没有科学的生产工艺,检验保健酒好坏的直接指标就是所泡的东西的好坏和多少,所以它的直接表现就是消费者对保健酒成分的质疑:这里面到底泡了几只龟,几只鹿角、几根人参,什么蛇,什么鞭……



  保健酒自身的弊端要求产业的良性发展

  一是从全国白酒消费总量来看,保健酒的比重还十分的低,注定其行业影响力不够显著,也造成保健酒产业的有名无实;

  二即适口性不好、保质期短、质量不稳定、保健功效不能定量等;

  三是保健酒的消费主要是以治病强身为目的,甚至于当药喝,不能保持白酒原有的口感和风格,缺少饮酒的乐趣,因此,极大的影响了其市场销售和品牌影响力;

  四是传统的滋补保健酒多通过白酒浸泡中草药,制成药酒。如五加皮酒、虎骨酒、鹿茸酒、鹿鞭酒、枸杞酒、鹿龟酒等。也有一些酒在制造或酿酒原料中加入百味中药,混合发酵,但它们也没有解决上述传统保健酒的弊端。

  实际上,保健酒产品市场潜力比较大,可开发品种也较多。由于白酒行业长期的供过于求及行业的不景气,一些大型白酒企业已经认识到了保健酒市场的潜力,并着手大力开拓这一行业,为保健酒提供了低成本优势。但要真正做好保健酒市场,就必须进一步调整和完善一系列营销策略,打响保健酒的市场保卫战。

  一、保健酒的营销首先解决的就是定位问题。第一必须明确它不是一般意义上的保健品,而属于酒的范畴;第二它是能起到保健作用的酒,而不是只具有壮阳益寿的作用,而是在享受喝酒乐趣的同时,同时起到了普遍意义上的保健效果,另外也不至于在消费时产生心理忌讳。

  二、保健酒要寻求更大的发展空间,在概念诉求、品牌策略、传播策略上要体现差异性,实施差异化营销。在这个产品高度同质化的时代,差异化营销就是出路。以亲情化、感性化作为产品与消费者的最高利益纽带,与其它产品的功能概念区别开来,降低替代品竞争压力,扩大消费面。注重品牌建设,重点做好形象与品质的关系,同时提高消费者对品牌的认知度,从而达到产品知名度的进一步提升和扩散。在这方面宁夏红就是一个很好的例子。

  三、大造科学工艺概念,与街头“祖传秘方”的浸泡酒拉开层次。目前还没有在酿造工艺上大造科学工艺概念的保健酒企业,用科技来强调酿造工艺,增强酿造工艺的神秘感,增加酿造过程的模仿难度,让大量自泡保健酒的消费者放弃自制而到市场上去购买,进而扩大消费需求量。

  四、降低保健酒的原酒酒精度数,扩大消费面。目前,市场上保健酒的酒精度多在38°左右,正好与低度健康饮酒的科学倡导相冲突,同时未成年不适合饮酒,老年人可能因高血压、糖尿病而不得不放弃保健酒而选择口服液保健品,这样便把大部分市场份额拱手让给了口服液保健品。

  五、精细化产品开发。针对产品细分方面存在很大的空白区,可以从功能细分的角度细分消费者需求,打开消费者缺口。针对规格单一,(一般为500ML、250ML装)可根据不同经济承受能力的消费者可以开发125ML、50ML、10ML的多种小剂量便携式品种,以满足不同消费者的多种需求。

  六、形成立体交叉式的产品促销模式,加大产品与消费者的沟通渠道和环节。根据产品定位,选择不同的营销策略;通过对目标受众的分析,有的放矢地策划出能使消费者容易接受的宣传计划;有计划地安排实物型奖励、优惠大包装、消费者现场品尝等形式的促销活动。通过多媒体的炒作以理性诉求的方式引导保健酒消费时尚。

  七、加强经销商及终端的管理工作。形成经销商渠道网络与直接终端管理有机结合,提高网络资源优势利用的最大化。深入开发二级市场如城乡结合部和近郊,完善二级批发商的激励政策。建立营销跟踪体系和重度消费者的档案管理,实施消费者和经销商的满意度评估机制。 

  八、消费者期待一种健康、养生、保健,又不失饮酒乐趣的保健酒。既保持白酒独特的色、香、味等风格,又具有对人体免疫调节、延缓衰老、防癌、抗癌、抗衰老、美容、降血脂等等多种功效。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为中国西部企业竞争力研究机构首席顾问,联系电话:13319267316,电子邮件:[email protected]

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