采购腐败，系统建设的缺失
记者从深圳民润一内部人士口中获悉，前一阵子，民润中层一采购经理被内部调职，原因就是采购腐败。这一消息在记者后续的进一步调查中得到确证。
事件大致是这般原委。目前全国的零售商超，已经相继沿用了“家乐福式”的不成文规定，供应商进场一定要交进场费、促销费、品类管理费等硬性费用，民润也不例外。在民润，一个产品进场的起始价是2万元，这是硬性支出，回避不了的，供应商和超市采购经理都玩不得任何猫腻。但规则总是障眼法，背后进场的过程还是坎坷又崎岖。
供应商交齐了硬性进场费并不一定能进场，如果在一些软支出上不舍得出血，供应商还是会望“市”兴叹。民润该采购经理就是因收受了百事可乐大量的“好处费”，大额采购百事并压缩可口可乐的采购量，被可口可乐供应商举报而引致民润高层的盘底调查，最后终因难以圆场而东窗事发。
据该业内人士透露，目前，该采购经理已被民润处分，下放到了集团一分店做普通店员。
名堂太多
曾经做过企业财务总监的上海贝忒教育科技公司总裁李保平博士认为，现有环境下，采购腐败可谓触目惊心。在许多企业，只要你和采购沾点边，一年赚上几十万元、上百万元，是常有的事。这里面的名堂太多了！
“采购腐败是防不胜防的，我做了这么多年零售，还没有看到哪一个企业能绕过这道坎，国内做的好的如万佳、好又多有，国外的零售巨鳄沃尔玛、家乐福等也难避免。采购岗位动荡早已成为了零售商超见怪不怪的现象。”现职采购的某商超管理人员坦言。
记者通过可靠途径拿到了一份《XX公司廉政公约》，该公司列出的严禁业务人员收受业务伙伴提供的好处和便利的方向性指导禁令就有7条之多，包括提供财物、安排就业岗位、提供货源渠道、承担额外费用、谋求优先与优惠、代为处理社会关系和其他私人利益等。
“事实上的采购腐败、钻营投机的现象远远不止这些，这其中是有很多技巧的，每个公司总会存在这样那样的漏洞，只要你想去挖去钻，总是会找到的，其实说到底采购腐败无非是三类：受贿、挪用公款和以权谋私。”某业内资深零售咨询师总结道。
不是执行力
在与民润内部人士闲聊那起采购腐败案时，记者当时就提出了一个疑问，该采购经理大额购进百事可乐压仓近50%，很显然会导致两个严重后果，一是品类结构比例严重失调，二是可乐单品的库存状况恶化，该采购经理的直管上司或相关监督人员就觉察不到吗？每个企业都有自己的一套严密的内部组织管理系统，这些显性的绩效指标的下滑不可能会逃过监管人员的法眼，监管人员睁眼做瞎事，是否说明了超市的制度执行力有问题？
“也不能这么说”，该内部人士说，“事实上采购经理要在采购品类上动手脚是很简单的，因为他有这个权力，采购权的归口管理权由他来全权执掌。如果上面看出了品类结构或库存积压苗头不对劲，他会有很多理由来搪塞，他会说这个时期市场情况有变，百事可乐销售走势非常强劲，远远盖过了死对头可口可乐，他也可以说可口可乐最近在产品质量上出了一些问题，为了等待问题的进一步澄清，现在暂缓可口可乐的采购。”
“没有出现特别重大的事故，上层是不会对采购经理进行盘底调查的，公司在制度上并没有这个规矩，上层也不想多耗精力在这一块上兴师动众的劳民伤财。这次要不是该采购经理将可口可乐经销商压迫的太过分，可口可乐也不会狗急跳墙的跳出来揭穿他的老底，上层也就不会有这次大调查。”
“执行上肯定会不到位，这是任何企业都难以避免的，国内的零售企业表现的更为明显。我虽然做了这么多年的零售，但仍不敢说自己真正的懂零售，甚至连我们公司的高管层是否懂，我都还表示怀疑。这几年民润经营的很惨淡，可能是竞争的原因，但我想更多还是管理不善。国内零售企业这几年一直在学习洋超市，喊着‘与狼共舞’，在竞争中赛跑，效果其实并不是很好，国内企业与洋超市之间的差距还是很显著的，洋老大的东西国内企业学不来，即使将它的关键的采购经理和防损经理挖角过来，也是枉然。”
系统的错
“我认为一切都是制度的错，是系统的错。”该业内人士说出了自己的看法。
“国内企业在员工绩效考核和薪酬分配、制度和岗位建设、员工培训等一整套系统上都存在着问题，这是滋生采购黑洞的根源所在。”记者电话访谈的这位零售咨询师分析道。
在采购制度的规范上，据记者的调查，国外总体水平虽然的确是在国内企业之上，但却仍难避身采购黑洞。在不少跨国公司，内部都有自编的《对外业务开展手册》《全球采购手册》等制度和政策的明细，各职能员工能做什么，不能做什么，在条条框框中都能一目了然。除此之外，它们还会将这些条款以案例和情景的形式展现，如有些跨国公司规定，只有存在回请机会的前提下，才可以出席供应商的宴会；在出差的发票上必须注明费用发生的时间、地点等。
然而尽管如此，采购腐败的魔影还是会如影随形。前段时间媒体曝光的沈阳沃尔玛毒韭菜事件就是一个实证，这显然是一起生鲜采购的涉嫌腐败案。说到生鲜采购，有专事采购业务人士谈到，“生鲜采购腐败是最难防治的，在连锁商超系统里，采购有集中采购和分散采购的划分，一些贵重大额的品类会由总部专员集中采购，一些小额的生活用品、地区性特产和生鲜，就授权各店采购主管执行，这种放权就给采购经理制造了腐败的机会，特别是在生鲜产品上，生鲜品一般品类采购结构不稳定，价格也是经常变动，利润非常的高，采购经理便时常会在这其中玩些猫腻，上面即使追查下来，也难发现漏洞，所以超市的生鲜采购主管是一个肥缺。”
不过客观的说，跨国企业在采购环节上的规范性还是要较国内企业高出许多。一般在每年年中和年初（或年底），跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购人员的，就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中，跨国公司会交替运用两套指标体系，即业务指标体系和个人素质指标体系来进行权衡。比如说业务指标上的采购成本，它就将之细化为了购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等，接着它把这些指标一一量化，并同上一个半年的相同指标进行对比，最后得到的一个综合评价，就是业务绩效。应该说，这些指标都是硬的，很难伪饰，所以这种评价有时显得很“残酷”，那些只会搞人际关系或小动作的采购人员这时就会 “原形毕露”，评估的客观结果自然就不会遂其所愿。
跨国公司业务评价的结果将直接影响到各员工的职业生涯规划的设计，也就是岗位的升迁和薪酬的分配。员工出于升迁和薪酬的考虑，在采购腐败上会谨慎的多。这与国内企业相比有很大的不同。国内企业采购人员的薪酬待遇普遍很差，有不少企业就认为，采购人员工作难度比推销工作简单的多，他们凭什么拿高工资，高待遇？其实并非如此。参照国外规范化的战略采购管理来看，国外跨国企业在制订内部分配方案时，会适当向采购人员倾斜或基本工资，或岗位工资，或奖金，他们会适当提高一个幅度，以便使其采购人员体会到公司的关心和照顾，安守本分地为公司工作。
另外，跨国企业还普遍偏向于以培训来提升采购员的业务素质和职业操守以杜绝采购腐败，这一点开始为国内企业所效仿。人人乐老总何金明就曾说过，“我宁愿投资几百万去培训员工，也不愿意我的员工腐败一分钱。”
除此之外，一度流行于国外跨国企业的采购人员岗位轮换制也开始在国内企业中推行。据民润内部人士介绍，民润调岗制度是非常频繁的，特别是生鲜部门，一年都会调整两三次，并且每次都是从采购经理到收货员的彻底换血。常言道“常在河边走，哪能不湿鞋”，对于企业的敏感性岗位应当经常进行岗位轮换才能避免出现大的问题。
零售咨询专家认为，经常对采购人员进行轮换，起码有以下3点好处：（1）推销员知道采购人员要经常轮换，会因无法建立长期的关系而削弱主动付出回扣的积极性；（2）采购员经常轮换使得他不容易与供应商建立密切的关系；（3）对采购员进行轮换的同时必然要对他的前一段工作情况进行总结考核，这会使得采购员拿回扣风险增大。民润内部人士也认为，新上岗的采购员还是非常循规蹈矩的，不会也不敢采购腐败。
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